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武夷山一家买玉的会不会是假的(在武夷山买茶叶有什么套路)

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  • 2023-06-10 19:58:20
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本文由滁州律师编辑整理,多位从业6年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。

文章目录:

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道


场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

产业带上的每一个人,都在和春天赛跑。他们世代在田间日头下耕作 ,现在也在深夜直播里耕耘;在评论区的新灵感里,酝酿新机;在人潮的新趋势里泡着,抓住人心......

这个春天,巨量引擎携手产业助力官、星图达人@陆仙人 ,与「美好正当时」产业带优秀商家@八马茶业、@白大师、@玉兮茶业、@创茗茶业及行业专家,致力于把源头好物送进千家万户,不负这片热土上所有人的努力。

4月28日,巨量引擎营销中心联合本地消费业务中心启动2023“炬光·本地产业助力行”,首站落地福建茶产业带。未来将持续走进全国十大重点特色产业带,覆盖餐饮、农林、服饰等多行业,以标杆生意经、行业解决方案、专题活动、扶持激励助力商家成长,打造区域名片,推动地方经济振兴。

同时,在巨量引擎最新发布的《炬光·好茶消费洞察》中我们看到,2021-2022 抖音茶相关企业号增长4倍 ,茶相关短视频发布量同比增长 81.78%,茶相关创作者同比增长24.48%。巨量引擎正通过平台综合的数字化营销经营一体化能力,焕发茶行业数字新活力。

在“慢生活”里“快营销”,以解决方案助力本地产业带商家

在抖音全域兴趣电商环境下,巨量引擎为助力本地产业带商家成长,推动区域经济振兴,输出茶业&食品饮料行业解决方案:[爆品-品类心智-品牌-全域经营],这套营销组合拳正帮助茶产业带商家实现生意增长。

1、打爆品

基于爆品特性组合常青、季节、节点性爆品,对应组合爆品机制,初入局商家建议小分量+多数量组合,如200g绿茶6盒99元;借助巨量千川、巨量云图帮助品牌快速找到精准的消费人群,并持续给目标用户标签化,找到爆品对应精准人群;

2、打品类心智

为进一步提升增量,商家需拓展新人群以及新品类,实现用户看到该爆品就能联想到对应商家品牌;借助巨量星图达人分销的形式,帮助品牌的产品、服务找到独特的价值定位,创新营销方式,更深度地影响到用户心智;

3、打品牌

为品牌讲故事,用漏斗模式,在大促营销上,通过和官方打造品牌营销IP,明星达人联合等方式,打开新话题。为更好承接流量转化,借助巨量云图看播任务、搜索品专助力品牌矩阵账号高效沉淀留资;实现品牌溢价,品牌复购率;

4、全域经营

最后一步拓展全域经营,品牌可加入货架电商,通过商城、搜索店铺入口完成搜索商品点击转化,核心聚焦在人找货的逻辑上,承接用户主动搜、主动逛的场景,借助商品卡、短视频、直播、搜索广告把货展示给兴趣人群。补齐用户的购物场景,寻求用户的更大覆盖和钱包份额的增长,并将用户的各类电商行为沉淀在店铺中。

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

与产业助力官陆仙人携手,探访炬光商家“新茶经”

@陆仙人

乡间日常照样登上秀场

让山间好物走出新赛道

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

巨量星图达人 @陆仙人 作为炬光·本地产业助力官,作为抖音里独树一帜的博主,他怀着从山里走出来的梦想,借助抖音走红天南地北。把握机遇,他顺势入局食饮行业,在老家创办「仙茶令」奶茶店,打开茶饮行业新路。从工厂生活走出,到哪都可以走秀,从做自媒体到做生意,只做自己喜欢的事。

在发布短视频一年期间,他仅用一支走秀视频收获两百万点赞,登上抖音热榜。不急不躁,他创办自己的茶饮品牌,在抖音打造奶茶账号,他说抖音改变了很多普通人和行业的命运,作为“一个野生模特”抖音博主,将来会继续借助巨量引擎输出新的内容,助力行业经济发展。

