本文由邢台律师编辑整理,多位从业8年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。
文章目录:岁末临近,有人手头难免紧张,有人仍为之前的债务烦恼。而周转之余,始终要多一分理性,以免“燃眉之急”未解,又被不法分子“趁火打劫”。
【借】
测试额度,引来强制发钱
“本来是好奇想测试一下额度,没想到,测试出来额度很低,只有2000多元,更没想到还给我强制下款了。”前不久,手头比较紧张的吴文斌,在手机上看到某借贷软件的广告。本打算借2万元使用,填写一系列资料后,经过测试显示额度只有2163元。“因为觉得没什么帮助,使用期限还短,我没有接受这笔钱。”
意外的是,这款软件竟强制给他“发钱”。吴文斌去找客服,要求立即结束此款项,出示结清证明,归还除合法利息外的全部利息金额,也没有人回应。
如今,以某某贷、某某分期、某某借等为名的借贷软件层出不穷。此前,它们大多打着低门槛、0手续费等标签,现更多以“测试额度”当做吸引关注的噱头。
“支付宝直接提现啦,手机号使用1年,最高可借5万元……使用3年,最高可借15万元!”某借贷软件中,甚至连个人手机号的使用年限,都成了提升额度的法宝。宣传文案大力鼓动着人们,“快来测试你的额度吧!”
不少用户正是出于好奇,想看看自己的额度如何,而被意外地“发了钱”。和吴文斌遭遇类似,张燕表示,自己只是打开了一款借贷软件,打算测试额度并查看利息水平,没想到填完基本信息后,就被强制下款一千余元。“这笔钱的突然到来,是在我什么都不知道,也未明确签署任何协议的情况下发生的,希望平台可以给一个说法。”
记者发现,“测额度”的较高风险在于,多款借贷软件上,冗长繁杂的相关协议需要勾选同意,才能进一步操作。而测试或者激活额度,也需要填写不少个人敏感信息。主要包括姓名、城市、身份证照片、银行卡号等,其中一些还需要通过人脸识别。
号称低息,加起来可不少
除了放款随意,借贷软件通常还会披上“高额低息”的外衣。而事实上,低息背后隐藏着重重陷阱,还起款来往往不少。
一款宣称“别再碰高息贷了”、“日息最低只要0.03%”的软件,在投诉平台上有着超过9000条用户投诉。除了质疑利息过高外,用户还分享了自己在借款成功后,突然被自动开通会员并扣除费用的遭遇。“在未明确通知的情况下,默认勾选开通会员,借款到账后扣款428元,要求退款”,有类似遭遇的用户不在少数。
记者发现,一些借贷软件所谓的“低息”,在宣传中大多表述为日息,年化利率往往写作小字体的“X%起”,容易给人造成误解。此外,由于一些软件常常“嫁接”在其他平台上,除了本金和利息外,涉及的诸如担保费、服务费等费用,则深藏在协议合同中,提醒告知也不够显眼。等到还款计划来临时,借钱者才回过神来。一款名为“月月分期”的软件,就让借钱者吃不消。有用户表示,自己被该软件强制下款了2000元。仅七天时间,利息和本金就一共要还2910元。
用户伍林非告诉记者,自己在“某某钱”申请了一笔15000元的借款,分12期偿还。一开始,他并未觉得异样,后来通过还款计划一算,总利息加上每月担保费共计3000元。“这不符合国家设定的利率,本人只偿还全部本金和合同上写明的合法利息,提前结清,不该支付高额担保费。”
【还】
停息挂账,先交一半定金
较之借钱时遭遇到的麻烦,顺利办了贷款,到期却还不上钱,或许更加令人挠头。
瞄准这一状况,近期出现不少以债务优化、法律援助等为名的公司、机构,甚至个体的“法务”、“律师”等等,宣称可以帮欠款者去做“停息挂账”。
所谓“停息挂账”,即与银行协商,将债务冻结一段时期。这期间内不再增加新的利息,每期只还本金就可以。如果协商成功,就可以停止催收,停止利息的继续产生。一些相关讨论帖中,时常会出现手机、微信、QQ号码等联络方式。并有“欠款者”现身说法,极力推荐某位“顾问老师”处理得当,帮助自己成功“上岸”。
记者以几张信用卡欠款5万元为名,联系数位理财顾问。提及如何与银行沟通协商,对方均遮遮掩掩,只强调,“专业的事要交给专业的人去做,用我们的法律知识帮你沟通。”“你找的都是客服,我们找的都是内部人员,权限有区别”……
处理费用方面,通常会以欠款人的债务总金额为基础,收取百分之五。记者的5万元债务,需支付2500元方可办理停息挂账。要先支付一半作为定金,余下的办理成功再收取。稍一犹豫,对方便称“你这个逾期,利息和罚息都不少的。”有的则劝,“你去管别人借钱,搭面子又花人情。” “时间长了,咱这点费用还算啥呀!”
