本文由通辽律师编辑整理，多位从业18年以上的律师，也非常认可此文的回答，大家可以参考一下，如有不妥欢迎指正。
文章目录：近半年来，随着 OpenAI 推出 ChatGPT、GPT-4，彻底点燃 AI 赛道，也让 GPT 系列产品层出不穷，如 AutoGPT、MiniGPT-4、Cerebras-GPT 等等。
不过，对于很多竞品采用「Product+GPT」名称的做法，让 OpenAI 感到强烈的不满。4 月 24 日，OpenAI 基于 GPT 应用程序发布了新的品牌指南（https://openai.com/brand），要求使用其 ChatGPT、GPT-4、DALL·E 以及公司品牌名的开发者、创作者、企业必须遵循官方使用与命名规范。
除此之外，也有网友发现 OpenAI 正在加快向美国专利及商标局 (USPTO)申请“GPT”商标的速度。如果成功，想必不少开源的 GPT 系列产品以及相关的库都不能再使用「基于转换器的生成式预训练模型（Generative pre-trained transformers，GPT）」这项技术名称，从此 GPT 或只会成为 OpenAI 的专属。
虽然此举可能会“杀死 99% 的人工智能骗子应用程序”，但将这项通用的 GPT 技术申请为商标，也引发了网友巨大的争议。
OpenAI 紧急发布 5 大使用说明
在官方公告中，OpenAI 围绕 API、插件、模型、非合作伙伴、内容归属五大维度更新了品牌指南。
在 API 使用上，OpenAI 建议任何第三方使用 GPT-4、ChatGPT API、DALL·E 模型时，一定要注明清楚开发者自己研发产品的来源。譬如，可以说新开发的产品是由 GPT-4 提供支持的，但是不能直接把产品名字叫做 XXXGPT，亦或者使用 GPT-4 开发的 XXX，更不能说是基于 ChatGPT 的 XXX。
在插件使用上，OpenAI 举例说明，称可以使用“用于 ChatGPT 的 BarkBytes 插件”、“BarkBytes ChatGPT 插件”这样的说法或写法。
但是，不要用下面这些表述方式：
▶ 用于 OpenAI 的 BarkBytes 插件
▶ BarkBytes 插件与 ChatGPT 兼容
▶ BarkBytes 插件可与 ChatGPT 一起使用
▶ 与 ChatGPT 集成的 BarkBytes 插件
在模型上，可以：
▶ 请参考相应的型号名称：GPT-3、GPT-4、ChatGPT、DALL·E
▶ 如果需要，请参考基于日期的模型版本：GPT-4 3 月 14 日版本
▶ 在泛指 OpenAI 模型时，请使用 OpenAI 技术
不可以：
▶不要错误地使用模型名称：Chat GPT, ChatGPT4, GPTChat
▶不要使用引擎类：Ada、Babbage、Curie, Davinci、GPT-3.5-turbo
▶不要使用引擎名称：text-davinci-003
▶不要使用 OpenAI 来代替特定的模型名称
在非合作伙伴维度上，OpenAI 拒绝第三方直接对外宣传和其公司之间有合作关系。
在内容归属问题上，对开发者而言至关重要。OpenAI 鼓励任何第三方发布由 OpenAI 模型生成的文本或图片，可以注明：用 ChatGPT 编写、用 ChatGPT 编写的标题、用 DALL·E 创建、用 DALL·E 创建的图片。
而不是直接说：作者是 ChatGPT、标题由 ChatGPT 撰写、由 DALL·E 创建或者图片由 DALL·E 创作。
GPT 系列产品泛滥
OpenAI 想要迫切保护自家技术品牌的使用，主要还是因为 ChatGPT、GPT-4 等技术太过火爆，也尽量减少后续的纠纷。
就在这一段时间，根据美国专利商标局申请商标的列表显示，加上 GPT 去申请商标的企业不在少数，如 ThreatGPT、MedicalGPT、DateGPT 和 DirtyGPT。
话说马斯克一心想要打造的「TruthGPT」也包含了 GPT 字眼。
这些如雨后春笋冒出来的 GPT 产品也让 OpenAI 颇为头疼。
事实上，早在去年 12 月 27 日，OpenAI 便早早地向美国专利商标局申请了“GPT”商标。近日，其以“无数侵权和假冒应用程序开始涌现”为由，请求专利商标局加快审核进度。
