在二手交易平台转转上进行购物物品时,是否曾因不满意商品质量或需要退换货物而感到困惑,尤其是卖家拒绝退款,你是否了解如何申请仲裁?质量问题,怎么去退换手机?这些都是我们在使用转转过程中可能遇到的问题。不用担心,本文将详细介绍如何在转转上协商退运费,如何处理验完机不想要了卖家拒绝退款仲裁失败的情况,以及详细的转转退款操作方法。希望通过这篇文章,可以解决你在使用转转过程中遇到的退款问题,让你更加便捷、安心地在转转上进行交易。
1.如果你的订单刚下,卖家还没有发货。我们在转转app中的-【我的】-【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了;
2.如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了之后,找卖家协商退款。这个时候你就要承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是单纯的你不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的;
3.如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。他根本就没货给你。卖家愿意承担全部的责任,那么你点击退款之后,7天就可以退款了;
4.如果买卖双方协商不了,你确定认为卖家的产品有质量问题,那么你可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。注意:QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。
这个就比较麻烦了,第一你号被封了只能买家操作取消退款,第二让买家确认收货然后再等快递单号出来这样比较保险如果满意的话就给个分!
1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了;
2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;
3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了;
4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。
1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了;
2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;
3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了;
4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。
1、(1)打开转转APP,进入“我的”页面;
2、(2)点击“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单;
3、(3)点击“申请退款”,填写退款原因和退款金额;
4、(5)卖家同意后,等待平台审核并处理退款;
5、(6)退款成功后,款项会原路返回到支付账户中。
6、3如果在退款过程中遇到问题,可以联系转转客服进行咨询和解决。
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