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文章目录：□记者李晓波通讯员王博文
本报讯原本和睦的一家人，丈夫怀疑妻子与人有染，持刀将可疑男子杀死，被判死缓入狱。妻子提出离婚，丈夫因心理极不平衡，要求如果离婚，女方必须赔偿98万元。8月中旬，洛阳中院家事审判合议庭法官一行4人来到河南省第四监狱，对该起离婚案件进行调解。
据洛阳中院家事审判合议庭庭长杨利云介绍，面对这个案情并不复杂但男方心理极度失衡的离婚案件，开庭前，合议庭进行了细致调查，多次查阅卷宗材料，并与男方的家人沟通。
杨利云说，此案发生在7年前，当时他们的女儿仅5岁，如今7年过去了，孩子生活、学习状况如何，男方一概不知。并且在事发后，孩子再也没有见过男方的家属。从情感角度，法官们多次与其妻子沟通，告知孩子是双方的，对于孩子来说，多一个亲人多一份爱，不让男方家属见孩子的做法，对孩子健康成长十分不利。最终，其妻认识到这一错误做法，主动与孩子的姑姑联系，并让孩子与奶奶通电话。
在监狱调解过程中，法官们倾听男方倾诉，让其打开多年的心结。当男方说“最放心不下的就是女儿”时，法官们对其讲述了女方7年来独自带孩子的艰辛和不易，把女儿培养得既懂事又聪明。法官从情理方面告知男方，如果坚持索要高额赔偿，一是不现实，二是影响孩子的生活质量，三是再多的金钱也换不回自由。听到这些，男方不停地点头，对法官说：“谢谢你们！你们真是说到我心里了。这是我7年来最想听到的话，也是最舒服的一天。”
面对男方缓和的情绪，在法官的主持下，双方把孩子以后的生活、成长、抚养、探视等问题一一进行了协商。短短两个小时，男方7年的心结终于打开，同意放弃巨额赔偿和平分手，在调解协议上签字，并表示将在狱中积极改造，争取早日出去与亲人相聚，与女儿相伴。
庭审结束后，管教民警向法官们伸出大拇指，称赞道：“你们的调解工作做得非常好，有利于他在狱中的改造，也为我们的管教工作创造了良好的条件。”
编者按
群众的操心事、烦心事、揪心事，就是人民法院关心的事！为迎接党的二十大胜利召开，全面展示好人民法院“为群众办实事”实践活动的新成效新风貌，洛阳中院推出「为群众办实事」专栏，讲述为社会谋公正、为人民群众办实事的洛阳法院创新案例，激励全市法院树牢司法为民理念，创新司法为民举措，提升服务群众本领，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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偃师区法院顾县人民法庭在调处矛盾纠纷时，通过专业的心理咨询师对当事人进行心理干预，帮助其调整心理状态，避免激化矛盾冲突，从心理源头上化解积怨，平复矛盾纠纷。
2022年9月24日，最高人民法院党组成员、副院长贺小荣一行到洛阳调研人民法庭工作时，对偃师区法院顾县人民法庭依托优秀人民调解员，因“案”制宜，有针对性地创建“枫桥大妈调解室”“涉企纠纷工作室”等特色纠纷多元化解机构，推动辖区案件实质化解，给予了充分肯定。
人民调解＋心理咨询
——解当事人纠纷千千结
一场继承纠纷，让本是和睦幸福的一家人关系剑拔弩张，法官和特邀调解员到底是用什么方法化解“心结”的？一起来看看！
顾县镇居民杨某的女儿段某因病去世，未留下遗嘱。段某生前与丈夫共同经营着某厂，该厂享有对其他公司的债权及段某所有的其他财产，该财产在段某去世后，被其丈夫实际占有，杨某多次就遗产继承事宜与女婿协商，但一直没有结果，双方关系也因此出现了“间隙”。杨某遂将女婿诉至偃师区法院。