记者就“停息挂账”事宜咨询某银行业务经理,对方表示不同地区的不同银行,对欠款的政策态度可能会有差异,但她暂未听说过此类政策。“我们有客户做生意,受疫情影响没能还上款,就上了征信。如果有政策,我们肯定会主动介绍的。”
信用修复,编瞎话做伪证
作为“经济身份证”,个人征信近年愈发受到重视。若出现问题,焦虑之下难免会去寻求“解决方案”,由此给了一些人员可乘之机。
污点漂白、抢救你的征信……以“征信逾期”作为关键词搜索,会显示大量号称可以对征信进行“修复”,消除逾期记录的机构广告。据了解,根据逾期次数、发卡银行等情况,修复一条记录收费在千元左右。“提供你最新的个人征信报告,身份证资料,再办一张电话卡。由我们代理你和银行对接沟通,你不要再接银行的电话。”
至于如何沟通,对方同样不愿多谈。而实际上包括停息挂账、征信修复在内的各种“反催收”手段并不神秘,概括起来都是编造各种“不可抗力”理由向银行申诉,或通过投诉、举报等迫使金融机构妥协。
今年9月,湖北警方联手“分期乐”平台,对一协助债务人批量伪造重症、贫困证明的非法代理“债闹”团伙进行立案打击。据披露,此前平台发现50余份因重症、贫困需停催的申请“不太对劲”。它们证明材料模板一致,来电手机号码归属地均集中在同一地级市,但用户户籍实际分布在全国多地。
围绕“反催收”黑灰产业,金融机构和相关监管部门也在积极应对。今年,中国人民银行印发《关于开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的通知》,在全国范围内开展此项工作。银保监会办公厅于7月份发布通知,提出要严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗,严重扰乱社会信用体系建设大局的不法分子。
“广大用户不要轻易将身份信息、金融信息等隐私敏感信息提供给他人。拒绝参与编造理由、提供虚假信息、伪造证据等违法行为。”中国人民银行提示,若信用信息确有错误、遗漏,北京地区的消费者可向相应金融机构客服电话咨询,或通过微信、支付宝搜索“信用北京查”小程序,向人民银行提交征信维权和解申请。
这段时间,频繁有北京、上海的网友私信我,说最近每天都能看到地铁里蚂蚁保“金选”的广告。
像这样:
这样:
宣传语看了也让人感觉非常心动:
“大病小病都能保,最高报销400万”
“1元起投,为孩子存一笔上学钱”
“每天2毛起,灵活用工随投随保”
……
于是很多人抱着怀疑的态度来找我,问我:这些广告语写得真吸引人啊,但产品到底靠不靠谱,能不能买?
