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盗刷银行卡,银行不立案怎么办呢(微信盗刷500元能立案吗)

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  • 2023-04-14 20:20:15
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  • 北京律师
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信用卡被盗刷后警察居然不管,银行也不管。好,那我也不管。

曾经有一个客户,对他自己的信用卡被盗刷这件事情不上心,结果把自己的征信记录被搞黑了。真是得不偿失,后悔不已。他跟自己赌气说:警察不管,银行不管,那我也不管。这么一来就变成了三不管啦,是结果不会陪你演戏。由于被盗刷的钱没有还,直接上了征信黑名单。


他跟我们说,他的信用卡被人家盗刷后,他选择了报警,结果警察的人认定他的被盗刷金额没有立案调查。他很生气,然后他又投诉到银行那边说他的信用卡被盗刷了,然后银行就说他已经报警了所以也不处理。客户一时赌气,既然警察不管,银行不管,那我也不管。就是这么三不管,搞到自己黑名单,实在是令人惋惜。


面对这样的事情,我们该如何去处理呢?难道就真的没有处理的办法了吗?答案肯定不是这样的。遇到自己信用卡被盗刷,我们应该这样处理。


首先,我们自己马上把被盗刷的信用卡去最近的adm里面取现金。并且打印取现凭证。


然后,我们打银行客服电话找到人工服务挂失处理。并且告知客服您的信用卡被盗刷。要求赔偿处理。


接下来就是银行会根据您提供的这一些凭证进行核实。如果是由于其他原因所致该信用卡被盗刷,银行会赔付给你的损失。如果是由于你自己个人的原因导致,信用卡被盗刷或者财产损失,这种情况银行是不会赔偿的。 所以这一点就关系到您第1步时一定要在ATM取现并且打印凭条,这个就叫做提供信用卡是在你身上的现场证据。也关系到索赔成功与否的关键所在。如果你没有这样操作,银行肯定不会有赔付给你损失。


信用卡被盗刷是件可怕的事情,平时一定要注意保管好信用卡的信息和密码安全。信用卡的信息包括什么呢?信用卡的卡号、信用卡的CVV2码、信用卡的有效期。平时使用信用卡时要遮住不让其他人知道。自己信用卡的交易密码要设置好,并且要保管好。千万别不设置交易密码,因为如果不设交易密码的情况下是可以直接刷卡的。除此之外还要关闭小额免密交易,全部用交易密码来消费才是更安全。像开头说的那客户他肯定是没有设置交易密码才发生信用卡盗刷事件的。


信用卡居然办了那么最好就是开通有信息提示功能。你的资金每一笔交易变动都有第一信息通知到你,至少当事情发生之后,您可以第一时间知道。第一时间知道,就第一时间马上处理,把自己的经济损失降到最低。


我是信用卡专员頔哥,7年的银行从业者为你讲述信用卡的使用与技巧,欢迎关注评论。


银行卡外地被盗刷4.6万 三地警方\u0026#34;踢皮球\u0026#34;未立案

人和所持的银行卡在宝鸡,却在湖北被人取走4.6万余元,宝鸡市民李先生近期遭遇工商银行储蓄卡异地被盗刷,他先后向宝鸡、湖北以及银行卡开户地深圳三地警方报案,但均未被立案。


取款时发现钱被盗刷


昨日,李先生介绍,他的工行储蓄卡是2008年在深圳办理的,回到宝鸡后这张卡一直在用。7月9日,因家人住院,他向工商斗中路支行预约取款,卡中余额近5万元,7月12日,他陆续从卡中取出2500元。14日早上,李先生打算取钱时,发现卡上的余额仅剩80余元,向家人确认没有支取过后,才意识到被盗刷了。他当即通过银行冻结账户,打110报警后转到居住地所在辖区公安金台分局卧龙寺派出所。李先生与开户行取得联系,通过查询得知,他的银行卡在7月13日~14日分4次被盗刷,13日晚11时50分第一次通过ATM机转账4万元,手续费13.5元;14日凌晨零时过后,再次通过ATM机3次取款,分别为5000元、1000元、800元,被盗刷金额为46813.5元。信息显示均为湖北省仙桃市德政园分理处同一柜机操作,并查到了转入账户信息。