然而，有些遗憾的是，对于 OpenAI 的请愿书在上周遭到了美国专利商标局的驳回。
该机构称：
美国专利商标局（USPTO）于 2023 年 3 月 16 日收到一份与上述商标申请有关的特别请求。
特别请求和特别申请都是要求将申请的初步审查提前到正常顺序之外。
然而，你的请求不能被理解为非正式的特别申请，因为它是不完整的。具体而言，该申请缺少 37 C.F.R.2.6 规定的申请费和支持特别行动理由的适当文件证据。
你在声明中提到 "OpenAl 正在采取积极的行动来打击无数的侵权行为和假冒的应用程序"。然而，却没有呈现出你对侵权者所采取的行动的必要支持性证据，例如，相关的民事法庭申诉书、停止和阻止信的副本。
GPT 会成为 OpenAI 的专属吗？
虽然 OpenAI 正在加快申请 GPT 商标，但是另一边关于 GPT 是否是 OpenAI 的专属，业界也存在巨大的分歧。
有人认为，GPT，中文是基于转换器的生成式预训练模型，英文是 Generative pre-trained transformer，其中的 T 指的便是 Transformer，这是一种神经网络架构的名称，最初是 Google 研究人员在 2017 年首次公开，现在这项技术已经被广泛使用。
对于 GPT 的概念，的确是由 OpenAI 在 2018 年 6 月 11 日发表了一篇名为《通过生成式预训练提高语言理解能力》（Improving Language Understanding by Generative Pre-Training）的论文，在其中介绍了“基于转换器的生成式预训练模型”（GPT）。
与此同时，OpenAI 基于 GPT 技术，在 2018 年 10 月发布了其原始的生成式预训练 Transformer 模型 GPT-1。后面几年间，相继发布了 GPT-2、GPT-3、ChatGPT 和 GPT-4 等多款产品。
不过，要说已经成为了当今通用技术的 GPT 是否能成为 OpenAI 一家所有，似乎也有点牵强。据 Techcrunch 报道，Carr & Ferrell 知识产权组合伙人兼该公司商标业务组主席 Jefferson Scher 评价道，「OpenAI 多年来一直在使用“GPT”这一事实也很有帮助。就 OpenAI 而言，它必须确定“GPT”是专有的，并且公众认为它是专有的，而不是更广泛地认为首字母缩略词与生成人工智能有关。」
Jefferson Scher 还表示，即使美国专利商标局的审查员对 OpenAI 的申请没有异议，它也会在之后进入所谓的异议期，其他市场参与者可以争论为什么该机构应该拒绝“GPT”商标。
对此，HN 网友也展开了热烈的讨论。
有人表示，这就有点像 MacOS 试图要为 OS 注册商标、Nvidia 应该尝试申请“GPU”商标的做法了。把常用词用作商标，显然不合适。
不过，也有网友 @Uehreka 进一步科普，GPT 想要被注册为商标似乎并不是一件容易的事情，其表示：
我看到很多关于商标如何运作的误解，所以只是为了澄清事实：
- 商标与版权非常不同。版权阻止你复制东西，商标只是阻止你假装是（或与）该商标所代表的人/公司有关。
- 这就是最终的目的：商标保护消费者不被冒名顶替者所欺骗。就什么都不做而言，它覆盖的范围相当大。
- 对公司来说，商标比版权更难获得，也更容易失去。一家公司必须证明，普通消费者有可能将该商标与他们联系起来，而且只有他们。他们必须起诉任何侵犯该商标的人，以证明他们仍在保护该商标。如果公众基本上不再将他们与该商标联系起来，他们随时可能失去保护。
- 商标的适用范围通常很窄，这就是为什么其他市场的产品仍然可以被称为 "GPT"，如果消费者不可能将两者混淆。OpenAI 不会 "拥有这三个字母"，但他们将是唯一被允许在人工智能模型的品牌名称中使用这三个字母的人（或者由专利局决定如何界定其范围）。
- 根据定义，商标必须是非功能性的。一家汽车公司不能对其发动机中的齿轮排列进行商标注册，但他们可以对油漆颜色进行商标注册，如果没有其他人使用这种特定的颜色，而且消费者将其与他们的品牌联系起来。
- 一家公司不需要 "发明 "他们所命名的东西。苹果公司没有发明苹果，亚马逊也没有发明亚马逊。试图在一个以前用于其他事物的名称上获得商标当然不是一个好主意，但如果你能证明消费者现在将该名称与你的产品联系起来，你可能会得到保护。