要我说,那只有俩字儿:靠谱。
首先,“蚂蚁保”是蚂蚁集团旗下的综合性互联网保险代理平台,可靠程度没得说,毕竟人人都在用支付宝;
而“金选”则是蚂蚁保中最优秀的那一批,产品综合竞争力可以排在平台前10%。而且这些产品都做到了条款清晰、透明、不踩坑,确实能够让用户“明明白白·买对保险”。
比如像这次广告上的这几款产品,背后是中国人保健康、众安保险、太平洋人寿、国华人寿、太平人寿等知名的保险公司。
这种互联网流量平台和中国保险业中流砥柱的组合,怎么看都是强强联手。
更别提蚂蚁保“金选”里有很多产品都顺应互联网用户的消费习惯做了创新:
比如众安的灵活工作保,最低能按天买,更加灵活;
又或者像是中国人保的全家无忧保,能一次性为多人投保,除了亲属外,老板也可以给自己的员工买;
或者像是其他不少保险,除了可以一次性、按年缴费以外,还可以选择按月缴费,减轻了用户的经济压力,也更适合年轻人的消费习惯。
下面就仔细给大家讲讲这次打广告的几款产品,看看他们到底靠谱在哪里。
首先咱们先把蚂蚁保上最大名鼎鼎的好医保长期医疗险(20年版)拉出来讲讲。
好医保长期医疗是由中国人保健康推出的产品。
中国人保想必大家都不陌生,1949年10月1日成立,和咱们新中国同生同长,也是它开启了新中国的保险事业。
而人保健康算是中国人保最小的弟弟,于2005年正式开业,是中国保监会批准成立的第一家专业健康保险公司。早在2018年,人保健康就联合蚂蚁保推出了保证6年续保的好医保,这在当时算是保险行业里极大的创新。
后来,好医保陆续又出了20年版、住院医疗、终身防癌等产品,一直到现在,好医保长期医疗(20年版)仍然属于市面上保障好、性价比高的那一批医疗险。
普通医疗最高报销400万,免赔额1万;
100种重疾最高报销400万,免赔额也是1万,
但通常百万医疗险重疾都是0免赔,这算是产品一个小缺陷。
它的增值服务非常优秀,
质子重离子治疗,100%报销,400万报销额度;
外购药报销,可报销90%,最高报销100万;
还有重疾津贴,确诊给1万块;
可选癌症海外治疗服务,报销70%的费用;
除此之外,还赠送了重疾绿通、医疗垫付等服务,都是一些实用性很强的增值服务,非常不错。
目前的保费也很便宜,
5岁199元,10岁196元,30岁男性是259元、女性是286元。
但长期医疗险是保留了调价权的,如果未来成本过高或者赔付率高于同类其他产品,是会涨价的,这一点要知道。
好医保(20年)的缺点是,既往症条款比较严格,如果医生已经诊断的疾病,则需要主动告知。
好医保(20年版)最大的亮点还是它的续保条件,有20年保证续保期。
但20年续保期满后,如果还想继续续保,则需要经过保险公司审核同意才能续保。
它能保证续保20年,很不错了。
综合来看,好医保(20年版)无疑是非常优秀的一款产品,是目前最值得买的几款百万医疗险之一。
另外好医保是组团,还有其他几款产品也都不错:
这两年灵活用工概念很火,像是电商平台的店主、滴滴司机,或者家政,都在灵活用工的范围内。
但作为灵活用工的一员,没有与单位签署过合同,没有社保这类的保障,肯定也会担心有意外发生。
针对这部分群体,众安保险推出了灵活工作保,充分考虑到了灵活用工时有可能发生的意外,
属于意外险。
它与普通意外险最大的区别就是,可以按天、按月购买,可以给自己买,也可以给自己的员工买。
像是家里装修雇了施工队或者请了家政,很多情况下用人可能也就几天,时间不长,但又怕工人出事或者有什么意外,
买份一年期的保险不太划算,这时就可以买个几天的灵活工作保顶上。
众安保险是蚂蚁集团、中国平安、腾讯等国内知名企业发起设立,实力强劲。
同时,众安保险也是我国第一家互联网保险公司,它们家的保险产品全部都在互联网平台销售。
它的出现是我国保险业的一个里程碑。
灵活工作保的责任比较简单,只有两项,以10万版来举例:
意外补偿金,意外身故/伤残一次性最高赔10万,
意外医疗,最高报销1万元,社保内医药费0免赔,90%报销。
另外,灵活工作保是有三个版本的,分别为10万、30万、50万元的意外身故/伤残保额,以及1万、3万、5万元的意外医疗报销保障。