报案后,卧龙寺派出所民警告知他要向案发地报案。之后,李先生向湖北仙桃警方报案,对方表示要在办卡地报案。他再次向深圳市南山区警方报案,被告知向第一发现地和案发地报案。随后,他又分别到自己的户口所在地公安金台分局长寿派出所,以及自己最后一次取款地公安金台分局十里铺派出所报案但均未受理立案。


李先生的银行卡是无新一代防伪芯片的老式银行卡,他称13日晚上他一直在宝鸡,卡在自己身上,不知对方如何在取款机上操作?后经李先生与开户行深圳市南山西丽支行协商,对方表示,如果能证明被盗刷,根据警方的立案回执单,银行可以先申请,或可获得部分快捷赔付。


第一报案地应受理移交犯罪地


昨日,华商报记者从公安金台分局卧龙寺派出所了解到,根据李先生的情况,外地银行卡在异地被盗刷,居住地不存在立案管辖,派出所确实无法受理并立案调查,加之案发地较远,一般不会由居住地警方陪当事人进行书面移交。当事人应该在案发地所在派出所报案。后华商报记者先后联系到案发地湖北省仙桃市警方,对方表示需要当事人亲自到仙桃报案方可受理;而深圳市南山区警方则表示,需要由案发地发协查通告。


《刑事诉讼法》规定,公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应接受。对不属自己管辖的,应移送主管机关处理;对不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应先采取紧急措施,然后移送主管机关。


对此,宝鸡市炎城律师事务所何新营律师表示,按照刑事诉讼法,按理犯罪行为地、发卡银行地的公安机关都有管辖权,如果当事人在任意地方报案,如果不属于己方管辖,由公安机关内部进行转交,或是前往犯罪行为地侦查,或者移交到犯罪行为地立案调查。


工商银行深圳市南山西丽支行表示,只有拿到警方正式的立案决定书,确认银行卡被盗刷银行负有责任才能再做处理。


之后,经过宝鸡金台警方内部协商,答复称由卧龙寺派出所重新对此案进行调查,走立案调查程序,尽快给当事人出示相关证明以挽回损失。 (记者 党扬眉 实习生 朱许昂)


银行卡争端


银行卡被盗刷刑案未破 可否起诉银行索赔

近日,湖南省益阳市中级人民法院终审审理了一起银行卡合同纠纷案,认为涉案银行卡被盗刷的刑事案件尚未侦破,原告的起诉不符合法定条件,裁定驳回了原告的起诉。


罗某在某银行办理了一张银行卡,卡内存款90余万元。2015年5月,罗某收到银行短信,被告知银行卡在异地产生了多笔消费,共计消费80余万元。罗某经查询确认银行卡内资金被盗刷,随即到银行办理挂失手续,并向当地公安机关报案,该案现处于刑事侦查阶段。随后,罗某就其银行卡内巨资被盗刷所遭受的损失以合同纠纷起诉某银行,认为某银行作为储蓄机构,负有保障储户资金安全和按约在储户取款时履行支付存款的义务,该义务并不因案外人的盗刷行为而免除,涉案银行卡被盗刷刑案未破并不影响民事案件的审理,某银行应当承担违约赔偿责任。


益阳中院经审理认为,罗某诉称的事实(即银行卡内巨资被盗刷)涉嫌刑事犯罪,该事实在民事上所形成的法律关系并不是合同法律关系,而是侵权责任法律关系,本案的被告应是侵权责任人。而已由公安机关立案侦查的上述事实并未侦破和证实,罗某并没有证据证明某银行是侵权责任主体,因此,罗某应按侵权之诉起诉的被告并不明确,不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条所规定的起诉条件。同时,本案诉争的事实与刑事侦查需查明的事实系同一事实,在该事实未查明之前,罗某不能先行提起民事诉讼。由于上述刑事案件尚处于侦查价段,犯罪嫌疑人未确定和抓获,罗某的损失尚未经过追赃、退赃等程序而最终确定,某银行在办理涉案银行卡业务过程中是否存在被犯罪嫌疑人利用的行为(情形)也未得到证实。在这种情况下,罗某无论提起违约之诉或侵权之诉,均不符合起诉的法定条件。《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第十一条规定:“人民法院作为经济纠纷受理的案件,经审查认为不属于经济纠纷案件而有经济犯罪嫌疑的,应当裁定驳回起诉,将有关材料送公安机关或检察机关。”本案完全符合适用这一司法解释规定的情形,因此,法院应当裁定驳回罗某的起诉。


