再次申请平台介入处理,重新仲裁
交易猫买家仲裁成功后,交易猫会首先让卖家退款,卖家账号会被封聊天、出售等功能。退款过程,要与客服沟通,如不退款且金额较大交易猫一般会把卖家信息发给买家,协同警察破案。
无论哪个交易平台,信用是买卖双方最重要的东西,很显然,平台最大的处罚也不过是因为欺诈和虚假交易封账号。
卖家恶意仲裁,买家可以联系交易猫客服,客服是不会让他仲裁成功的。仲裁失败的话就无法再次仲裁了,再也不用担心号被恶意找回。交易猫是手机游戏交易平台,玩家可以交易游戏币,道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务,可交易内容涵盖国内ios,Android等主流手机操作系统以及UC、360和91等多个游戏渠道登陆账号。
在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入,对店铺是有影响的。
纠纷退款申请小二介入会有影响,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,会导致永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
退款纠纷率:近28天内,客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝总成交笔数
纠纷退款率对商品搜索、直通车以及营销活动有影响。
《淘宝规则》新增了“市场管理”章节,明确了相关市场管理措施和适用的情形。
其中第56条规定,淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。
纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动,全店商品单一维度搜索默认不展示,直通车会被暂停14天。
农贸市场管理办法(关于农贸市场的法律法规)
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