- 如果你不能证明消费者普遍（不一定是所有消费者，但必须是很多）将该名称或标记与你的产品联系起来，那么你就不能得到保护。
不出意外，这必将是一个漫长的过程。不过，这肯定是 OpenAI 最不想看到的。
参考资料：
https://tsdr.uspto.gov/#caseNumber=97733259&caseType=SERIAL_NO&searchType=statusSearch
https://techcrunch.com/2023/04/24/gpt-may-be-trademarked-soon-if-openai-has-its-way/
https://news.ycombinator.com/item?id=35692476
https://tsdr.uspto.gov/documentviewer?caseId=sn97733259&docI#docIndex=0&page=1
● 随着ChatGPT在全球爆红，部分商家开始充当“二道贩子”为国内网民提供镜像服务，此举存在用户隐私泄露风险。一旦此类镜像访问询问涉及个人、企业等敏感信息，那么这些信息便会暴露给提供镜像服务的公司，同时也会上传至OpenAI的服务器
● 账号交易是一些商家利用ChatGPT赚钱的另一种方式。以“G皮踢”等为关键词搜索，能看到不少销售ChatGPT账号的商家，大多以“个人用 现货秒发”“自动发货”等作为广告词，价格在25元至259元不等。从评论区留言来看，有不少人因此被骗
□ 本报记者 文丽娟
漫画/李晓军
当地时间5月18日，人工智能开发机构OpenAI在美国发布了适用于iPhone的免费ChatGPT应用程序，其中包括通过其Whisper AI语音识别模型提供的语音输入支持，App还可以与网页版AI助手同步聊天记录。这是ChatGPT首次推出官方移动客户端应用程序。这一消息再次引发公众对于ChatGPT的关注。
随着ChatGPT在全球爆红，一批名字中包含“ChatGPT”的社交公众号、小程序和App等产品大量涌现，头像与ChatGPT官方图标非常相似。这些ChatGPT服务到底是真是假？《法治日报》记者对此进行了采访。
回答问题出错
次数用完收费
记者以“ChatGPT”为关键词在应用商城内搜索，“中文版智能AI聊天机器人”“AI聊天写作机器人”“ChatGPT内核中文版聊天创造机器人”等App便出现在结果栏里。公众号里也有不少，比如“聊天智能AI”“超级AI智能聊天”等，账号主体为各种科技或数字有限公司。网页搜索则多显示各类入口，比如“chat4.0-国内入口”“Gpt国内入口”等。
此类App和公众号提供了与ChatGPT类似的语言聊天功能，且头像和Logo与ChatGPT极为相似，或是换个背景颜色，或是将图案换个方向，或是变换图案大小，极具迷惑性。
记者进入一款下载量近7万的“智能AI聊天机器人”App，其简介为“这是一个革命性的人工智能软件”“基于深度学习算法的智能对话模型”。记者测试发现，该App只有1次免费提问次数，用完后需要充值成为会员才能继续使用该App，价格分别为连续包年168元、连续包季98元、连续包月68元，成为永久会员则需要198元。该App称，订阅会员后可获取无限次提问次数。
另一款宣称“无限制会话、使用最智能的GPT模型、访问速度最快、无广告”的App中，记者花38元购买月会员后获得提问资格。被问及“由谁开发”时，该App回答称，其“是AI模型，由OpenAI团队开发和培训，并在他们的AI平台上运行”。但记者查询发现，该App的开发者实际为个人。
在公众号平台，记者发现很多账号都自称能为用户对接ChatGPT，可实际体验并非如此。
记者关注了一个名为“××AI”的社交公众号，注册时间为2023年1月30日，IP属地河南。简介显示其为“当下火爆全网的智能Chat聊天软件，内置open对话聊天板块(即开放chat AI)”。关注后，系统弹出“下载App，可以免费获得3天会员”链接，要求用手机号和验证码注册登录。完成后，记者点击其子栏目“聊天AI”时，系统提示“页面不存在”。这意味着，记者向运营方提供了手机号，却没有享受到相关服务。
