上海12333是社保及人力资源问题的专用电话，智能服务时间是7×24小时的，我就说自助服务，如果是劳动仲裁，一般这个解决不了实际问题，需要人工服务时间是工作日上午了9:30-中午11:30，下午1:30-16:30，星期六星期天不办公，电话是打不通的！而且他们下班很准时。不要在接近下班时间打，也是没有人工的！
（1）部分属于一裁终局的劳动争议仲裁不得再次申请仲裁、也不得起诉（2）部分劳动争议仲裁可以起诉，期限15天。《劳动争议调解仲裁法》第四十七条下列劳动争议，除本法另有规定的外，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力：（一）追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议；（二）因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。
第四十八条劳动者对本法第四十七条规定的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
第四十四条仲裁庭对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件，根据当事人的申请，可以裁决先予执行，移送人民法院执行。仲裁庭裁决先予执行的，应当符合下列条件：(一)当事人之间权利义务关系明确;(二)不先予执行将严重影响申请人的生活。劳动者申请先予执行的，可以不提供担保。
1、只有非终局裁决的案件，劳动仲裁裁决后，公司不服劳动仲裁裁决结果，可以自收到劳动仲裁裁决书之日起十五日内，到人民法院起诉个人，属于民事案件，在收到原告的起诉状后，会在七日内立案，并且通知当事人；2、法律依据《劳动争议调解仲裁法》第五十条当事人对本法第四十七条规定以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。《民事诉讼法》第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
劳动仲裁申请一个月才受理是正常的，因为劳动仲裁庭案件还是比较多的，而且你申请劳动仲裁后，劳动仲裁厅还要根据案件排队情况调配仲裁员和书记员及仲裁庭等，也要提前通知你提出仲裁的单位准备证据等材料。所以一般都差不多要一个月左右才受理。
劳动仲裁过了一年对下列情形依法另行计算，过了一年仍可受理：
1、因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。
2、因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在一年内申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。
3、劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年的仲裁时效期间限制。
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