法官说法:


近年来银行卡内巨款被盗刷的刑事案件呈高发态势,这警示人们:一方面,无论是发卡银行还是储户或持卡人都应增强资金安全防范意识,强化安防措施,特别是防止泄露密码等信息,不使犯罪分子有可乘之机。另一方面,这类案件发生后,被害人和银行应全力协助公安机关破案,由司法机关加大对犯罪分子的打击力度,通过追赃退赃挽回被害人的损失,并查明银行卡被盗刷的原因特别是犯罪分子获取密码等信息的渠道。在这类刑事案件侦破之前,如果没有发卡银行有泄密等安防违约行为的确凿证据,被害人就不要先行起诉银行索赔。 中国法院网讯 (陶琛)



近日,湖南省益阳市中级人民法院终审审理了一起银行卡合同纠纷案,认为涉案银行卡被盗刷的刑事案件尚未侦破,原告的起诉不符合法定条件,裁定驳回了原告的起诉。


罗某在某银行办理了一张银行卡,卡内存款90余万元。2015年5月,罗某收到银行短信,被告知银行卡在异地产生了多笔消费,共计消费80余万元。罗某经查询确认银行卡内资金被盗刷,随即到银行办理挂失手续,并向当地公安机关报案,该案现处于刑事侦查阶段。随后,罗某就其银行卡内巨资被盗刷所遭受的损失以合同纠纷起诉某银行,认为某银行作为储蓄机构,负有保障储户资金安全和按约在储户取款时履行支付存款的义务,该义务并不因案外人的盗刷行为而免除,涉案银行卡被盗刷刑案未破并不影响民事案件的审理,某银行应当承担违约赔偿责任。


益阳中院经审理认为,罗某诉称的事实(即银行卡内巨资被盗刷)涉嫌刑事犯罪,该事实在民事上所形成的法律关系并不是合同法律关系,而是侵权责任法律关系,本案的被告应是侵权责任人。而已由公安机关立案侦查的上述事实并未侦破和证实,罗某并没有证据证明某银行是侵权责任主体,因此,罗某应按侵权之诉起诉的被告并不明确,不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条所规定的起诉条件。同时,本案诉争的事实与刑事侦查需查明的事实系同一事实,在该事实未查明之前,罗某不能先行提起民事诉讼。由于上述刑事案件尚处于侦查价段,犯罪嫌疑人未确定和抓获,罗某的损失尚未经过追赃、退赃等程序而最终确定,某银行在办理涉案银行卡业务过程中是否存在被犯罪嫌疑人利用的行为(情形)也未得到证实。在这种情况下,罗某无论提起违约之诉或侵权之诉,均不符合起诉的法定条件。《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第十一条规定:“人民法院作为经济纠纷受理的案件,经审查认为不属于经济纠纷案件而有经济犯罪嫌疑的,应当裁定驳回起诉,将有关材料送公安机关或检察机关。”本案完全符合适用这一司法解释规定的情形,因此,法院应当裁定驳回罗某的起诉。


法官说法:


近年来银行卡内巨款被盗刷的刑事案件呈高发态势,这警示人们:一方面,无论是发卡银行还是储户或持卡人都应增强资金安全防范意识,强化安防措施,特别是防止泄露密码等信息,不使犯罪分子有可乘之机。另一方面,这类案件发生后,被害人和银行应全力协助公安机关破案,由司法机关加大对犯罪分子的打击力度,通过追赃退赃挽回被害人的损失,并查明银行卡被盗刷的原因特别是犯罪分子获取密码等信息的渠道。在这类刑事案件侦破之前,如果没有发卡银行有泄密等安防违约行为的确凿证据,被害人就不要先行起诉银行索赔。 中国法院网讯 (陶琛)




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