本文由呼和浩特律师编辑整理，多位从业20年以上的律师，也非常认可此文的回答，大家可以参考一下，如有不妥欢迎指正。
文章目录：“本人在被重度洗脑下忽略了自己的经济能力，经济上原本就捉襟见肘，现在被逼得更加走投无路，十分心急，恳请你们帮助我们维护消费者权益，追回血汗钱，感激涕零！”
2022年12月，一位贷款近3万元购买婚介VIP服务的消费者，因为对红娘的服务质量不满意，要求退款而遭拒绝，遂在社交平台上发了一条帖子，下方有100多条评论回应。
“结婚找对象已经很难了，还遭遇许多套路。”有年轻人称，由于陷入婚恋黑中介的套路，让他们的婚恋之路变得“难上加难”。
“真希望没走进婚恋公司的门”
“真希望我那时没进婚介公司的门！”
2022年年底，30岁的魏萌（化名）来到广东佛山一家婚介公司，因为红娘告诉她，“这里有个男生与你很配”。
她被带到一间密不通风的房间。在那里，她并没有见到合适的男嘉宾，而是经过红娘4个多小时的软磨硬泡，通过借呗、微粒贷等贷款了将近3万元，购买了“至尊一对一VIP红娘服务”。
红娘拍着胸脯保证，“我们会一直给你推荐合适的男方，服务到你结婚为止！”魏萌回家细看才发现，合同上约定的服务期限是“6个月”。
在社交平台上，对婚介机构的投诉居高不下。红娘的误导消费与合同的霸王条款成为投诉焦点。
等魏萌付款后，红娘才拿出合同请她签字，“我并不清楚这将近3万元的一对一究竟包括哪些服务，红娘也没有给我做讲解。”她越想越不对劲，想要询问清楚，却发现这位红娘对她已经不像付款前那般热情了，“亲，别问了，你就放心交给我们吧！”
第二天，魏萌来到这家公司要求退款，对方却回应“都是成年人了，自己签的字就要认”，并指出，现在退款要扣掉30%的违约金。“服务还没开始就要扣我9000元，这完全不合理！”想到这些，魏萌直呼后悔进了这家婚介公司的门。
“婚介公司要求消费者先付款再看合同的行为，已涉嫌强制消费，以先付款后提供合同的方式来‘强压’消费者，这种合同应是无效的。”中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示，按照民法典、消费者权益保护法的相关规定，格式条款内容要做到公平合理，经营者要尽到显著的提醒义务和充分的说明义务，不利于消费者的条款要加粗提示。
红娘上岗要进行“话术培训”
3月16日，京津冀三地消协发布的婚介消费调查结果显示，实际服务与承诺不符是消费者反映最多的问题，消协的体验员也遇到了退款难的问题。体验员在与“marryU”平台签合同前，服务人员承诺可以退款，但在服务期间，由于专属红娘更换，导致后期服务标准降低，匹配对象的数量和质量均未达到预期，体验员提出退款要求，却遭冷遇。
胡钢指出，不少婚介公司口头承诺与合同严重不符，通过虚假陈述、隐瞒真相的方式，使消费者产生误认、误购，是比较典型的消费欺诈行为。
《婚姻介绍服务》国家标准要求，婚姻介绍服务人员应持有相关职业（婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师）资格证书，上岗前和上岗后均应接受培训。
曾经在天津某婚介公司做销售红娘的林晓晓（化名）说，作为销售红娘，机构并没有要求她持证上岗，而且上岗培训的大部分内容与销售技巧和话术相关，“我们的绩效是按照卖出了几单、销售业绩如何来评定的。”
京津冀三地消协发布的婚介消费调查结果指出，在部分招聘平台中能看到，“珍爱网”“有缘网”“我主良缘”等平台招聘红娘、婚恋顾问等职业的要求与销售行业类似，并未发现其对从业资质明确的要求。部分红娘未体现出专业性，甚至涉嫌存在诱导消费的问题，有些红娘在征婚者缴纳中介费或入会费前，作出“终生服务”“包成功”等口头承诺。
