黄河新闻网长治讯:为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,履行金融知识宣传教育工作主体责任,近日,襄垣融汇村镇银行王桥支行集中开展了以“共同维护金融消费公平”为口号,围绕“强化消费维权意识、维护消费者信息安全、持续提升特殊群体金融获得感、进一步提升消费者风险防范能力”为主题的一系列宣传活动,切实做好金融消费者权益保护工作。
王桥支行准确把握本次活动宣传重点,深入分析消费者实际金融需求,按照不同类型消费者特点有针对性地宣传活动。王桥支行通过微信公众号、视频短片、现场讲解等形式进行宣传,尤其重点针对中老年客户,工作人员改变以往金融知识宣传传统的“说教”方式,选择感兴趣的知识主题及他们喜闻乐见的宣教形式,与他们聊家常、讲案例,为老年人普及通俗易懂且实用的金融知识,用高质量金融服务点缀美好“夕阳红”,切实加强社会公众的风险识别和防范意识,重点宣传安全使用手机银行等新型金融工具、安全使用银行卡、合理进行投资理财、个人金融信息保护等与老年人生活密切相关的金融知识,加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人防骗意识和自我保护能力,切实提升老年人的金融服务获得感。
维护金融消费者的合法权益是金融机构的应尽义务,也是襄垣县融汇村镇银行王桥支行的责任担当。下一步,该行将持续强化风险责任意识,推动金融消费者权益保护知识的普及,引导广大金融消费者提高防范风险和正确使用金融服务的意识,增强辨别和防范各类金融风险的能力,为构建和谐金融环境贡献一份力量。(孟海霞)
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