河北霸州农商银行党委书记、董事长王元伟
霸州农商银行以金融便民店建设为支点,建立多层次、广覆盖的金融服务体系,不断提升金融服务的便捷性、可得性和满意度。
王元伟
河北霸州农商银行始终坚持金融为民的政治属性,秉持“立足‘三农’,扎根县域,服务乡村”的理念,全力打造离乡村最近、跟小微最紧、与群众最亲的“百姓银行”。
提升普惠金融服务能力
霸州农商银行立足当地农情,主动融入地方政府实施乡村振兴的大局中,按照分层对接的模式与全市各级党委签订“双基”共建战略合作协议,齐心协力高效推进乡村振兴。
开展“双基”共建信息采集工作,将域内农户、新型农业经营主体、小微企业主、个体工商户、进城务工人员全部纳入新“双基”共建范围。针对农村地区人员分散,年轻人外出打工等原因造成的“空心村”现象,借助政府部门、村委会提供的规划建设图,绘制“双基”共建地图,将各村街住户人员情况、“双基”建档情况在地图中标注出来,定点走访。同时,充分发扬“挎包精神”,实行错时上班制,打破工作“时间差”,安排员工轮流在中午、傍晚客户在家的时间点上门服务,运用移动展业等科技工具采集信息,全面彰显霸州农商银行服务的温度。截至目前,霸州农商银行累计建档85166户,实现了域内农户全覆盖,对已建档农户授信53293户,“双基”共建贷款总额达191888万元。
畅通中小微企业融资渠道
霸州农商银行始终秉持“服务‘三农’、服务地方经济”的初心使命,充分发挥县域法人银行优势,积极对接公共服务延伸等民生项目,立足河北农信“小贷款、小额贷、小产品、小法人”的辨识度,力求在提质、扩面、增量上取得新突破,努力降低户均贷款规模、提升小额贷款占比。近五年来,霸州农商银行累计净投放资金高达70亿元,对维持区域产业稳定起到积极作用。
一是将1000万元以上的贷款审批权上收,通过强制性的权限设置把全行信贷重心调整到小额贷款上,将分支机构业务考核压力转化为推动小微企业发展的动力,以点多面广、人熟地熟的资源优势助力小微企业的融资需求,为小微企业提供源源不断的金融“活水”。二是创新特色贷款产品,结合区域小微企业共性需求、产业特点、企业发展周期,针对小微企业资金需求小、资金周转快、信贷需求急等特点先后研发推出了“小微信用快贷”“小微共赢快贷”“商超贷”“惠商贷”等类信贷产品,精准匹配小微企业信贷需求。三是全面下调贷款利率。积极转变经营模式,放弃简单粗放只靠利差的盈利模式,以利率为轴心将存款、贷款、电子银行等业务进行整合,挖掘客户潜在价值,以客户综合贡献弥补利差收入,在保持盈利水平的基础上实现贷款利率普降,解决困扰小微企业多年的融资难、融资贵问题。在实现自身业务增长的同时推动小微企业发展。
延伸农商银行服务半径
为适应新形势下的工作要求,霸州农商银行不断深化服务内涵,以网点服务升级为驱动,以金融便民店建设为支点,建立多层次、广覆盖的金融服务体系,不断提升金融服务的便捷性、可得性和满意度。
一是推进网点服务升级工程,积极推进智慧银行网点建设,将银行卡开卡、电子银行服务签约以及存取款等标准化业务逐步迁移至智能设备,以设备置换人工,将更多的人力资源释放出来,投入到客群维护、客户服务当中,全面提升网点服务质效。
二是下沉服务重心,延长服务半径。进一步缩短城乡金融服务差距,提升农村地区金融服务的获得感,不断细化金融便民工程管理,利用新“双基”共建走村入户的有利机会,以效益为中心优化金融便民店规划布局,同时加强智能POS等智能机具后续管理,不断完善金融便民店的服务功能,着力推动金融便民店提档升级。为广大农村百姓提供足不出村式的优质服务。同时还按照金融服务乡村振兴战略积极推进乡村振兴金融服务综合体试点,在优选条件成熟、基础完善的金融便民店,推进乡村振兴金融服务综合体建设。
金融服务三农(金融服务三农主力军是指)
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