为此，京津冀三地消协提示消费者，不要轻信婚介机构的口头承诺，要详细查看协议内容后再签字。对于婚介过程中的细节，以及婚介失败的处理方案，都应提前协商约定，并写入合同、协议中，防患于未然。
少挖坑、多助力，搭建青年婚恋公益平台
“找对象为什么这么困难？”在维权帖里，不少年轻人感叹。
“婚介是一对一的个性化服务，服务人的情感工作是很难做的”，在江苏南京经营了17年婚介机构的熊勇指出，当下，不少年轻客户对于找对象的要求越来越高，“有些人可以靠自己的本事去结识对象，但有的人结识不到，或者结识了以后，没有办法去发展关系，这时就需要有人助力。”
熊勇认为，婚介服务的过程应该是一项系统性工作，从单身男女的数据收集，通过评估、筛选与匹配精确定位客户所需到增强客户沟通能力，甚至在双方交往过程中给予指导，都需要非常专业的从业者进行服务，但“许多黑婚介做不到这一点，甚至会故意搞欺骗、诈骗。”
今年全国两会上，多位代表委员为青年人婚恋问题建言献策。全国政协委员、月星集团董事局主席丁佐宏建议，搭建一批便于未婚青年参与、有较高诚信度的交友和婚恋公益服务平台。全国政协委员、全国妇联副主席、书记处书记吴海鹰建议，相关部门立足职能，搭建公益婚介平台，培育社会组织，为未婚男女提供免费婚介服务。
北京市两高律师事务所张荆律师注意到，现代人对婚恋问题有更强的自主性，特别是城市生活节奏加快，人与人之间脱离熟人社会圈子，相互交往关系更趋向于理性，导致年轻人客观上不容易遇到合适的结婚伴侣。
张荆特别提到，“现在年轻人在很多方面都有系统学习的通道，而唯独缺少了恋爱婚姻方面的学习。”大学里并没有专门课程告诉年轻人婚姻的本质是什么、亲密关系是什么、婚姻中要如何学习，“如果能在大学教育过程中增加这些系统化的学习、引导，会好很多。”
中青校媒面向全国1028名大学生发起的一项调查数据显示，88.23%的大学生支持大学开设恋爱课。在参与调查的大学生中，过半大学生认为帮助青年树立正确的爱情观尤其重要。此外，要帮助青年解决恋爱中的实际问题，如帮助其提升沟通力和对情感的认知能力等。
上海大学社会科学学部教师李晨，每个学期都会开设大学生情感认知课，“当今社会发展快速，学生们生活在高楼里，接触不到真实的烟火气息，他们对情感的感知力不强，对爱情和婚姻知之甚少。”他希望通过开设这门课让学生们知道什么是良好的亲密关系，以及他们要学会如何与人沟通、如何与异性相处、恋爱中需要注意什么等。
“人与人面对面的交往、灵魂上的交流、心灵深处的相互依靠，尤为珍贵。”张荆指出，良好的婚姻要能够给人提供灵魂栖息的依靠，伴侣的寻找要用心用情。“毕竟，没有人是一座孤岛。”（记者 刘胤衡 记者 韩飏）
来源：中国青年报
来源：人民网 原创稿
女子与婚介公司推荐的对象交往，却被对方以各种理由“借走”40余万元。婚介公司未对推荐人选的信息加以审核，导致推荐人选情况与实际不符，是否应当退还服务费？
法院认为，婚介公司在审核应征者信息时不仅应尽到忠实义务、如实报告应征者的信息，还应履行尽力义务，确保应征者的信息真实、全面。
【案件回顾】
2020年8月，杨女士支付6.98万元和某婚介公司签订为期15个月的《婚姻介绍服务合同》，合同约定该婚介公司本着诚实、守信的原则向杨女士提供合同中约定的服务项目，不得故意捏造、隐瞒候选人信息，并应对候选人提交的证明文件进行形式上的审核。
合同签订后，该婚介公司推荐了认为符合杨女士择偶标准的刘先生。杨女士表示，交往期间刘先生以各种理由向杨女士陆续借款共计40余万元。杨女士称其因相信婚介公司提供的刘先生的基本信息情况，认为刘先生有偿付能力，才向其出借款项，但刘先生至今未归还借款。杨女士向公安机关报案，公安机关受理了杨女士的被诈骗案。
