合同仲裁的程序，仲裁过程分为几个步骤

一、什么是仲裁中的和解和调解

仲裁中的和解，是指仲裁委员会受理争议案件后，仲裁庭作出仲裁裁决之前，双方当事人通过自愿平等协商，达成和解协议，以解决争议案件，终结仲裁程序的活动。

1、和解是双方当事人的自愿行为，不需要任何第三方的参与;而调解是在仲裁庭的主持下进行的;

2、程序不一样：仲裁庭不可以主动要求当事人和解，但可在作出裁决前先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决;

3、结果不一样：当事人达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请;而当事人达成调解协议的，仲裁庭应当制作调解书，或者根据调解协议的结果制作裁决书。

二、仲裁与诉讼冲突怎么办

1、合同当中双方约定的当发生纠纷时，由争议的双方所在地法院诉讼或者仲裁机构进行仲裁。

2、根据我国相关法律的规定，当双方当事人当争议发生时，即约定我诉讼解决又约定了通过仲裁解决，应当由双方约定的法院管辖，此时仲裁机构无权进行管辖，一方当事人已经向仲裁提起仲裁，放在第一次开庭前，并没有提出管辖异议，则仲裁机构取得仲裁管辖。

三、仲裁渠道是什么

1、《仲裁法》第22条规定：当事人申请仲裁，应当向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本，份数按规定办理。仲裁协议、仲裁申请必须采取书面形式，口头协议申请，不予受理。

2、(一)当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

3、(二)仲裁请求和所根据的事实、理由；

四、仲裁调解和仲裁裁决流程

当事人申请是劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件的先决条件和必经程序。劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件必须有当事人的申请，否则，仲裁委员会无权仲裁该案件，应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

当事人因不可抗力或者其他正当理由超过规定的申请仲裁时效的，仲裁委员会应当受理。

仲裁委员会办事机构接到仲裁申请书，应对以下事项进行审查：申诉人是否与本案有直接利害关系;申请仲裁的争议是否属于劳动争议;

申请仲裁的劳动争议是否属于仲裁委员会的受理范围;该劳动争议是否属于受案仲裁委员会管辖;申诉书及有关材料是否齐备符合要求;申诉时间是否符合申请仲裁的时效规定等。对申诉材料不齐备或有关情况不明确的仲裁申请书，应告知申诉人予以补充。

1、组成仲裁庭：仲裁委员会对决定受理的劳动争议案件，应在立案之日起7日内按劳动争议仲裁委员会组织规则的规定组成仲裁庭。

对事实清楚，案件简单，适用法律、法规明确的案件，可由仲裁委员会指定一名仲裁员独任进行。

2、对应当回避的仲裁委员会的成员、被指定的仲裁员、仲裁庭的书记员、鉴定人、勘验人和翻译人员等，作出回避决定。

3、调查取证：仲裁庭人员应认真审阅当事人的申诉书和答辩材料，调查、收集证据，查明争议事实。对于需要勘验或鉴定的问题，应提交法定部门进行，没有法定部门的，由仲裁委员会委托有关部门进行。

1、通知当事人：应于开庭4日前，将列有仲裁庭组成人员、开庭时间、地点的书面通知送达当事人。当事人接到通知后，无正当理由拒不到庭的，或在开庭期间未经仲裁庭许可自行退庭的，对申诉人按撤诉处理，对被诉人作缺庭裁决。

2、先行调解：仲裁庭审理劳动争议案件应先行调解，调解不成的，要及时仲裁。经调解达成协议后，制作仲裁调解书，调解书由双方当事人签字、仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章并送达当事人。

调解未达成协议，或调解书送达前当事人反悔的，以及当事人拒绝接受调解书的，仲裁庭应及时仲裁。

3、开庭裁决：根据当事人的意见，当庭再行调解;不宜进行调解或调解不成的案件，及时休庭合议并作出裁决;仲裁庭复庭，宣布仲裁裁决;对仲裁庭难作结论或需提交仲裁委员会作决定的疑难案件，仲裁庭可以宣布延期裁决。

4、制作仲裁裁决书：仲裁裁决书由仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。仲裁庭当庭裁决的，应当在自裁决作出之日起7日内发送裁决书;定期另行裁决的，当庭发给裁决书。

5、仲裁期限：仲裁庭处理劳动争议案件，应自组成仲裁庭之日起60日内结案;案件复杂，需要延期的，报仲裁委员会批准后方可延长，但最长不得超过30日。

对仲裁裁决结果不服气的，可以在收到仲裁裁定书的十五天之内进行上诉，如果十五天之内没有上诉，法律默认你同意裁决书，并在规定的时间期限履行裁决书。在十五天之后，进行起诉，人民法院是不进行受理案件的，所以一定要把握住时间。

五、仲裁什么意思和含义

1、仲裁（Arbitration）是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁异于诉讼和审判，仲裁需要双方自愿，也异于强制调解，是一种特殊调解，是自愿型公断，区别于诉讼等强制型公断。

2、仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。仲裁是舶来品，源于日本词汇，仲裁通俗理解就是让大家来评评理

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