保障期限可以短至一天,按不同天数灵活提供保障,
保费也很低,按日缴纳的话三档分别为0.18、0.53、0.89元。
赔付这里也有特殊条件,1-4类职业(外卖员快递员除外)全额赔付;
其他职业按对应保险金额*20%进行赔付。
换句话说就是,高危职业可以投保,但保额相对会低不少,哪怕买50万版本的,最高也只能赔付10万。
不过对很多小微企业主来说,偶尔雇个人打打零工啥的,怕出意外,买这个很划算,
用多少天买多少天,成本可控。
但如果是给自己买的话,还是建议去买保障更齐全的意外险,买一次保一年,保额也更高。
太平洋产险大家应该也不陌生,是太平洋保险旗下的子公司。
而太平洋保险成立于1991年,是中国大陆第二大财产保险公司,也是三大人寿保险公司之一,仅次于中国财险。
作为我国少数几家上市保险公司之一,太平洋的线下驻点很多,在我们的生活里存在感很强。
除此以外,它在互联网保险业务上也推出过不少明星产品。
在蚂蚁保上,就有这么一款产品,针对的是短期出行和旅游时可能发生的意外。
出行保神州畅行除了有一般意外险的身故/残疾、意外医疗等等责任外,
还增加了高风险活动意外、随身行李物品损失、旅行现金损失、个人旅法律责任以及新冠感染一类的,针对旅游特定风险的责任。
出行保神州畅行分两版,经典款和豪华款,对应的保额不同。
以豪华款举例,意外身故/伤残保额高达30万;
意外医疗最高3万保额,100%报销,0免赔,限社保范围内。
除此以外,如果感染新冠肺炎住院,可以拿特定传染病住院津贴,100元/天;
因新冠身故也在可保范围内,保额30万。
而且如果在旅游景点或者合法娱乐场所参加高风险活动,比如水上运动、潜水、滑雪等等,出现意外了导致身故/伤残,保额也是30万。
另外还有一些旅行常见意外也能保。
随身行李物品遗失,最高赔1000元;
旅行途中遭遇抢劫或者身上的现金被盗,在出具材料后按90%比例赔付,最高赔1000;
个人旅行法律责任,就是如果在旅行途中造成其他人受伤或者有财产损失,保险可以给保,保额10万。
保障期限可选1/2/3/4/5/6/7/8/10/15天,保费也很便宜,
豪华款每人每天2元,经典款每人每天1.5元,如果团体购买的话还会更便宜一点。
中国太平,听过这个公司的人应该不在少数。
太平保险的历史可谓源远流长,不仅是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌,
也是我国唯一一家管理总部在境外的中管金融企业,是国内中大型寿险企业之一。
同样的它也有不少产品为消费者熟知,而这次联合蚂蚁保推出的,是一款教育金——全民保·成长金。
这款成长金的产品设计非常简单,形态一目了然:
趸交/期交一笔钱,20-23岁各领一笔钱。
20-22岁正值大学的年龄,孩子开始独立生活,开销要比中学高出一截。
这期间若能有一笔稳定的现金流入,可以用做学费或生活费,那自然是省心省力。
等到孩子23岁毕业工作,拿回的钱最多,这笔钱可以用作孩子继续深造的费用,也可以用作孩子进入社会前,给他(她)准备的“安全牌”。
作为教育金,全民保成长金只能为0-13周岁的孩子投保。
起投金额最低1元,比起一些教育金趸交5万起投来看,全民保成长金可以说是没有门槛了。
至于收益,0岁宝宝,趸交10万,最终的总收益能达到209000元,irr在3.334%左右。
而且全民保成长金比较有特色的是,如果剩余保险期间大于10年,也就是在13岁之前,
它是支持随时增加保额的,如果觉得之前存的钱不够,可以加钱,给孩子筹备更多的教育基金,非常灵活。
最后是一款增额终身寿产品,由国华人寿承保。
国华人寿成立于2007年,虽然成立时间不算长,但却一直在作新的突破。
不仅是国内率先进入网络平台,实现跨渠道合作的保险公司,也是首个推出微信商城,实现微信投保与在线客服结合的保险公司,同样也是推出过不少好产品。
家庭储备金增额终身寿,就是国华人寿在蚂蚁保“金选”内推出的一款长期险。
这款产品,18-70岁可买,起投金额为1000元,
可趸交、3年交、5年交和10年交,且支持保单贷款和减保取现,随时可以把钱取出来。
