先说观点，我认为在劳动仲裁案件中，员工胜诉的比例高一些。
随着劳动者维权意识的提高及法律的不断健全，当下涉及劳动纠纷的案件确实非常多。
去年我曾在北京朝阳区劳动仲裁院申请过仲裁，所以算是对这类案件的流程了解一些，所以下面以我自己的理解对题主的问题试着分析一下。
为什么企业HR觉得劳动仲裁案件难打？
大家都知道员工个人和企业之间是雇佣关系，员工个人相对于企业公司是弱势的，而且由于以前我们的法律相对不健全，导致很多企业根本不重视员工应有的利益，经常压榨员工利益，甚至于故意拖欠工资、奖金或者经济补偿金等等。虽然随着法律的健全及完善进一步规范明确了企业用工的标准及劳动者应享有的权益，但是并没有彻底扭转企业侵犯劳动者权益现象的发生，特别是一些中小企业违反劳动法的情况非常普遍。
因此，涉及到劳动仲裁案件的企业大多都是自身有违反劳动法的情形。企业HR是代表公司利益的，但毕竟公司很多时候是违法的，所以在仲裁案件中HR会觉得很难打，胜率较低。把违法的事说成合法当然是很难的！
申请劳动仲裁。你申请劳动仲裁与你向法律援助中心申请法律援助，两种之间没有矛盾。
法律援助中心接受你法律援助申请后，只是指派律师为你提供法律帮助，并不能直接负责解决你与用人单位之间的争议纠纷。但援助律师可以帮助你申请劳动仲裁，并且可以作为你的委托代理人参加仲裁开庭审理。
不一定。劳动仲裁时，如果公司自觉理亏或者不想在这类事情中多费精力，也会接受仲裁结果，履行仲裁结果，不选择在法院起诉。
除非公司有新的、对自己有利的证据，能推翻仲裁结果，那就会选择到当地基层法院起诉。至于上诉至中级法院，那是要看基层法院的判决结果后，再会做上诉还是不上诉的决定。
有区别
投诉，投诉的是他人，比如投诉你的单位存在拖欠工资，延时加班，不缴纳社保等等。虽然这些间接也和你有关系，但劳动监察部门处理的是你单位违反劳动法律法规的事情；对投诉方实际效果较差，但对被投诉方用人单位影响较为严重；
2，劳动仲裁，是劳动部门具体的就劳动者和用人单位双方的劳动纠纷做出的处理。
并且现状是不经过劳动仲裁直接起诉的，法院基本上不会受理。所以劳动仲裁是维护劳动者个人利益的有力保障。因此是报复单位还是保护自己权益，自己选择。
我有个问题想问您，就是我在超市里干了快一年了，也签了劳动合同，只不过他那劳动合同没有一条对员工有利，五险一金没有，节假日工资休息和双倍工资也没有，让律师看了说这合同不合法，由于效益一直不好，我们蔬果区承包给了个人，这个人也属于公司高管，转为联营以后，现任老板已用不了那么多人，把我们两个男的和三个大姐换岗，三个大姐调面点，工资一样，说了不愿干可以辞职，我们两个男的调到酒水区，工资从三千变成两千，我们接受不了，我问他这是不是变相辞退，他说你可以这么想。再有两个月就满一年了，我老婆马上临产，我也马上失去工作，像我这样的可以去劳动仲裁吗？我不知道我说的清不清楚，请给个答案
仲裁阅卷笔录(劳动仲裁阅卷笔录)
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