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来源：通信信息报

本报讯 近日，泸州银行与中国电信四川公司联合发布5G消息金融服务，实现银行查询服务、通知服务、业务预约、客户服务和业务办理等功能。

5G消息是对传统短信业务的全面升级，不同于传统的纯文字信息。对于用户而言，5G消息打破了传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也突破了文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将成为轻量化应用的先锋，发挥出两大优势：一是提供更丰富的内容，包括将内容扩展为文字、图片、音频、视频、LBS（基于位置的服务）、超链等富媒体信息的有效融合；二是提供更便捷的服务，客户无需下载APP即可在短信里面完成各类业务的查询办理，企业也能更高效的触达客户。

5G消息在保持用户原始通讯习惯的基础上，在充分继承实名制、安全性、互联通信质量的基础上，以终端原生的方式，结合使用聊天机器人、插件和AI实现无缝融合传统银行业务，全面集成银行公众号的各种能力与服务。泸州银行利用中国电信四川公司的5G消息能力，实现银行查询服务、通知服务、业务预约、客户服务和业务办理。

泸州银行始终保持市场敏感度，为不断完善自我业务的生态环境，联合中国电信四川公司，积极探索5G消息金融服务，实现业务的生态闭环。该业务是泸州银行“敏捷、科技、生态”三大战略转型的具体实践，充分体现泸州银行“以客户为中心”的服务理念，更是将新一代信息通信技术与实体银行向互联网金融转型深度融合所形成的新兴应用模式，将会在此基础上形成全新的银行生态体系。

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