就是客户取消订单但是商家拒绝，之后客户在平台对商家发起仲裁要求取消订单。
这时客服一般会进行受理，但是也不一定也会有不管的时候，如果和商家谈论不合，申请仲裁之后，客服如果涉入，如果判定商家的过错，第二天会进行退款，如果是个人原因，将会由自己承担。
饿了么申请仲裁对商家可能产生以下影响：
1.暂停资金结算：当用户提交仲裁申请后，饿了么可能会暂停对商家的资金结算，即暂停将用户付款转账给商家，以便进行仲裁处理。
2.退款处理：在仲裁过程中，饿了么可能会对用户的投诉进行审查并作出决定。如果饿了么认定商家存在问题，可能会退还用户的付款并向商家追回相应金额。
3.罚款或处罚：如果饿了么确认商家存在违规行为，可能会对商家进行罚款或处罚。罚款和处罚方式可能包括暂停合作、降低商家权益等。
需要注意的是，具体影响可能因具体情况而异，饿了么的仲裁决定将根据用户投诉和商家辩解等因素综合考虑，因此建议商家在平台合作中要遵守相关规定，保持良好的商家行为，以避免可能的仲裁影响。详细的规则和流程可以参考饿了么官方网站或与饿了么客服进行咨询。
退款仲裁的工作性质不是退款部门，只是一个调查核实机构，在出现退款纠纷后，退款仲裁介入调查，如果最终结果是符合退款条件，会由客服部门退款的。如果不符合退款条件平台也会作出相应补偿，毕竟为了维护企业形象，也是应该的。
为您解答如下:
如果饿了么骑手被恶意辞退，可以采取以下几步来解决问题：
1.与公司沟通：向饿了么平台联系客服反映情况，说明被辞退的理由并要求复核；
2.寻求法律咨询：咨询专业律师，了解相关劳动法律法规，判断是否存在违法行为；
3.维权申诉：提交劳动仲裁申请，要求恢复工作并赔偿相应损失；
4.舆论曝光：通过社交媒体、网络平台曝光事件，争取舆论支持和关注。
无论如何，要保持冷静和理性，确保自身权益得到维护。
饿了么订单退款申请仲裁的方法如下
1、首先打开饿了么app，
2、进入饿了么首页页面，点击页面下方的订单入口进入。
3、进入订单入口后，找到你需要申请理赔的订单进入。
4、在页面中找到食品安全理赔点击进入即可。
5、完善原因以及详情描述。把商品异常或者就诊上传
6、完善所有信息后，点击页面最下方的申请理赔即可。
仲裁属于什么救济？仲裁案件的救济措施
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