在盗窃罪、抢劫罪、强奸罪、故意伤害罪、交通肇事罪，这类有明确被害人的刑事案件中，犯罪嫌疑人的辩护律师往往都会建议其积极退还违法所得，或者是积极赔偿受害人，以争取受害人谅解，并制作谅解书。那么，谅解书到底在刑事案中有什么作用呢？
刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。这种文件是具有法律效力的，因此在出具和签署的时候，都应当特别注意。
一份合法有效的谅解书应当包括以下几点：
① 案件的基本情况；
② 双方达成的赔偿协议；
③ 行为人已经赔偿完毕的说明；
④ 受害人的谅解。
刑事谅解书本身并无固定格式，只要具有上述主要内容，经双方核实签字后即可生效。
根据《刑事诉讼法》第290条的规定，对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
要取得谅解书，首先与被害人取得联系，积极赔偿，真诚道歉，以获得被害人的谅解。在进行赔偿之后，应当保留收据、转账记录等证据材料，以备不时之需，最后，如果受害人一直借故不出具谅解书，或者以谅解书为要挟的，可以和律师联系，以更好地维护自身的利益。
法院在审理刑事案件时，会综合考虑案件的整体情况。取得被害人谅解，可以视为犯罪嫌疑人认罪认罚的一个表现，从而争取从轻或者减轻处罚的判决。
刑事谅解书是刑事案件中受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，由被害人一方所出具的法律性质的书面文件，在刑法上有着酌定从轻的作用。
刑事谅解书本身并无固定格式，出具谅解书的目的是减轻犯罪嫌疑人处罚。谅解书中需写明造成受害人伤害的事实，并应当写明双方赔偿已达成协议，并且实际赔偿结束，谅解书的重点要表达清楚受害者已经谅解，同时受害人请求司法机关同意对犯罪嫌疑人、被告人从轻处罚。
《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》中规定对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以从轻处罚；但抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。根据这个规定来看，谅解书起不起作用，起多大作用，要视案情而定。法律规定对刑事谅解书起酌定从轻的作用。在不同的案情中，谅解书所起的作用有很大差别。
比如，李四交通肇事导致小花死亡，交警判定李四要承担主要责任，具体量刑一般是有这样三种结果：交通肇事罪一般是判处三年以下有期徒刑。
李四如果没有赔偿没有谅解，一般是判处两年左右有期徒刑。如果有赔偿有谅解，一般可以判处一年左右缓刑。在这样的案件中。可以说刑事谅解书起的作用非常大。因此，这类案件，作为肇事者的李四就应当积极赔偿受害者一方损失，尽快拿到刑事谅解书，一边争取到缓刑判决。
刑事和解作为一种纠纷解决模式，是和谐社会的内在要求，也顺应了化解社会矛盾、促进社会和谐这一要求，使得刑事案件的当事人双方都能接受处理，可以尽量减少双方在刑事诉讼中的对立，减少上诉、申诉、上访和其他后遗症。
根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》第三部分第九条，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质，赔偿数额，赔偿能力，以及认罪悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下，积极赔偿，但没有取得谅解，但可以减少基准刑的30%下，尽管没有赔偿但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下，其中抢劫强奸等严重危害社会治安犯罪的，应从严掌握。
根据《刑法》第二百七十七条：下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
(一)因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
第二百七十八条：双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。
第二百七十九条：对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议;对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
在我国，刑事诉讼的任务不仅是打击犯罪、保护人权，还有修复被犯罪破坏的社会关系的作用，刑事诉讼不是简单的定罪量刑了事，还需要尽量解决纠纷，恢复社会秩序，这也是办案的社会效果之一。从这个意义上讲，谅解书的作用不言而喻。实践中，谅解书在量刑时可以起到从轻处罚的效果，尤其是适用缓刑的重要条件之一。对量刑起到很大作用。
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根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》第三部分第九条，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质，赔偿数额，赔偿能力，以及认罪悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下，积极赔偿，但没有取得谅解，但可以减少基准刑的30%下，尽管没有赔偿但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下，其中抢劫强奸等严重危害社会治安犯罪的，应从严掌握。
根据《刑法》第二百七十七条：下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
(一)因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
第二百七十八条：双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。
第二百七十九条：对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议;对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
在我国，刑事诉讼的任务不仅是打击犯罪、保护人权，还有修复被犯罪破坏的社会关系的作用，刑事诉讼不是简单的定罪量刑了事，还需要尽量解决纠纷，恢复社会秩序，这也是办案的社会效果之一。从这个意义上讲，谅解书的作用不言而喻。实践中，谅解书在量刑时可以起到从轻处罚的效果，尤其是适用缓刑的重要条件之一。对量刑起到很大作用。
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