另一个名叫“××pro1”的社交公众号，账号主体为“个人”，IP属地安徽，注册时间为2023年5月7日。在其推送的消息中，有一篇题为《××pro违规封停，本账号接力继续服务！》的文章。关注后，系统弹出“Gpt使用地址”和购卡地址，并在页面下方显示“GPT使用”入口。记者点击该入口，系统发来一张图片，显示“因监管要求，直接进网站使用”。根据系统提示，记者进入名为“ChatGPT”的页面，提问“今天是几号？”系统回答“今天是2023年5月20日。”但实际上，当天为2023年5月23日。
连续提问4次后，系统显示“试用次数已用完”，要求“购买密钥”，点击后跳转至另一个购买链接，商品包括“试用日卡密钥8.8元”“月卡密钥39.9元”“季卡密钥88元”“年卡密钥298元”“Gpt4.0官方代注册充值220元”。商品详情页面显示“全新站点，速度全网最快，聊天稳如磐石，不封号”“基于OpenAI官方最新3.5数据接口，实时返回数据”。
有业内人士告诉记者，此类App或公众号的注册主体或背后开发公司，大多为国内的小微企业，注册资本一般为几百万元至几千万元，但实缴资本仅几十万元，公司业务范围大多为计算机信息、网络、电子科技领域内技术开发、技术服务等。
“这些App、网站或者公众号中，有一些是公司简单开发的，有一些是公司利用其在海外注册的ChatGPT账号，在国内生成类似ChatGPT的镜像产品。他们利用云服务器或其他程序形成接口，一端连接海外官方程序，一端连接国内用户。用户在本地的App上提问，他们就会转述给官方网站，再回传给用户，成本很低。”上述业内人士说。
他还提醒，部分商家充当“二道贩子”，为国内网民提供镜像服务，存在用户隐私泄露风险，一旦此类镜像访问询问涉及个人、企业等敏感信息，那么这些信息便会暴露给提供镜像服务的公司，同时也会上传至OpenAI的服务器。
在北京市中闻律师事务所律师杜秀军看来，如果这些App或公众号本身和ChatGPT毫无关系，却以“ChatGPT”为名，甚至图标都与其一致或者相似，让消费者误认为该程序是“ChatGPT”或者与之存在特定联系，那么这一行为涉嫌违反商标法和反不正当竞争法，可能构成商标侵权和不正当竞争。
“对于OpenAI公司而言，如果其没有在中国注册ChatGPT文字和图形商标，上述行为可能构成不正当竞争；如果已经注册相关商标，上述行为可能涉嫌侵犯OpenAI公司的商标权，同时构成不正当竞争。”杜秀军说。
此外，对于App或公众号以宣传免费使用“ChatGPT”吸引用户再收费最终诱人充值牟利的行为，杜秀军认为，此举可能违反广告法和消费者权益保护法相关规定，工商行政管理部门可以依法查处并罚款；情节严重的还可能构成诈骗罪。
账号交易频现
使用一月失效
账号交易是一些商家利用ChatGPT赚钱的另一种方式。
记者近日在电商平台、论坛、社交群和二手交易平台搜索发现，有一批售卖ChatGPT账号的商家，还有商家推出包月访问服务，会员数量可观。不过在审核机制之下，一些商家“挂羊头卖狗肉”，以销售App周边产品为名销售账号。
以“G皮踢”等为关键词搜索，能看到不少销售ChatGPT账号的商家，大多以“个人用 现货秒发”“自动发货”等作为广告词，价格在25元至259元不等。这些账号分为短期共享账号、个人有期限的专享账号以及永久使用的个人专享账号等。从评论区留言来看，有不少人因此被骗。
记者随机点击进入一商家，系统发来一段文字“直接下单就好。送教程，就是你要的G成品号，操作简单，敏感词不回复，拍下送使用教程，小白也能轻松上手”，还有一个链接，点击进入后可以看到对方提示“聊天时GPT请用g代替”“这里有您想要的ChatGPT账号”“主要采用正规××邮箱手工注册”“全部为官网正版独享账号”等。
另一商家则发来价格表：套餐一3.5版本28.8元，套餐二4.0版本190元。记者询问“使用一两次后会不会被封号”，对方回复称“不会的”。购买套餐一后，该商家自动发来账号和密码，还附带使用教程，包括如何使用VPN下载登录。然而记者尝试多次，系统均提示登录失败或者账号、密码不存在等信息。
在一些提供账号服务的卖家评论区，记者注意到不少网友留言称“不到1个月就不能使用账号密码了”“只能用一天，花钱买了个体验”。
对于此类现象，上述业内人士解释称，电商平台上售卖的账号大多是批量注册账号，即用程序批量注册，很容易被后台检测出来导致封号，不过假设是个人注册账号，那么风险低很多。
