一个手机通话，另一个手机拨号，紧接着交换手机后重复这个动作。几分钟后，整个办公楼区的所有收件人就都收到通知了。“为了提升配送的效率，只有争分夺秒。”杨连福说。
39岁的杨连福是圆通快递北京金融街分公司的一名“快递小哥”。他每天穿梭于繁华的林立高楼间，满足着客户“最后一公里”的配送需求。
配送快递中的杨连福。（李凯至摄）
一路走来不容易
在来到北京前，杨连福做过厨师，干过建筑工程。2011年，他和妻子决定一起来北京打拼。他做快递配送，他爱人做快递客服。在金融街分公司，他笑称自己是公司元老。“由于工作较为辛苦，快递员的岗位流动性比较大。这些年人来人往，有相聚也有离别。”杨连福说。
“快递行业年轻人坚持不下来，岁数大的干不了。”杨连福说。“每天3万步打底，最多一天走了4万多步。尤其是对于一些没有电梯的老楼房，每天100多件快递需要爬上五、六楼。最多一天我的腿抽筋两次。”
从业10余年来，他一直服务于这个片区。日常工作中，他每天至少往返两次中转站接收货物。在装运快递时，当天的配送路线、经过红绿灯的数量、老客户熟悉的面孔等信息就已经在脑海中浮现了出来。
在服务行业和不同的人打交道时，杨连福难免会遇到一些不理解、抱怨、甚至投诉的客户。“但这种情况毕竟是少数，绝大多数的客户都是非常理解我们的。去年夏天，有一次我给住在五楼的一对老年夫妇送快递。在开门的同时，他们拿出了为我准备的水，坚持要给我喝。他们慈祥的面容让我终生难忘。”杨连福说。
杨连福在办公楼前台登记快递信息。（李凯至摄）
为疫情防控贡献力量
2020年3月，北京明确社区（村）可以积极利用内外闲置空间，增设智能快件箱等无接触配送设施，允许和规范快递、外卖人员进入社区（村）利用无接触配送设施进行配送。
与此同时，杨连福所在公司的营业网点为严格落实企业员工“上岗必检”“归班回检”等疫情防控措施，为一线配送员准备口罩、消毒液、洗手液等疫情防控物资。杨连福说：“公司对每天对收来的快件至少消毒两次。在疫情防控最吃紧的时候，我们每人都有一个消毒喷壶，收取客人快件的时候进行消毒。政府和公司的这些措施不但满足了客户们网购、邮寄货物的需求，更让我们收送快递更为安心。”
2021年1月17号，杨连福已经接种完第一针新冠肺炎疫苗。他说：“西城区政府组织快递员、理发师、餐饮人员等九类重点人员开展疫苗接种，为我们增添了一份保障。”
今年春节，为了响应就地过年的号召，不少在京工作的外地人员主动留京。人们除了在网上置备一些年货物资外，还要接收一些亲朋好友邮寄来的家乡特产。按照排班计划，杨连福在除夕当天被安排值班，以确保客户能够及时收到各式年货。杨连福说：“今年不回去过年，我可以理解。疫情防控的关键时候，出点啥事对谁都不好。今年除夕当天，我们打算向家人和朋友视频拜年，等这段时期过后再找个机会回家看望他们。”
这些年来杨连福和妻子在北京打拼，对于家人的关照比较少，尤其是孩子。他说：“我们只能将孩子交给老家的大姨带。我给家里人汇了工资回去，媳妇也买了点年货邮寄了回去。我们准备在除夕那天用视频的方式向家里人拜拜年。”
去年春节过后，杨连福收到了1000元的开工红包。今年，他还不确定能收到多少红包，但确定的是他将继续穿梭在高楼林立的北京，为顾客们及时地“递”去各式各样的幸福。
（《北京周报》记者 李凯至 责编：李南）
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