1、搜索当地法院公众号,点击“微诉讼”;
2、点击“我的立案”;
3、选择案件类型:执行;案由:劳动争议,人事争议;填写申请人信息;
4、添加申请人信息和被执行人信息;
5、若是代理人待办,则填写代理人信息,申请人申请的则不用填;填写执行依据主文事实和理由,如:根据XX案件号xxx规定的义务,xx公司未履行规定的义务支付拖欠工资xx元,申请强制执行,支付拖欠工资xx元。点击“+”,添加起诉状、裁决书、裁决书送达证明等资料,上传完毕点击提交,然后剩下的就是等待法院的审核、立案和执行了。
现已实现网上申请、预约办理、程序性仲裁文书签收、案件查询等功能。
(一)登录方式(共2种)
1微信
第一步:关注“深圳人社”微信公众号。
第二步:选择“办事”-“掌上办事”-“E仲裁服务”(其中,未进行用户信息认证的,需先完成相关身份信息认证)。
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2“i深圳”APP
第一步:下载“i深圳”。
第二步:选择“部门服务”或直接搜索“深圳市人力资源和社会保障局”-“劳动关系”。
第三步:选择你要办理的业务。
12315处理纠纷流程
1、接待
12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记
对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。
3、受理
属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理
对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。
对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告知到相关的部门咨询。
对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。
5、回复。投诉、申诉案件依法调解后,依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果,必要时可回复举报人。
6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料,应及时归档备案。
7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后,要按照《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标,详实准确地录入数据资料。
仲裁开庭的主要程序如下:
(1)由书记员查明当事人和其他仲裁参加人是否到庭,并向首席仲裁员报告仲裁庭准备就绪,然后宣读仲裁纪律。
(2)首席仲裁员核对当事人身份以及委托代理权限;宣布案由;宣布仲裁庭组成人员、书记员名单;告之当事人的诉讼权利、义务,询问当事人是否申请回避。
(3)开庭调查,依申请人、被申请人以及其他仲裁参与人的顺序,询问有关产生纠纷的事实;出示有关证据;询问其他证人。当事实调查完结时,征求当事人是否愿意调解,如同意,即时进行调解,如调解成功即可宣布休庭、开庭结束。哪当事人不愿调解或调解不成,则组织双方辩论。
(4)如再次调解不成。征求双方当事人的最后意见。当事人陈述完毕后,应暂时休庭。
(5)休庭时仲裁庭对合同纠纷进行评议,并做出裁决意见。
(6)首席仲裁员宣布开庭结束,致此开庭即告完结。
注意事项:
、开庭前应当仔细核对当事人身份,宣布庭审纪律,告知当事人有关的权利义务,询问当事人是否提出回避申请。
二、仲裁庭庭审纪律:
1、开庭期间所有人员必须服从仲裁员的指挥。
2、仲裁庭内要着装整洁,不得随意走动。
3、仲裁庭内要保持肃静,开庭时不得鼓掌、喧哗和吵闹;不得使用任何通讯工具,不得进行其他妨碍仲裁的活动。
4、未经仲裁庭许可,仲裁参加人不得发言和提问。
5、旁听人员不得发言和提问。
6、未经仲裁庭许可不得录音、录像或摄影。
三、维护庭审秩序,对违反仲裁庭纪律的人员,首席仲裁员有权责令其退出仲裁庭。
四、庭审过程中,仲裁员不得发表倾向性意见或用带倾向性的语言提问,不得与任何一方当事人辩论。
五、庭审应公开,但涉及国家机密、商业秘密和个人隐私等其他特殊原因的,经当事人申请可不公开开庭。
六、庭审调查应尽量一次完成,减少开庭次数,节约办案资源,缩短办案时间。
七、书记员应当对开庭情况做完整翔实的记录,并让当事人当庭核对后签名。
仲裁调解的程序是先由仲裁庭主持调解,由用人单位和劳动者分别陈述其意见;然后由当事人达成调解协议;再由仲裁庭制作调解书,加盖印章,并送达各方当事人;最后由当事人及时签收,或者一方反悔的,及时作出仲裁裁决。
调解书由仲裁员签名,加盖劳动争议仲裁委员会印章,送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后,发生法律效力。调解不成或者调解书送达前,一方当事人反悔的,仲裁庭应当及时作出裁决。
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