@八马茶业

让地道好茶抄近道上市

在直播间里越走越远

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

百年茶企@八马茶业 走在全行业探索电商的最前列,借助抖音和巨量引擎让好茶从原产地走出来。八马茶业从线下拓展线上,走进抖音直播间,在商品sku上摸索,打造了从赛珍珠到东湖之光,再到四大茗珠的多款爆品。

通过溯源一杯好茶,让百年品牌焕发新生。自2021年10月启动品牌自播以来,八马茶业连续在抖音获得多次大促GMV超百万的成绩。借助达人营销,如头部达人丹妮茶叶、明星团队贾乃亮、罗永浩以及小杨哥等,实现品牌种割一体。在超级品牌日等平台IP活动中,屡次GMV破千万,掀起了全民喝茶的阵阵新热潮。

@玉兮茶业

把祖祖辈辈的山头搬进屏幕

用心经营入驻城市人的心头

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

创立于武夷山的 @玉兮茶业 ,创始人吕燕飞祖祖辈辈都是茶农,2020年春天,因家人想要改变“坐等收茶”的心愿,吕燕飞毅然返乡创业,从带领家族开启电商之路,到现如今带领更多茶农转型线上,在短视频和直播里,让武夷山好茶一步步走出去,也让武夷山文化驻进城市人心里。

她将武夷山有限的好茶定位中高端用户,探索出爆款檀木礼盒,借助巨量云图进行人群分析,找到精准的目标用户。在与用户直播间的互动中,激发并创新出文旅+茶叶结合的新商业模式,为沉淀私域,发起“认领茶园”等活动,走出属于玉兮茶业的品牌之路,种草了大批爱生活、爱旅游的人,同时借助巨量千川商品卡等产品,一个月内实现了40万的销售额,也肩负起带领武夷山茶农、茶商转型线上经营的重任。

@创茗茶业

把一杯老白茶拍出新气质

白牌也能打出一手好牌

场走成秀场,巨量引擎X 陆仙人让山间好物走出新赛道

茶都安溪@创茗茶业,创始人詹华杰三代做茶,他把自己定位成新一代茶商,亲自上阵将大山里的茶和现代都市戏剧化结合,逐步布局线上电商,做喝得起、容易喝的青春版“小众茶”,为创茗老白茶找到了属于自己的新用户。

借助巨量云图剖析人群资产,深度匹配到小镇青年,输出破千万曝光量的符合年轻人节奏的创意视频,仅用三月时间,实现日GMV从1000到30万的成长。521国际茶日当天直播,创茗茶业两款爆款链接分别抢占贡眉、寿眉爆款榜top1,在拥抱新潮流中引领更多年轻人爱上喝茶。

茶叶这类农产品有特殊的自然属性,受供需两侧影响均较大。区域农业资源的品牌化发展,将直接带动当地产业链和价值链的提升。在这次炬光本地产业助力行中,知萌咨询机构创始人、知名营销专家肖明超指出,“茶行业在抖音做营销,其实有迹可循。首先得建立自己的内容阵地,才能细水长流形成自己的内容。其次利用好平台的工具和方法,创造品牌消费趋势和潮流,但必不可少的是内容中一定需要加入茶文化。”

近年来,凭借超35%的线上消费规模,福建在全国几大“产茶大省”中稳坐交椅,线上热销带动了福建省茶叶产量、全产业链产值等指标遥遥领先,省级重点龙头品牌逐渐走向全国。

响应“振兴地方经济”号召,面对产业带产销新形势,巨量引擎启动“炬光·本地产业助力行”,针对全国十大特色产业集群,整合平台产品、内容、流量资源,让更多产业带跑出植根本地的领头羊,带来整个产业链的数字化发展,打造更多走向全国的地方品牌。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

2022年12月,赶在武夷山景区免门票的最后一个月,去了趟武夷山。

福建人去武夷山不算稀奇,起因是计划已久的滇西北因为各种原因泡了汤,12月又想出门过把瘾,阴差阳错选了武夷山。

用心在旅行。武夷山七天的时间,走了五条步道,住了美美的民宿,品了武夷岩茶和当地各式菜肴。

终于在省内找到合适度假的地方了,可以连续住上好几天的那种。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

玉女峰

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

大王峰

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

天游峰

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

虎啸岩

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

白云禅寺

WHY?福建人去武夷山?