了解案情后，承办法官考虑到继承纠纷有别于其他民事案件，往往是亲人之间情、利、理、法的交织，如处理不好会进一步伤害亲人感情，也会使已过古稀之年的杨某心理上承受更大的痛苦，决定与特邀调解员对该案进行调解，尽快解决矛盾纠纷。
开庭前，承办法官与法庭设立的“枫桥大妈调解室”特邀调解员多次和双方当事人进行沟通，积极引导双方当事人推心置腹，换位思考，来形成双方的共识。
作为国家二级心理咨询师的特邀调解员从法律和心理两个维度，对双方当事人进行调解和心理疏导，在化解矛盾纠纷的同时，助力修复家庭成员的亲情。
最终，双方当事人彻底解开心结，调解达成了一致意见，最大限度实现了案结事了。后杨某将印有“倾心调解化纠纷 秉公执法暖民心”的锦旗送到法官与特邀调解员手中，对法庭高效专业的调解表示感谢。
人民调解＋心理咨询
——探索家事纠纷调解新模式
为推动家事纠纷的调解和诉讼工作，偃师区法院积极探索家事纠纷的调解新模式，引入心理咨询师参与服务审判活动。
通过对当事人进行心理疏导，调解、缓解和修复家事案件中当事人的家庭关系，提升家事审判与调解的专业化水平，促进婚姻家庭稳定和社会和谐，构建司法力量与专业机构相结合的新型多元化家事纠纷解决机制。
该院在顾县法庭设立“枫桥大妈”调解室即心理咨询室，特邀国家二级心理咨询师董晓娜为调解员，并配置了整套的心理健康自助测试系统、沙盘沙具及有关心理健康的书籍，温暖亲和的环境让人一进入即倍感愉悦。
△通过沙盘沙具帮助当事人解开心结
近两年来，通过为婚姻家庭纠纷当事人及未成年人提供心理疏导等专业手段，“枫桥大妈”调解室在家事纠纷的调解中发挥了重要作用，倍受当事人称赞。
具体有以下便民举措：
1
为遭受家暴的妇女提供援助。与受家暴妇女建立充分的信任关系，疏导遭受家暴后的应激情绪。探知受家暴妇女的内在家庭关系模式，引导各方当事人重新审视家庭关系中存在的问题，帮助调整认知，优化沟通方式，改善家庭关系，避免家暴事件再次发生；
2
对未成年当事人进行心理疏导。针对因变更抚养关系、家庭矛盾突出、意外事故引发未成年人身心伤害案件，启动心理疏导机制，关爱帮助未成年人身心健康成长，全面保护未成年人的合法权益；
3
开展法治宣传教育。定期开展心理与法律知识讲座，现场答疑解惑，提供心理健康指导教育。针对法治宣传过程中发现的问题，开展纠纷即时调处，引导当事人依法维权。
人民调解＋心理咨询
——成效显著！
“人民调解＋心理咨询”家事纠纷调解新模式施行以来，效果同样明显。
1.心理干预
“枫桥大妈”调解室设立两年来，通过专业的咨询手段对当事人进行心理干预，帮助当事人调整心理状态，避免激化矛盾冲突，成功调解婚姻、继承等家事纠纷数十起。
2.判后答疑、心理疏导
对判决离婚的当事人进行判后答疑和心理疏导，及时了解民事判决书的履行情况，劝说当事人主动履行义务，力争消除家庭成员之间的对立情绪，防止“案生案”。
3.引导当事人
通过为特邀调解员讲授心理学知识，加强心理咨询在矛盾纠纷调解中的应用，提升特邀调解员对当事人心理状况的判断、掌握及引导能力，指引当事人理性诉讼、平和解纷。
△现场调解，解决纠纷
枫桥大妈调解室以“人民调解＋心理咨询”模式，调解时从法律和心理两个维度入手，先共情引导，再辨法析理，既可以有效纾解当事人的不良情绪，也有助于引导当事人理性诉讼，可以促进家事纠纷的多元化解、源头化解、实质性化解。