在某二手交易平台，记者发现，除了提供ChatGPT代注册服务外，还有不少卖家提供代问服务。
记者随机联系了一位提供代问服务的卖家。对方称，前来咨询的消费者大多是希望利用ChatGPT完成文章撰写工作，还说“ChatGPT撰写的千字以内的论文可读性较高，更多字数要求的论文可以拆开提问，不过它拆出来的结构不一定是你想要的结构”。
针对上述各类ChatGPT代注册、代问生意，杜秀军认为，上述经营行为触犯了《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。
《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第六条、第十四条规定，计算机信息网络直接进行国际联网，必须使用邮电部国家公用电信网提供的国际出入口信道。任何单位和个人不得自行建立或者使用其他信道进行国际联网。
“以营利为目的，利用国外服务器搭建VPN，未经国家信息产业部门许可，擅自经营VPN业务，并经营买卖国外账号，涉嫌非法经营。对于经营者，一般由公安机关责令停止联网，给予警告，可以并处15000元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得。情节严重，涉案金额较大的还可能构成犯罪，要追究刑事责任。”杜秀军说，消费者如果购买了此类服务或充值了会员，事后可能面临维权难、退款难的情况。
教学课程风靡
实际内容注水
还有不少人推出与ChatGPT相关的课程，内容包括ChatGPT的使用方法和各种趋势预测。记者搜索发现，有相当多“教你如何用ChatGPT赚钱”的课程、社群和资料在网上流传。
在一款体量较大的“××ChatGPT AI变现圈”内，记者看到，其课程售价为279元，介绍页面写着：“原价599元，目前早鸟价，1万人以后逐步随人数涨价。”付费人数已经超过1万人。
记者付费后进入该社交群，浏览一段时间发现，“教学课程”大多是一些观念性的内容，包括对ChatGPT的简单介绍、有关ChatGPT的国外新闻和应用场景等。还有一些实操案例来自社群里其他成员的分享，包括用ChatGPT进行AI绘画、做PPT、写会议记录等，但这些几乎都是ChatGPT的基础应用场景，在网上搜索可以免费学习。
在另一个售价为100元的“××赚钱社群by ChatGPT”内，介绍页面写着：“社群独家生财秘方；一年必回本；专家指导ChatGPT用法。”有买家称，该社交群宣称的“社群独家生财秘方”实际上是“低门槛的薅羊毛指南”，内容包括在各种App拉人注册新用户、刷广告赚取返现红包、在社交群里转发广告等。
来自湖南怀化的谢女士花了380元购买了一套“利用ChatGPT赚钱”的课程，学了两三天时间后直言自己被坑了。“这个课程主要是讲如何用ChatGPT绘画，包括使用方法、提示词技巧以及AI画出图片后如何调整参数等，这些大多数在网上能找到，并且是免费的。”谢女士说。
除了一些具体的操作方法外，记者注意到，大多数课程会给用户描绘“赚钱”图景，比如利用AI绘画给解说类视频配画面，以此接一些市面上小型的剪辑单子；或是利用ChatGPT进行公文写作，代写论文、演讲稿等；有的是先用软件生成文案，再用文案生成视频，最后把视频投放到各个视频平台。
有网友留言称，自己根据课程内容做过一些视频，但播放量几乎都是个位数；还有人将视频投放到平台时遭到拦截，被系统提示“发布的视频存在加工方式简易的问题”。
“目前AI尚未完善，能够一天生成几十篇爆款文章过于理想化。在这次卖课程的浪潮下，一些自媒体的课程主要卖点是‘破局’‘变现’和‘掘金’等，无论是文案还是课程主题，给消费者的第一感觉就是‘学完了就可以走上人生巅峰’。”上述业内人士说，这些商家可能并不了解ChatGPT的商业化应用，只是单纯地借助这个热门话题来获取利润，他们站在风口的顶端，抓住流量，制造爆款话题，利用焦虑赚钱，有“割韭菜”的嫌疑。
他提醒道，面对激烈的知识付费竞争市场，无论是贩卖ChatGPT账号还是提供课程服务，卖家都要保持诚信和负责任的态度。同时，消费者也要保持理性，不要被虚假宣传所迷惑，应选择合适的渠道和方式来获取信息和知识。
来源： 法治日报-法治网
问题：假如我在ST里面写到了这些已经被注册为商标，但又是我所售卖的商品的词语会被识别为侵权吗？或者说对方能看到我有在ST里面提到了这个词来告我吗？