来看这款增额终身寿的收益情况,以某30岁男性为例,每年交1万,连续交3年,
直到85岁,可以获得176845元的现金价值,算出这时的irr为3.339%。
总共交了3万保费,85岁时的收益接近6倍杠杆。
越到后面,irr越接近增额终身寿的最高收益3.5%。
每年交1万,连续交5年,直到85岁,
可以获得289074元的现金价值,算出这时的irr为3.364%。
总共交了5万保费,85岁时的收益同样也是接近6倍杠杆。
若每年交1万,连续交10年,那么到到85岁时,
可以获得515727元的现金价值,算出这时的irr为3.364%。
总共交了10万保费,85岁时的收益只有5倍杠杆左右。
除此以外,身故/全残保险金和市面上其他的增额终身寿一样,
18岁前身故/全残,赔付现价和已交保费较大者;
18岁后身故/全残,仍在缴费的,赔付已交保费*给付比例、现价较大者;
已经缴费完成的,赔付基本保额、现价、已交保费*给付比例中最大的。
最后:
蚂蚁保上产品多,不能一言而尽,“金选”都是蚂蚁保平台上“优中选优”的产品。不仅如此,蚂蚁保“金选”里面还有比保险长攻略简单很多的五维测评,小白用户、老年人都能看得懂。再加上产品设计本身就简单方便,也能更好的帮助用户根据自身的需求和经济状况,通过页面自行选择,最终形成个性化的保障计划。
这里需要说明一下,“金选”只是蚂蚁保上的金选,而不是保险行业的“金选”,所以肯定无法涵盖市场上所有优秀产品。目前入选蚂蚁保“金选”的产品有超过50款,基本涵盖了各个险种。如果想买保险,或者想看测评、挑产品,可以先上蚂蚁保金选看一看。
岁末临近,有人手头难免紧张,有人仍为之前的债务烦恼。而周转之余,始终要多一分理性,以免“燃眉之急”未解,又被不法分子“趁火打劫”。
【借】
测试额度,引来强制发钱
“本来是好奇想测试一下额度,没想到,测试出来额度很低,只有2000多元,更没想到还给我强制下款了。”前不久,手头比较紧张的吴文斌,在手机上看到某借贷软件的广告。本打算借2万元使用,填写一系列资料后,经过测试显示额度只有2163元。“因为觉得没什么帮助,使用期限还短,我没有接受这笔钱。”
意外的是,这款软件竟强制给他“发钱”。吴文斌去找客服,要求立即结束此款项,出示结清证明,归还除合法利息外的全部利息金额,也没有人回应。
如今,以某某贷、某某分期、某某借等为名的借贷软件层出不穷。此前,它们大多打着低门槛、0手续费等标签,现更多以“测试额度”当做吸引关注的噱头。
“支付宝直接提现啦,手机号使用1年,最高可借5万元……使用3年,最高可借15万元!”某借贷软件中,甚至连个人手机号的使用年限,都成了提升额度的法宝。宣传文案大力鼓动着人们,“快来测试你的额度吧!”
不少用户正是出于好奇,想看看自己的额度如何,而被意外地“发了钱”。和吴文斌遭遇类似,张燕表示,自己只是打开了一款借贷软件,打算测试额度并查看利息水平,没想到填完基本信息后,就被强制下款一千余元。“这笔钱的突然到来,是在我什么都不知道,也未明确签署任何协议的情况下发生的,希望平台可以给一个说法。”
记者发现,“测额度”的较高风险在于,多款借贷软件上,冗长繁杂的相关协议需要勾选同意,才能进一步操作。而测试或者激活额度,也需要填写不少个人敏感信息。主要包括姓名、城市、身份证照片、银行卡号等,其中一些还需要通过人脸识别。
号称低息,加起来可不少
除了放款随意,借贷软件通常还会披上“高额低息”的外衣。而事实上,低息背后隐藏着重重陷阱,还起款来往往不少。
一款宣称“别再碰高息贷了”、“日息最低只要0.03%”的软件,在投诉平台上有着超过9000条用户投诉。除了质疑利息过高外,用户还分享了自己在借款成功后,突然被自动开通会员并扣除费用的遭遇。“在未明确通知的情况下,默认勾选开通会员,借款到账后扣款428元,要求退款”,有类似遭遇的用户不在少数。
记者发现,一些借贷软件所谓的“低息”,在宣传中大多表述为日息,年化利率往往写作小字体的“X%起”,容易给人造成误解。此外,由于一些软件常常“嫁接”在其他平台上,除了本金和利息外,涉及的诸如担保费、服务费等费用,则深藏在协议合同中,提醒告知也不够显眼。等到还款计划来临时,借钱者才回过神来。一款名为“月月分期”的软件,就让借钱者吃不消。有用户表示,自己被该软件强制下款了2000元。仅七天时间,利息和本金就一共要还2910元。