今后，偃师区法院将持续加强与多元解纷力量的良性互动，进一步探索矛盾纠纷多元解纷新路径，为群众提供更多可供选择、更加便捷的矛盾解决方式，及时有效维护当事人合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
家事纠纷背后是血缘亲情，
处理得当则重归于好、皆大欢喜，
处理失当则可能使矛盾升级、隐患不断。
因此，法官处理家事纠纷案件时
更讲究“案结事了人和”。
近日，区法院诸葛人民法庭成功化解一起积怨已久的离婚诉讼纠纷，双方最终达成离婚调解协议，并当场履行完毕，和平分手。
男方王某与女方马某于1985年结婚，婚后共同生育三女一子，现均已成年。婚后二人常因琐事发生分歧，夫妻感情逐渐淡化，二人多次经社区委员会及镇政府调解办公室调解，均无法达成和解。王某遂自2017年起从家中搬出，二人长达6年时间互不往来，夫妻形同陌路，后因拆迁安置问题，双方经常大打出手，进一步激化家庭矛盾。2023年2月底，王某向法院起诉离婚，并要求分割夫妻财产及拆迁安置款项及个人安置房。与此同时，马某也在法院提起自诉要求追究王某重婚罪，双方矛盾自此进入白热化。
自诸葛人民法庭调解员郑崇祥老师得知案件的特殊情况后，便多次到社区走访，向干部群众了解该家庭的情况，并联合社区干部反复耐心的听取双方倾诉，吃透纠纷症结,双方局面一度处于剑拔弩张状态。
在与马某最初的沟通过程中，马某情绪经常失控，常常言辞激烈。调解员郑老师深刻的意识到，这都是多年的家庭矛盾使其长期遭受精神折磨所造成的。在一次次的耐心倾听、真诚劝解及悉心疏导下，马某的情绪慢慢趋缓，逐步建立起了对郑老师的信任，也深知这段婚姻已无继续的必要和可能，并愿意积极配合通过调解解决纠纷。
调解中，郑老师客观严肃的指出了王某在婚姻中的严重过错。婚姻存续期间，其常年在外，对妻子及子女未尽到照顾义务，未履行家庭职责，对马某及四名子女造成了严重的身心伤害。在对王某进行批评教育后，王某也逐步认识到自身存在的过错，并表示愿意向马某支付补偿金来弥补安抚马某。
最终双方达成一致意见，自愿解除婚姻关系，且对拆迁安置事宜也达成共识，在调解员郑崇祥的见证下，王某代理律师将精神补偿90000元现金当场交付于马某及其子女。
在调解员郑崇祥多轮细致专业的调解下，一起持续多年的婚姻终于得到稳妥处理，王某与马某虽然解除了夫妻关系，但精神上和生活上也得到了解脱，子女最终也表示谅解。
诸葛人民法庭高度重视辖区家事纠纷的处理，在社区设立矛盾纠纷就地化解工作站，通过“法庭+社区”的工作模式，并协调区检察院联合建立涉妇女儿童老人婚姻家事纠纷支持起诉的“法庭+检察院”机制，促进家事纠纷就地妥善化解。自2022年3月份洛阳高新法院管辖调整以来，共受理婚姻家事纠纷75件，已结案74件，通过诉前调解促使纠纷化解38起，诉中调解撤诉6起，调撤率58.67%。判决结案的案件中，上诉6起，无一发还改判，整体服判息诉率92%，妥善化解了因征迁安置生活方式发生变化、家暴等因素引发的家庭矛盾，有效控制了婚姻家庭领域“民转刑”案事件的发生，较好的解决了辖区群众的“急难愁盼”问题。
好的调解，
能兼顾涉案纠纷和案外纠纷的处理和解决，
更能让当事人握手言和。
诸葛人民法庭积极探索家事案件调解方法，
注重矛盾纠纷化解的同时，
引导善良家风、促进社会和谐，
为美丽伊滨、幸福伊滨、和谐伊滨
提供强有力的司法服务和保障。
洛阳婚姻调解(洛阳市婚姻调解)
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