很多人问过我们这个问题:“我有 xx 病,买保险时未告知保险公司,以后会被拒赔吗?”
确实,历年的《保险理赔年报》里都提到:
今天,我们就通过真实的法院判决案例,来为大家剖析这个问题,主要内容如下:
现在任何人身边都有几个卖保险的亲戚朋友,代理人的热情推销,常常会让我们觉得,保险想买就能买。而事实,并不是这样。
因为投保时,保险公司会让我们填健康告知问卷,对我们进行审核。如果未如实填写,就会为日后理赔埋下隐患。
举个例子,如果自己有乙肝小三阳,买保险时要不要告知?
其实很简单,如果健康告知问到了,就要主动告诉保险公司,进行核保。如果没问,那就可以直接投保。
这也是健康告知的原则:“
这种做法的法律依据是,《<保险法> 司法解释二》第 6 条:
不过对大多数人来说,填对健康告知并不是轻松的事。以 完美人生守护 2021 为例:
可以看到,健康告知问题众多,密密麻麻,不乏医学专有名词。普通人看着都吃力,更别提回答了。
那么问题来了,如果不小心有疏漏,没有如实填写健康告知,会影响理赔吗?
对于这个问题,《保险法》第 16 条第 2 款规定:
投保人故意或因重大过失未如实告知,足以影响保险公司是否决定承保,或提高保费的,保险公司有权解除合同。
也就是说,未如实告知有两种情况:
下面分别来看:
影响承保结论指的是:投保人没有告知的事项,会导致保险加费/延期/除外/拒保等。
以“除外”为例,指的是对某部位或相关疾病免责,出了问题不赔。
那么,该怎样辨别是否影响承保?
其实通过线上产品的智能核保,就能有大致判断。
比如小 A 投保 尊享 e 生 2021,查看智能核保发现,乙肝小三阳病史,会被除外肝脏疾病的保障。
如果他不告知,就会影响承保结论,
比如小 B 有子宫肌瘤病史,而 平安 e 生保长期医疗 智能核保显示,患过子宫肌瘤,已经手术治愈超过半年,且没有并发症,可以正常承保。
那么,即便小 B 没有告知,因为
小心驶得万年船,
一些朋友还会有这种疑问:投保未告知乳腺结节,之后患乳腺癌,赔吗?
也就是说,
原来,保险公司查出李某投保前,已因“慢性肾功能不全”住院,且出院后 15 天即投保,主观恶意明显。
根据《保险法》第 16 条第 4 款:
从李某多份住院记录显示,其在患有“肾功能不全”后隐瞒投保,足以影响保险公司的承保决定,存在主观的故意,构成未如实告知。
核赔老师告诉我们,在实际理赔中被认定为
并且,只要被认定为故意,
保险公司拒赔的原因,是查出张某投保前曾有多次因肺部不适就医,且多次 CT 记录为“左肺上叶磨玻璃结节影”(即肺结节),投保未告知。
法院核查后推断,她对肺部症状的询问未重视,存在
根据《保险法》第 16 条第 6 款:
法院认为,张某未告知的肺结节,与出险的肺癌有直接关联,判保险公司拒赔。
上面两个案例,都是未告知事项,与出险有关的情况。那如果和出险无关,能赔吗?
刚才的问题是,未告知乳腺结节,后来得乳腺癌不赔。那如果未告知乳腺结节,之后得了胃癌,能赔呢?
我们在裁判文书网上,看到这个案件:
原来,冯某在投保前 5 年就被诊断为 2 级高血压,投保未告知。而这款医疗险,对于 2 级高血压的客户,是拒保的。
经过两次审判,法院虽然从医院调查得到:
为此,我们向多位核赔老师咨询,得到这两个观点:
以本案为例,冯某未告知 2 级高血压,可能是故意,也可能是重大过失,这是难以界定的。
但由于对核保结论有影响,就有可能被拒赔。
以我们找到的另外两个案件为例,同样都是未告知甲状腺肿大,出险甲状腺癌:
可以看到,即便是同一种情况,理赔结果也可能不同。
通过今天的这篇文章,希望能帮助大家意识到“如实告知”的重要性。
我们要明确,买保险就是买安心,千万不要抱着“赌徒心态”,如实做好健康告知才是最靠谱的。
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