用户伍林非告诉记者,自己在“某某钱”申请了一笔15000元的借款,分12期偿还。一开始,他并未觉得异样,后来通过还款计划一算,总利息加上每月担保费共计3000元。“这不符合国家设定的利率,本人只偿还全部本金和合同上写明的合法利息,提前结清,不该支付高额担保费。”
【还】
停息挂账,先交一半定金
较之借钱时遭遇到的麻烦,顺利办了贷款,到期却还不上钱,或许更加令人挠头。
瞄准这一状况,近期出现不少以债务优化、法律援助等为名的公司、机构,甚至个体的“法务”、“律师”等等,宣称可以帮欠款者去做“停息挂账”。
所谓“停息挂账”,即与银行协商,将债务冻结一段时期。这期间内不再增加新的利息,每期只还本金就可以。如果协商成功,就可以停止催收,停止利息的继续产生。一些相关讨论帖中,时常会出现手机、微信、QQ号码等联络方式。并有“欠款者”现身说法,极力推荐某位“顾问老师”处理得当,帮助自己成功“上岸”。
记者以几张信用卡欠款5万元为名,联系数位理财顾问。提及如何与银行沟通协商,对方均遮遮掩掩,只强调,“专业的事要交给专业的人去做,用我们的法律知识帮你沟通。”“你找的都是客服,我们找的都是内部人员,权限有区别”……
处理费用方面,通常会以欠款人的债务总金额为基础,收取百分之五。记者的5万元债务,需支付2500元方可办理停息挂账。要先支付一半作为定金,余下的办理成功再收取。稍一犹豫,对方便称“你这个逾期,利息和罚息都不少的。”有的则劝,“你去管别人借钱,搭面子又花人情。” “时间长了,咱这点费用还算啥呀!”
记者就“停息挂账”事宜咨询某银行业务经理,对方表示不同地区的不同银行,对欠款的政策态度可能会有差异,但她暂未听说过此类政策。“我们有客户做生意,受疫情影响没能还上款,就上了征信。如果有政策,我们肯定会主动介绍的。”
信用修复,编瞎话做伪证
作为“经济身份证”,个人征信近年愈发受到重视。若出现问题,焦虑之下难免会去寻求“解决方案”,由此给了一些人员可乘之机。
污点漂白、抢救你的征信……以“征信逾期”作为关键词搜索,会显示大量号称可以对征信进行“修复”,消除逾期记录的机构广告。据了解,根据逾期次数、发卡银行等情况,修复一条记录收费在千元左右。“提供你最新的个人征信报告,身份证资料,再办一张电话卡。由我们代理你和银行对接沟通,你不要再接银行的电话。”
至于如何沟通,对方同样不愿多谈。而实际上包括停息挂账、征信修复在内的各种“反催收”手段并不神秘,概括起来都是编造各种“不可抗力”理由向银行申诉,或通过投诉、举报等迫使金融机构妥协。
今年9月,湖北警方联手“分期乐”平台,对一协助债务人批量伪造重症、贫困证明的非法代理“债闹”团伙进行立案打击。据披露,此前平台发现50余份因重症、贫困需停催的申请“不太对劲”。它们证明材料模板一致,来电手机号码归属地均集中在同一地级市,但用户户籍实际分布在全国多地。
围绕“反催收”黑灰产业,金融机构和相关监管部门也在积极应对。今年,中国人民银行印发《关于开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的通知》,在全国范围内开展此项工作。银保监会办公厅于7月份发布通知,提出要严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗,严重扰乱社会信用体系建设大局的不法分子。
“广大用户不要轻易将身份信息、金融信息等隐私敏感信息提供给他人。拒绝参与编造理由、提供虚假信息、伪造证据等违法行为。”中国人民银行提示,若信用信息确有错误、遗漏,北京地区的消费者可向相应金融机构客服电话咨询,或通过微信、支付宝搜索“信用北京查”小程序,向人民银行提交征信维权和解申请。
劳动仲裁不去?劳动仲裁本人去不了怎么办
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