这属于劳动关系和劳动合同纠纷,你可以直接找当地的人社局咨询投诉.也可以申请劳动仲裁,或者将单位起诉至人民法院.
您可以打电话给客服撤销投诉就可以了,然后说下希望不罚他的款,大家都不容易!
客户寄快递丢失,赔偿责任人是公司,作为你来讲,收快件过程符合公司规定,公司就无权扣款,即使有瑕疵也是在责任范围后承担相关责任.公司一次两次罚款,不合法,可以提起劳动仲裁,要求公司补足劳动报酬.
执行董事长是:唐建民
唐建民,男,汉族,1972年7月生于浙江桐庐,现任中通快运董事、执行总裁。
1972年,唐建民出生于浙江桐庐,2006年加入中通快递。
十多年来,唐建民致力于通过技术研发和模式创新来突破传统运输企业的规模瓶颈。
凭借从事公路运输领域总结出来的经验,唐建民研究了一套行之有效的公路运输企业经营模式,2018年6月被委任中通快运执行总裁。
自唐建民担任执行总裁以来,通过调整发展战略,出台了一系列的政策措施,不断提高运营效率,帮助公司在2020年完成688万吨货量,使得公司业务量持续增长,服务质量菜鸟指数进入第一梯队。
在唐建民的带领下,公司率先在行业内提出“数字快运”理念,初步构建了“数字快运”体系建设标准,坚持信息主导、科技赋能,着力提升数字科技渗透率。
他以企业家的智慧开展信息化建设,推动公司逐步从“汗水物流”向“智慧物流”转变,通过引进专业化的信息人才,搭建信息化科研团队,着力提升公司信息化建设水平。
投诉中通快递员可能会采取多种行动。
1.多数情况下,中通快递会对快递员进行内部审查和考核;如果行为违规,可能会面临降职、开除等处罚。
2.如果快递员的行为对客户造成了实际影响,投诉人可以向消费者协会、市场监管部门或者仲裁机构进行投诉。
这些机构会对快递公司进行调查,并给出处理结果。
除了投诉,消费者也可以主动与快递公司沟通,例如反映快递服务质量、提出改善建议等,这能够对提高快递服务质量产生积极的推动作用。
客户投诉;
2、公司调查核实;
3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;
4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;
5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;
6、上级领导同意后向财务申请费用;
7、支付客户,并回访客户满意度。
当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。
用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,及时足额支付工资。用人单位与劳动者依法终止或解除劳动关系的,应当在终止或者解除劳动关系当日结清并一次性支付全部工资;
拖欠劳动者工资的,劳动者可以向用工所在地劳动保障监察机构投诉,或者通过劳动争议仲裁、向人民法院申请支付令等程序处理。
仲裁阅卷笔录(劳动仲裁阅卷笔录)
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