武夷山都去过了,还值得再去吗?

那就看你要什么了。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

水光石

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

桃源洞 开源古观

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

白云禅寺后山山道

武夷山核心景区属丹霞地貌,景区内幽深清澈的九曲溪盘环于群山中,两岸丹崖林立。放眼全国,这样的风光并不算稀奇。

那为何武夷山能同时成为世界自然与文化双重遗产呢?

除却古闽越文化和自然保护区内的珍稀动植物等等,有三百多年历史的大红袍母树是加分项。

没错,我大中国自然风光美景多多,武夷岩茶却独此一家。

岩茶是武夷山地区岩石上产的茶叶,因为自身生长条件的特殊而导致产量稀少,特殊的地理因素也因此成为茶中珍品。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我以前的几趟武夷山之行,都是追着自然风光而去,留下的印象并不深刻。这次的七天深度游才算整明白,武夷山自然风光与武夷岩茶相交融,山水茶韵,这才是武夷风光的精髓。

武夷山不止山水。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

武夷山景区内茶园遍布。几天的游山玩水,穿插走了牛栏坑茶园、倒水坑茶园、斗米岩茶园、虎啸岩茶园、玉女峰茶园、天游峰茶园,以及正岩规模最大的九曲溪沿岸茶园等等。

12月正是茶花盛开时,一路漫步一路品茶花蜜,花蕾中心的花蜜清香甘甜。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

牛栏坑的肉桂动辄上万元一斤,让很多人望而却步。这次慕名到了现场,才算明白个中原因,人家这么贵是有道理的。

牛栏坑是一条东西走向的极窄山谷,仅一条主路,从坑口走到坑尾也就一刻多钟吧。在三坑两涧里,牛栏坑的面积最小,可谓寸土寸金。这这么小的面积,坑里还能分牛首、牛背、牛尾等等,不同部位产出的茶味也不一样。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

牛栏坑 牛首

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

牛栏坑 牛背

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

牛栏坑 峡谷山坳处为牛尾

产量如此的稀缺,再加上独特的地理条件形成的非常适合岩茶的小气候环境,这些都导致牛栏坑成为武夷岩茶最贵的产地。现场和茶农聊天得知,牛栏坑的茶青一斤就要800元,八斤茶青才能产出一斤茶,再加上其它制茶成本……

我们一路走过多个茶园,尝过各个茶园茶花的花蜜,就数牛栏坑的花蜜最甜,不服不行啊。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

对于岩茶爱好者来说,除了现场亲测涨相关知识外,到正岩核心区天心村寻茶也是一大乐趣。要淘到好茶,除了自个儿拥有喝茶选茶的能力外,缘分到了也是关键。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

武夷山的冬天很冷。

寻个阳光正好的日子,在暖暖的民宿每天睡到自然醒,早餐后开启品茶聊天模式,九点半左右去景区走个小几公里的步道,下午四五点寻个餐厅尝武夷山美食,回民宿再接着泡茶聊天。这样的旅行很是惬意。

在武夷山旅游,与到其它地方最大的不同点在于走到哪里都能够泡茶聊天,酒店也不例外,这就对住宿有一定的要求了。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

武夷山的住宿怎么选呢?