卖家一：
你用表格上传产品，把关键词填在st里面，上传，系统会自动帮你识别是否包含了品牌。如果有，表格会报错，提示你关键字中包含品牌；如果说，这个商标已经是R标，你st他不一定知道，除非去找服务商查。但是如果你把品牌词写在st，不是对手查，亚马逊会自动抓取，下架链接，如果只是小品牌，通常问题不大，删掉就能恢复。如果是大牌，切记不要写，分分钟会被封店。这就要知道一个逻辑原理，亚马逊的系统是跟美国商标局直接对接的，否则亚马逊无法人工筛查大量的品牌违规行为。如果对手做了这个事情，而这个对你又很重要，你可以找人去提出异议否决该词，如果成本划不来，建议绕道。
卖家二：
1. 有概率会被亚马逊识别出来侵权
2. 对方无法看到你的ST关键词，除非他获得了你listing的编辑权
3.不想放弃这些词语比较安全的操作：①商标前面加上 compatible with 或者 for ②同时开广告打带商标的词很长一段时间，后期用低竞价维持。词不仅限于商标，也可以是商标相关的长尾词
4. 类似于如果是别人的商标或者品牌，你写了提交商品上去之后系统会直接判定你侵权，再者就是如果他们这些词属于商标侵权问题，你就应该严格规避掉这些广告词
5. 虽然在listing会被判定侵权，但可以打广告，通过广告识别，自动广告本来就是识别你lisitng跟标题的关键词，如果不能埋词，那么你只能把重心往手动广告投放了
卖家三：
1.ST是不能埋侵权词的，对方看不到，亚马逊一般也识别不到（但也有机率）
2.如果对方觉得你卖得好，可能觉得你可能埋在ST里面了，或者用工具检索，可以像亚马逊投诉你；
3.关于你想写，但是怕人家告你，有一个解决方法;之前品牌控制有一个搜索词优化，这里的逻辑是，可以看到你ST埋的词是否被收录了，那么如果收录了，我们就会把ST的词换新的词，不断多次地收录更多的词，那么你这里也是可以在ST里面写上，过段时间收录之后就删除就好了
卖家四：这个问题已经有非常多的案例说明是会被判侵权的，所以不能这样做；你可以在qa, 评论等买家提交的内容里布局，然后配合广告去打。
你后台提交的任何内容都不允许出现侵权词；究过这些词，比如pro-wax100（融蜡机），torqbar（指尖陀螺），HULA HOOP（呼啦圈）、Frisbee（飞盘）、off-white（米白色），SKIN-FRIENDLY（亲肤），QUICK-DRY（快干），TWS（真无线，电子产品居多），legging2.0（紧身裤2.0），shapewear leggings（塑身裤），sportstyle（运动风格）；像这些词都是被注册了商标的品类大词，里面还有几个是找律师发起过tro的。
亚马逊关键词商标侵权应对方式汇总，附申诉模板
有个listing受到了商标侵权的投诉；标题和5点的关键字都带有该商标；当时没有直接删除listing就直接用表格刷，导致没有修改成功，还有残留，我看了后台编辑框是我修改后的内容，但是编辑框上面显示的还是原来带有侵权商标关键词。所以我直接把listing删除了，过12小时再用模板刷上去后，再点击申诉，但是第二封邮件显示我需要提供发票或订单编号。
卖家一：
建议你使用库存加载工具删除，等待24小时后再使用批量上传模版更新；使用批量上传模版的时候，建议标题卖点搜索词先都编写最简单的几个单词；批量上传后，开case联系客户让他确认下刚才批量的上传模版是否更新好，违规词是否修改了。
你使用库存加载工具删除，等待24小时后再使用批量上传模版更新。严格按照这个步骤执行。操作完可能还是修改不成功的，但是没有关系的。因为你侵权可能导致链接被锁的；你需要在申诉里说吗，你已经删除，删除的编号是多少，上传新的上传模版，编号是多少。上传完你可以跟客服再确认下，你已经修改为什么没有更新，可以把她的答复也放进行动计划里，证明你采取的措施。
确认更新好的之后，要写行动计划：
1、首先诚恳道歉，承认自己的链接里带着些违规词
2、说明你采取的措施，比如删除了链接的所有违规词，检查所有产品的链接是否有同类情况
3、 证明你的产品是不违规的。提供你后台的订单截图及增值税发票，最好能拍摄带upc的产品实拍图
4、说明你未来要采取什么措施去预防此类事情
5、最后再次道歉，希望要求亚马逊再给一次机会。
卖家二：
