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小额贷款委托催款公司骚扰家人(小贷公司骚扰家人去哪里投诉)

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  • 2023-06-20 12:21:51
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本文由乌海律师编辑整理,多位从业15年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。

文章目录:

非法获取个人信息暴力催债,这个团伙可真“刑”

非法获取个人信息暴力催债,这个团伙可真“刑”!

电视剧《狂飙》里的刀哥

干的是“暴力催收”这一行

如今这行在网上也有

贷款前“无抵押、利息低、放款快”

贷款后“骚扰辱骂、恐吓轰炸”

“暴力催收”对借款者的身心、精神

造成极大伤害

非法获取个人信息暴力催债,这个团伙可真“刑”!


春节前夕,借款人频遭骚扰

春节前夕,浙江宁波余姚的黄先生向警方报案:自2022年12月8日起,其所在公司一直接到暴力催收骚扰电话。

对方称其欠钱,并谣称其与他人存在不正当男女关系。同时,对方还多次向浙江省“民呼我为”统一平台、余姚市信访部门展开投诉,称黄先生所在公司服务态度差,要求处理相关工作人员。

以上种种骚扰行为对黄先生的正常工作、生活以及所在公司的正常经营造成严重影响。

黄先生因身心受创,一度服用安眠药自杀,所幸送医及时,目前已无大碍。

非法获取个人信息暴力催债,这个团伙可真“刑”!


跨省追击,67名嫌犯落网

余姚警方接报后高度重视,网安大队立即开展侦查。

经过深入分析和研判,警方发现该团伙打着商务咨询公司的幌子,非法获取和查询他人信息,并冒充黑恶势力,通过电话、短信等方式恶意骚扰受害人的关系人,以逼迫受害人归还高息网贷。

1月10日,余姚警方出动上百名警力奔赴湖南长沙、龙山等地进行统一收网,成功抓捕犯罪嫌疑人67名,扣押作案手机211部、电脑72台。

非法获取个人信息暴力催债,这个团伙可真“刑”!

随着犯罪嫌疑人的落网,该案更多细节也得以浮现。


受害万人,获利千万

经查实,2020年,以犯罪嫌疑人田某、李某光为首的犯罪团伙成立湖南某商务咨询公司,专门承揽一些网贷公司的催账业务,进行非法催收,以获取高额非法利益。

该团伙通过非法手段购买20万余条公民个人信息,包括社保信息、外卖快递信息、家庭住址信息、通讯信息等。

公司催收人员伪装成黑恶势力,采用电话滋扰、恶意举报、恐吓等“软暴力”手段向受害人催讨贷款,受害人达上万人,涉及浙江、上海、江苏等多地,从中获利1200余万元。

该公司的暴力讨债行为造成多起被催收对象自杀、抑郁、离职等严重后果。

目前,因涉嫌侵犯公民个人信息罪和寻衅滋事罪,田某等67人均已被采取刑事强制措施。案件还在进一步调查中。


网警提醒

1.树立正确借贷观,通过正规途径和平台借贷,警惕套路贷、高利贷等。

2、如遭遇“软暴力”催收、高额利息,一定要第一时间固定相关证据并报警,拿起法律武器维护自身合法权益。


公安机关将继续保持对此类犯罪的严打高压态势,依法严厉打击非法放贷、非法催收犯罪团伙,严肃查处由此滋生的倒卖公民个人信息、提供技术支持、资金支付渠道等违法犯罪行为。


​​​​​​来源:公安部网安局

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

近日,王先生跟我们反映:两年前他曾在一个APP平台上贷款。但近期,自己的家人每天都会收到上百条短信甚至电话催款。这中间到底发生了什么呢?

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

王先生:“ 8月30号这天晚上,从18点开始,他们就不停地拨打我的父亲的电话,进行电话骚扰,向我和我母亲的手机,每部手机发送了将近164条骚扰短信,短信内容主要的还是注册码。”

在王先生给记者提供的图片中显示:8月31号下午,王先生家人的手机都分别收到以不同公司名开头的短信验证码160多条。王先生父亲的手机上还持续收到来自归属地为上海的电话和短信。内容为:"让你全家不得安宁!晚上注意!我去你家敲门!!!!";"我现在报警,让警察到你单位找你,看到底是谁骗人"等等。王先生推测这事儿和自己2017年11月9号在"万达贷"APP上贷款6.2万元有关。他回忆:自己因为到期无法一次性还清欠款,在工作人员的建议下,他选择了"循环贷",在这个过程中又产生了4笔2000元的新借款。