武夷山景区主要有南门、北门和西入口。北门因为距离最近的水帘洞站有1.5公里的距离,西入口主要是去九曲溪漂流的,所以九成的游客会选择从南门进,住宿一般选择住在南门附近。

住宿选择有两种,一种是酒店,一种是民宿。酒店和民宿各有各的好,就看你自己喜欢了。我喜欢民宿,最重要的一点是有回家的感觉,生活气息也比较重,再就是通过和民宿老板的聊天,对于当地的一些风土人情和文化习俗会有一定的了解。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

三姑度假区这边比较有人气,吃吃喝喝都很方便,毕竟这里云集了武夷山八成以上的酒店和小吃。星村那边的优点就是距离竹筏起点和白云禅寺等一些小众小景点比较近,住宿相对也便宜些。南源岭村和景区内的兰汤村比较清净,也是一个选择。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

这次也看了几家酒店。如果喜欢有格调的酒店,可以考虑椿泊,这家应该是武夷山最好的酒店了。在三姑区有一家玖间堂也不错,院子小花园规模挺大的,颇有江南园林味道,不过感觉这家更适合春夏来住,可以在花园里相对私密的泡茶区域晒太阳。武夷山庄位置最好,就在景区内,可步行至武夷宫观光车站,这家原本是国宾馆,比较遗憾的是装修比较老旧。

民宿的话选择就多了。拿我这次住的一山伴水来说,整栋别墅有10间客房,楼下大厅泡茶的区域就有三个,来武夷山旅游,泡茶聊天是必须的呀。也可以这么说吧,整个武夷山的住宿基本都有泡茶区域,酒店也是有的,区别在于酒店的比较私密,民宿可以主客互动。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

不可错过的武夷山美食

光饼、清明粿、朱子孝母饼、瘦肉羹、紫溪粉、鬼解(粿仔)、千层糕、大红袍茶叶蛋、岚谷熏鹅….

其实这些我除了岚谷熏鹅,其它都没尝试过,因为住的民宿含早,和小伙伴们忙着喝茶也懒得出去寻食了。

不过晚餐还是用心去找的。

宴武夷匠心闽味:

位于隐屏峰路28号玉琼楼三楼。点了武夷山特色菜清蒸红眼鱼、干锅竹耳48、四方笋炒酸菜,还到入口处打包一份岚谷熏鹅上来。武夷山菜整体偏咸偏辣,这家比较符合游客口味,咸淡辣正好,整体菜品做得还不错,清蒸红眼鱼一份118元也是游客价格。二楼的棠宴和四楼的西贯味道据说也不错,没亲测。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

下梅人家土菜馆:

吃过的五家餐馆里,这家感觉最好,不仅装修接地气,价格也相对便宜,清蒸红眼鱼一份98元。这家的岩茶豆腐必点,豆腐带有腊肉烟熏味和少许茶香味,很特别的味道,豆腐本身也特别嫩。清蒸红眼鱼、猫爪菇炒肉片和本地炒土粉也推荐,感觉点的四道菜都没踩坑。有点遗憾的是,菜式偏咸,估计本地人吃的多。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

大三碗旧街店:

装修很接地气,清蒸红眼鱼一份88元,番鸭汤一份88元,给我感觉是本地人吃的店,人气特别旺。菜式做得不是很精致,整体口味还不错,胜在价格便宜。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

五夫晨照:

这家据说是老字号了,装修有设计感,有包间。五夫四宝为黄鳝、泥鳅、田螺和莲子,点了泥鳅煲、石锅黑豆腐、素菜冬笋煲、鱼盒,没有太惊艳的感觉,特别是泥鳅煲有点失望。看了大众点评,感觉好像是当地人宴请外地人来吃的,比较有氛围感。

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

一山伴水民宿用了两餐。

这家厨师必须点赞,因为武夷山菜式整体偏咸偏辣,在我们没交待的情况下,出品的菜肴咸淡辣正好,感觉是迎合了外地游客的口味进行了改良。清蒸红眼鱼一份118元,茶香排骨98元(特好吃)……