杨女士发现，某婚介公司推荐的刘先生基本信息，如年龄、工作单位、收入状况、住房情况、学历等信息均与实际严重不符，中国执行信息公开网查询结果显示刘先生涉及6起执行案件，其个人被采取限制消费措施。杨女士认为，因某婚介公司在服务过程中未能按照约定查验推荐人选的身份证明文件，违反了合同的约定，最终导致合同签订目的不能实现，且给其造成财产损失和精神打击，故诉至法院，要求解除婚姻介绍服务关系并全额退还服务费。
庭审中，某婚介公司代理人表示，与杨女士对接的工作人员已审核了刘先生的身份证、户口本、银行流水、工作证，其他信息因刘先生未主动提交相应材料，故未审核。该公司已按照合同约定向杨女士提供了全部服务内容，不同意解除婚介服务关系，也不同意退还服务费，但未能就所述的审核情况提交相应证据。
法院经审理认为，该公司对征婚者和应征者的信息进行筛选、审核、匹配系该公司履行合同的根本义务，直接影响着服务质量和服务效果。根据现有查明的事实，某婚介公司向杨女士提供的约见人选刘先生的年龄、征信情况等基本信息与实际不符，该公司亦未能就已对刘先生婚姻状况、资产、收入等其他信息履行审核义务提交相应证据，违反了应尽的忠实和尽力的履约根本义务。
法院综合双方签署的相关协议内容的承接关系、服务履行情况及该类服务所具有的人身属性，并结合已履行的服务内容、服务质量等情况，依法确认双方之间的婚介服务关系于2023年3月13日解除，并判令某婚介公司退还杨女士服务费6万元。双方当事人未明确表示是否上诉。
【人民说法】
北京市朝阳区人民法院法官陈锦洪在接受“人民说法”栏目采访时表示，婚介机构在提供服务过程中，应增强社会责任意识，严格守法，诚信经营，重视信息审核工作，忠实、尽力履行审核义务，确保向征婚者提供的信息真实、全面。征婚者和应征者在接受服务过程中，亦应强化辨别能力，加强对婚介机构提供信息的筛查，注重保护个人人身和财产安全。
在恋爱的世界里，如何拿捏对象，很可能会成为许多追求者面临的难题。在追求过程中，过于主动或被动都有可能影响到恋爱的过程和结果。本文将分享如何拿捏对象的一些技巧，希望帮助那些正在追求对象的人们。
在追求过程中，别忘了自我提升和自我价值的建立，当你不断展示自己的才能和优势，对追逐者来说是很有吸引力的。特别是在社交场合中，自信是追求者的一个关键点，有了自信，才能更好的展现自己的魅力，吸引到你的追逐者。
在人际交往中，正确的语言和态度是非常重要的。可以通过自己的言行和行为来表现自己的真诚和对对方的尊重。因此，需要注意的事情就是要避免使用一些过分的语言行为，还要表现出自己对追求者的关心和重视，并且保持一个温和的、礼貌的、自信的态度。
需要建立起恰当的距离关系，太快或太慢都是会给彼此带来一些困扰的。在恋爱的过程中，双方需要相互体贴，保持一定间隔，特别是在谈话和暗示方面要当心。同时，当对方明确表示不感兴趣时，也要适时放弃，不要死缠烂调。因此，找到平衡点，才能保持稳定和健康的关系。
在恋爱过程中，追求者应当尝试从目标的角度去思考自己的行为和举止，以尽可能满足对方的需求，从而让自己更加具有吸引力。或许，我们应该更多的去了解对方的兴趣爱好，遵从对方的需求而非过多的表达自我感受。
有时候，情感问题难以自行解决，寻求社交辅助是个明智而有效的选择。例如，寻求匹配服务、约会服务、婚姻介绍服务等，都可以提供专业的婚姻咨询和建议，为你的恋爱加速和改善提供帮助。
以上五个小技巧对于拿捏对象的帮助是很大的，当然其中还有很多细节方面因人而异，这些都需要追求者根据具体情况进行策略性改变。欲速则不达，相信只有平衡发展才能创造美好的恋爱关系和更长远的未来。
婚姻介绍服务国家标准(婚姻介绍所提供的婚姻介绍服务)
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