白名单的话，即使TM标，也是使用不了的，侵权投诉要及时处理申诉，避免账户被停用；确实侵权了需要承认错误申诉思路： 坐实侵权，所有涉及listing删掉这一品牌词申诉信（避免千篇一律，自己翻译会比较好）
亲爱的亚马逊绩效团队，我们注意到ASIN：
xxxxx的列表因侵权而被删除，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：
1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们可能会创建包含他人品牌的listing
2.我们对品牌的认知度不够
3.我们没有专业的listing编辑部门
4.在亚马逊上创建之前，我们没有检查过listing
我们为解决此项目的侵权行为而采取的措施：
1.我们已重新编辑列表
2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。
3.我们已阅读并处理所有电子邮件和通知
我们已采取的措施，以防止未来这些项目的侵权：
1.我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售
2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策
3.在亚马逊上创建之前，我们将检查每个listing
4.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题
对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。 加一些自己具体的过程进去，从这些方面分析
卖家三：
触发了商标侵权问题导致链接下架，本身不属于难度性问题，对申诉材料和POA效力有一定要求
①商标侵权通常有两种触发方式：A、五点详情或者标题套到商标信息触发商标侵权；B、图片图案套到商标信息触发商标侵权；
②另外，对于商标侵权问题给到你申诉建议和相关材料要求，通常来讲链接侵权问题的通用材料有供应商授权、品牌方授权、发票、五点详情、产品实物图等（相关回执也有一定效力），整理分析相关材料准备POA，并且在自查相关链接详情没有违规情况的前提下，可以考虑误判抗诉的申诉方向，以说明问题-解决问题-预防措施-愿景期望的框架撰写POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复即可
③如果没有申诉入口，并且保留编辑权的话可以刷新相关违规内容后开case确认后台同步更新，之后尝试直接恢复，这种情况侵权情节并不严重，较为容易处理；综上所述，先自查判断自己的侵权情况属于何种情况，然后整理准备相关申诉材料，配合申诉信内容进行提交。
链接侵权其实归根到底无非两种情况，一种是承认侵权（附带就得删除侵权链接，来保证店铺得安全），另一种就是不承认侵权，据理力争DMCA得方法（这需要得东西就比较多了，最重要的就是180天的发票，以及所有有利的证据资料等等），下面就简单得分享两个申诉模板，比较简洁，建议自己优化，最重要得是不要照抄！！！
一、确认侵权原由并进行申诉在确认侵权原由后，且判断我们是真实存在侵权行为，那么我们要开始重新审视自己所有的Listing是否还存在类似侵权可能性，把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉态度需要诚恳，表明自己是个菜鸟，并且下不为例，不会再犯以及后续的改善方案等等。
申诉邮件模板如下：
Dear Amazon,
Thank you very much for giving me a chance to appeal the removal of our Amazon selling privileges .Please see our following information.
Our selling privileges has been removed by Amazon on XXXXX(日期), for some of our listings violated related Amazon
policies,especially infringed intellectual property rights.