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

王先生:“我循环了一次之后,突然就明白了,这个东西其实就是一个套路,我就拒绝再循环我的账单,我这边就暂停了还款。”

结果到了今年八月底,王先生家人就收到了催收的电话和短信。而此时王先生发现:两年前借的6.2万元本金,加上每月的综合息费和罚息,如今总共需还款86505.58。原借款平台还显示:"由于借款长期逾期未结清,原债权人已将您债权转让给其他资产管理公司"。页眉处显示:"该笔贷款债权已依法转让给青岛北极资产管理有限公司"。

王先生:“ 目前来说,是受到他们"青岛北极"的一个非法催收,我这边只可能会去偿还他的本金6.2万元,其他的金额2年的利息、服务费、罚息,我是一概不承担的。”

对此青岛北极资产管理有限公司工作人员说:王先生在长达两年的时间里本金利息都没有归还,也根本联系不上。

青岛北极资产管理有限公司 工作人员 张先生:“只要是我们给他打一个电话,他都不接,立马挂掉,第二次再打的时候就已经被拉黑了。”

"青岛北极"工作人员说,因借款人王先生拒接电话,他们只能拨打王先生贷款时留下的紧急联系人电话。

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

青岛北极资产管理有限公司 工作人员:“从他逾期的时候我们就联系他,从2017年11月份、12月份到现在2019年的9月份,时间已经真的很久了,因为他这一笔钱就占用了6万多,谁的钱也不是大风刮来的呀,这样长期拖欠的话,我们迟早会被拖垮的。”

"青岛北极"工作人员称:两年催收至今无果,公司方愿意做出让步。

青岛北极资产管理有限公司 工作人员 张先生:“ 如果他真的生活窘迫的话,那我们这边也可以做出表态,做出让步,我们这边也表示说,可以把他的利息、罚息、滞纳金减免,只让他偿还本金6.2万元。”

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

但公司同时需要王先生提供家庭经济困难的书面证据。随后,记者将这一情况反馈给了王先生。王先生表示因为债权人发生了变化,自己要先进行法律咨询再做打算。而对王先生投诉的非法催收,青岛北极工作人员是这样说的。

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

青岛北极资产管理有限公司 工作人员 张先生:“ 他在困难的时候,我们伸出援助之手,没有任何的抵押,凭借他的信用就可以借到这笔款,到了现在我们又成为了恶人。”

家人被催款电话骚扰 竟是两年前贷款惹祸

都市条形码记者报道。

女子网贷8000元逾期 亲友每天遭几十个电话骚扰

女子网贷8000元逾期 亲友每天遭几十个电话骚扰

华商报讯 西安女孩小柳在一家网贷公司贷款后,因故逾期,尽管在与该公司协调并延后陆续还款的情况下,先后还有三家自称受委托催收的公司频繁致电小柳的亲友催收,严重影响他们的正常生活。

网贷逾期

亲朋好友频频接到催款电话

小柳是长安南路一公司员工,因为生活方面的需要,常常会在网贷平台小额借些款项周转。“我是在一借款平台借的款,这个平台有一项业务是21天归还本息的,我经常少量借些钱,在21天内还款。”小柳介绍,随着时间推移,她的信用额度逐渐提升到8000余元。2017年底,由于需要用钱,她决定按最高额度借款,周转后归还。“我考虑到还款压力,就把8000元分成三笔借出来,先借一笔4000元,然后是3000多元,最后是800元。”小柳说,3笔借款的先后时间很近,在距离第一笔4000元到期还有3天时,她接到该平台的电话,对方建议她提前还款,她接受并还了钱。“但从那以后的一段时间里,这个平台好像整顿了,借款等好多业务都不能办了,只能还款。”小柳说,此时,她因为资金周转问题,暂时无法在期限内归还剩余款项,遂与平台客服取得联系,与对方协商延期使用,并承诺之后逐步归还,“申请延期时我就还了600元,后来我也陆续几百几百地在还。”

