全新挑战下,金融机构如何重构商业模式?
全面拥抱数字化的浪潮已然袭来。
2021年,数字经济占我国GDP总额的比例已高达39.8%,成为了国民经济发展的重要引擎。在党的二十大报告中就提到,要“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”
对于企业而言,把握数字经济的脉搏,则必然需要通过数字化转型,将以数据为核心的资源转化为生产要素,从而支撑业务创新和用户体验提升。
金融业作为各个行业中数字化转型的先锋,便捷、实时的手机转账,智能客服机器人等应用,已经在不知不觉中深入了我们的生活。在这背后,离不开坚实的数字底座的支持。
作为搭建数字基础设施关键技术的领导者,中兴通讯联手英特尔,向一直以来稳定至上、高标准、严要求的金融业交出了令人满意的答卷。这两大巨头是如何做到在高可靠地保障金融业基础业务的同时,支持其完成业务转型与创新的呢?或许在这一场圆桌对话中,我们可以找到答案。
业务模式变革,
数字底座该如何支撑金融新发展范式?
“金融行业是各行各业中最积极拥抱数字科技的,这是因为现在金融行业的整个运作模式正在发生一些深刻的变革。” 中国信息经济学会常务副理事长吕廷杰教授在圆桌对谈中表示。
一方面,不论是公司付款、现金管理等To B业务,还是转账支付、理财产品购买等To C的业务,线上化已经成为大势所趋。在移动互联网时代,用户的在线交易时间逐渐碎片化,且在“618”、“双11”等时间节点会出现交易峰值。
因此,数字底座不仅需要保障7*24小时的业务连续性、稳定性、安全性,还要能够通过配置自动化、服务可编排等方式,支持计算和存储资源的弹性扩展、提升资源利用率,以应对突发的用户海量交易的需求。
另一方面,业务同质化作为银行的典型特征,提供定制化、个性化的产品与服务,以满足用户千人千面的需求成为了银行提升服务能力和客户体验,走出差异化发展道路的重要途径。
“具体而言,金融行业其实一直都是靠着精准的数据来进行运营的。对银行至关重要的风险控制问题,同样也是基于数据的。金融行业科技转型走得快,除了自身业务需求推动,更重要的是他具有对数据的把控力,这样高效的算力、智能的算法才能去做智能分析,业务才有创新的基础。” 中兴通讯副总裁、中兴通讯服务器及存储产品线总经理郭树波在圆桌中如此谈到金融业的变革。
这不仅要求金融业的数字底座能够支持人工智能、区块链等智能化新技术的应用,帮助金融企业丰富服务内容,同时对底层资源的池化,以更好的数字资源管理能力高效支撑业务转型,加快产品应用开发、上线与迭代的速度,“小步快跑”地进行新业务探索。
英特尔中国金融行业客户总监王东方表示,“金融业在监管合规的基础上,金融客户期望与客户行为模式也在改变,同时,金融业还面临着全新的竞争对手带来的挑战。这些都推动着金融行业重构自己的商业模式,重构客户体验,重构组织机构。当然这些变革都意味着对数字底座能力的更高要求。”
中兴通讯联手英特尔,破解「四高」要求
面对金融行业高性能、高可靠、高稳定、高安全的要求,作为长期服务金融业客户的中兴通讯和英特尔,则通过一系列技术创新、完备的综合解决方案和高质量的服务,得到行业众多大型头部客户认可。
“其实数字底座包含完整的一套设备,除了算力、数据外,还包含安全产品,还有叠加在硬件技术上的算法等软件应用。而作为金融行业的数字底座,首先,也就是最基础的就是要能保证安全性。”郭树波说。
自第三代英特尔®至强®可扩展处理器开始,英特尔将多年在安全防护领域的积累汇集在SGX软件防护扩展平台中,可以提供基于硬件的安全防护,辅以中兴通讯自研的内存加密、可信任执行技术,能够更有效的保障金融行业关键数据的机密性。更重要的是,SGX软件防护扩展可以为金融客户打造一个数据共享的平台,可以帮助其在保障隐私保护、模型保护的基础上,提升数据应用效率,实现业务机会挖掘。