First we apologize for our wrong behaviour. We will carefully
read related Amazon policies before we build new listings, and we will not sell
any products that infringe other intellectual property right.
We are new seller on Amazon, but we hope we can have chance to provide selling service on Amazon, we will do our best to be a good faith seller. We hope Amazon can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.
Look forward to your reply soon.
Sincerely,
XXX (署名)
On behalf of XXXX(店铺名)
二、并不存在侵权行为进行申诉
那么我们便要据理力争了， 通过分析对方的投诉邮件，投诉原因， 分析我们并不侵权的证据，并提交给Amazon官方，态度可以强硬一点，但是不要过多的专业术语，Amazon毕竟不是专业的知识产权审判机构，过多的专业术语会让Amazon无法理解， 并且让你继续和投诉方联系。
申诉邮件模板如下：
Dear Amazon seller support team,
We got a infringement notice on xxxxxx(日期), the ASIN: xxxxxxxxx, and we have contacted the
holder immediately, but several days passed, we have sent e-mails to the
complainant for many times, but no reply from them. Seen the attachments, proof
of our contacting records with the complainant.
For the ASIN: xxxxxxxx, we sold under our own brand: XXXX
(REG. NO. XXXXXXX). Besides, we are sure that the pictures of the listing are ours. Furthermore, we have design patent as well, its design patent number is xxxxxxx. And we attach our trademark and design patent certificates.
We trust ourselves did not infringe any one’s IP right, and the complain is unreasonable, we hope
Amazon can recover our Amazon selling privileges immediately.
If there’s any other information you need,
please feel free to contact us.
Look forward to your reply soon.
Sincerely,
XXX (署名)
On behalf of XXXX(店铺名)
亚马逊申诉店铺被封，视频认证、刷单被封、KYC、售假、欺诈、销量激增、知识产权侵权、账户侵权，操纵评论，滥用变体，关联，ODR绩效 等各种疑难杂症问题。我们都可以高效的解决~~欢迎咨询私信我！
Bitget交易所网址是哪个？可以查看SOL币行情吗
【本文标题和网址，转载请注明来源】可否使用另外一家公司的商标(可否使用另外一家公司的商标权) http://www.gdmzwhlytsq.com/hyxw/357060.html
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