令小柳没想到的是,从3月开始,她和周围亲朋好友的平静生活被打破。“起初是一个北京的座机号码打我的电话,说他们是该借款平台委托的催收公司,打了一段时间消停了,我们还加了微信,后来被拉黑了。”小柳说,4月中旬开始,一大波显示为山东济宁的电话号码开始频繁来电催她还款,这次打给她的反而比较少,主要目标是她周围的亲朋好友,至少有5个朋友亲人被骚扰,“都是那种网络电话,号码不重样,一天几十个,我好几个朋友都被骚扰得受不了。”小柳说,朋友频频找到她,求她赶紧让对方不要再打给他们。那些人在电话中强调,就是故意要打给小柳的亲朋,让大家给小柳施压还钱。这些电话一直骚扰到5月初才消失。6月6日下午开始,两个西安的电话又开始了新一轮的“攻击”。“他们也不骂人,但都是那种阴阳怪气的话,或者是威胁要联系我领导让我丢工作什么的。”

疑向对方提供手机服务密码

泄露亲友电话

昨日,小柳向华商报记者提供了朋友不堪骚扰后向她求助的微信聊天截图,对话中均称已无法忍受,甚至将手机设成陌生人免打扰,进而影响到客户电话的打进。“每天不停地打,换着电话打。”小柳的一名朋友说。

小柳介绍,实际上,就在对方不断骚扰催款的过程中,她一直在陆续给对方还款,“剩下4000多,我到现在先后又还了2000多了,但前几天催收的打来电话时我让他们帮查了一下,我至今还欠他们本金2000多,手续费200多,利息2000多,合计已超过我之前的借款。”小柳说,不知该平台如何知道她的亲友的电话并进行骚扰的呢?小柳经过认真回忆,她在此前的一次操作中曾向平台提供过一次自己手机的服务密码,对方很可能用服务密码获取了她手机号的通话记录。

昨日下午,华商报记者尝试联络该借款平台的客服人员,并表明采访意图,但对方表示客服正受理用户事宜,暂时不能接受采访。随后该公司公关人员致电记者,称该公司正在进行调查,将予以回应,但截至发稿,记者未收到任何回应。

网贷催收模式

电话轰炸欠债人亲友

那么,催收贷款,网贷平台和催收公司是怎样操作的呢?

据一家民间贷款公司的负责人曹先生介绍,首先,网贷平台要设法取得逾期借款人的亲友电话甚至是通讯录信息,有说法称一般网贷平台会读取通讯录信息或手机短信,也有网贷机构会验证个人手机号的运营商服务密码,凭此获取欠债人近半年的通话清单。如果欠债人逾期,会首先联系欠债人填写的联系人,之后会连番轰炸欠债人的通讯录联系人。而催收方式,除了开始的短信、电话轰炸,还可能在网络论坛如贴吧公开辱骂欠款人、恐吓威胁、寄律师函或催款通知书、法院传票等。而有些借款平台,在借款人注册时,也往往同时许可了平台信息获取的权利,在这些平台的用户注册协议里,标明了平台可能进行的信息获取和利用方式。平台可以获得各种关联第三方平台提供的各类信息,而用户同意这些协议并注册后就已经让渡了这部分信息隐私权利,同时需要承担自己和联系人的生活被叨扰等风险。有些网贷协议中还写明,借贷平台还将可能将欠款人的逾期信息向第三方进行分享或公布,这第三方或许就是催收机构。

曹先生介绍,目前大多数网贷公司的催债业务都采用“部分外包、部分自己收”的模式。对于刚刚逾期的债务,一般都是由公司自行催收;而外包公司承担的债务包括逾期时间比较长的和公司本身覆盖不到的地区。同时,网贷公司不会将催收业务只外包给一家催债公司,他们可以根据债务时间长短拿不同比例的提成。面对长期欠债不还的客户,催债公司前期只是提醒,后期就会施压和警告,其中不仅会给担保人发短信,还要告知他们的亲友。

《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》的规定:“网络服务提供者和其他企业事业单位及其工作人员对在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密,不得泄露、篡改、毁损,不得出售或者非法向他人提供。”

据了解,针对催收问题,2009年银监会曾发布《关于进一步规范信用卡业务的通知》,要求银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。2018年初,中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,针对不当催收、信息保护、外包管理等当前债务催收最突出的问题划定底线,共有10家互金行业企业签署公约。


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页面缓存最新更新时间: 2024年04月01日星期二

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