同时,中兴通讯还将对安全性的要求融入到了对服务器的架构设计中。中兴通讯G4及G4X系列服务器支持内置可信模块,利用独特安全芯片实现完整性度量、敏感数据加密、身份认证、权限“防火墙”、数据加密传输等功能,从而再次提升了金融企业的数据和代码安全性。
在保障工作负载和数据安全性的基础上,中兴通讯和英特尔还大大提升了数字底座的计算、存储性能和灵活扩展能力。
其中,第三代英特尔®至强®可扩展处理器,进一步将整型运算性能提升了50%,浮点运算性能提升了52%,从而帮助金融企业提升交易风险监控等计算密集型工作负载的运行效率;同时,针对金融行业数据量越来越大、并发性越来越高、AI应用场景越来越普及的趋势,第三代英特尔®至强®可扩展处理器还针对云、5G、人工智能、安全、物联网等多种应用场景进行了优化,能够帮助企业大幅提升IT的敏捷性和效率。
针对存储能力逐渐成为限制释放算力潜能的瓶颈的问题,一向在存储领域技术沉淀深厚的中兴通讯在提升服务器存储容量的基础上,还在G4X系列服务器中增加了NVMe固态硬盘槽位数量,并采用PCIe4.0 高速I/O接口,实现了带宽翻倍,从而解决了传统x86服务器硬盘访问慢带来的性能瓶颈,大幅提升了存储读取速度,让金融企业有底气的面对大数据计算场景。
然而,在性能、可靠性和安全性上单点的技术突破和创新并不能为金融企业带来一个真正令人满意的数字底座,根据金融企业IT基础设施现状,切实解决其在IT管理中的核心痛点才是中兴通讯和英特尔在金融行业中建立起良好口碑的关键。
当谈到金融行业对数字底座苛刻的要求时,郭树波提到,“区别于其他众多行业,金融行业的数字化转型有其独特的发展路径,当然也面临着独特的挑战。比如,银行是从大型机、小型机的时代一路走来,才发展到目前x86服务器的普及的阶段的,金融企业引入了各种各样的服务器设备、存储设备、网络和安全设备,这就导致数据中心管理特别复杂。”
在硬件方面,中兴通讯根据金融客户的个性化需求,采用JDM定制的方式,让金融企业在服务器进行方案设计开始时就参与进来,把其特殊的需求融入到硬件设计中;同时,中兴还将不同应用场景下的实践经验不断归纳沉淀,实现了硬件模块化,即一个主板可以用在不同的机型上,一个机箱可以用在不同平台上。这样既保证了客户的需求,又解决了投入问题。在软件上,英特尔则为金融行业用户提供oneAPI服务,将行业所需的函数、库及更上层工具,进行整合优化,能够帮助银行提升管理能力、加快行业新业务的开发迭代。
面向未来的金融科技
可以说,金融企业的转型不仅是大势所趋,更是主动求变。整个金融行业正在向着应用更多新技术、探索更多新场景,为客户提供更优质的服务的方向加速发展。
“我们可以明显感受到,金融行业的变化速度在加快。我们也正在和客户在做着一些相应的探索,推出新应用,就是在满足国家监管合规的要求的同时下,要做各种创新,以面对未来web3.0也好,元宇宙也好,外来的挑战,我相信这点,这个也是从我们各自不同的角度,要为金融行业低头走路要做的事情。”王东方说。
而不论金融行业未来朝着什么方向变化、进行怎样的业务模式变化,都离不开数字底座的有力支持。中兴通讯和英特尔都将基于行业实践,持续进行新技术探索和创新,不断提升产品力、服务力,将在金融行业的实践经验充分释放,为更多金融企业的数字化转型赋能。
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