我眼中的武夷山,不止山水,还有正岩茶

友情提示:武夷山热菜份量大,点餐要谨慎。


来武夷山自然要游山玩水,而到武夷山的游客,大多是去登天游峰,坐竹筏游览九曲溪,看印象大红袍。

其实武夷山的玩法有很多。

请移步林子的作品:因水而秀,因山而媚,因茶而兴 解锁武夷山新玩法,一文告诉你武夷山怎么玩。

#云游风物之旅##武夷山#


你所不知道的远方 都是值得一去的天堂

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“高效、自由”的旅行走起

315维权 | 最新发布福建去年消费投诉超120万件

N海都全媒体记者 陈晋 陈江燕

3月15日是“国际消费者权益日”。2022年消费维权年主题是“共促消费公平”。

3月14日,福建省市场监督管理局发布2021年福建省市场监管系统投诉举报情况综合分析。去年,全省共接收咨询投诉举报1230720件。分析报告指出,去年消费投诉热点主要集中在民生消费品、预付卡、餐饮和住宿、教育培训服务以及新能源汽车等五大类。

同一天,福州市市场监督管理局也发布了福州市保护消费者权益典型案例,以及福州市消委会2021年消费投诉典型案例。晋安区政府也召开了3·15新闻发布会。

315维权 | 最新发布!福建去年消费投诉超120万件

典型案例

冒用“特斯拉”名称 厦门一企业被罚1万

福建特斯拉新能源科技有限公司于2019年11月11日成立,公司地点位于厦门市,从事电动汽车充电桩等相关业务。该企业字号“特斯拉”为他人在先注册的商标(第22864019号,核定使用商品类别为电池、电池充电器),具有一定影响力。

为扩大企业的影响力,该公司在经营中,将微信公众号更名为“特斯拉充电站”,并在公众号充电桩业务的内容宣传和充电桩照片展示中使用“特斯拉”中文标识,该中文标识与“特斯拉”商标权利人的中文商标在字体、结构、排列方式上基本相同,视觉上无差别。

福建省市场监督管理局相关人士表示,上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定,厦门市市场监管局责令当事人办理名称变更登记,并处罚款1万元。

厦门新东方

宣传的主讲教师竟无证

厦门市思明区新东方教育培训学校(以下简称“厦门新东方学校”)通过网络、微信等方式,发布“新东方小中考双师课堂”等宣传内容,宣传该课程“线上2位主讲老师及线下18位课堂老师的模式开展教学”“主讲教师叶某香具有3年小中考一线教学经验,累计授课时长3000+小时,学员小中考得A率92%”等内容。

厦门市市场监督管理局经调查核实,上述课程实际授课人中,仅3人持有生物学科教师资格证;其中1人在未取得教师资格证情况下,担任生物线上主讲、地理线上主讲;叶某香无教师资格证,也无证据证明所宣传的相关教学效果。此外,自2021年4月17日至6月底,厦门新东方学校将上述课程分2期进行上课,共有811名学员报名。

福建省市场监督管理局相关人士表示,上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定,厦门市市场监管局责令当事人停止违法行为,并处罚款100万元。

无证卖美瞳、无比滴等

福州一微商被罚没116.45万

2020年7月8日,福州市市场监督管理局执法人员根据举报,到晋安区日出东方某单元房检查,发现当事人谢某某在未取得营业执照的情况下,租用该单元房从事“微商”,所售商品包括化妆品、美瞳隐形眼镜、“无比滴”等,其中美瞳隐形眼镜属于第三类医疗器械,“无比滴”属于药品,需要取得医疗器械经营许可证和药品经营许可证方可销售,但谢某某均未取得相应许可。

2021年6月,福州市市场监管局依据《无证无照经营查处办法》《医疗器械监督管理条例》《中华人民共和国药品管理法》的相关规定,对谢某某处没收违法商品及违法所得,并处罚款,罚没款共计116.45万元。

福州市市场监管局有关人士表示,药品、医疗器械属于特殊商品,国家对其经营条件有特定的管理要求。利用互联网无证无照销售的药品和医疗器械往往存在产品来源不清、误导消费等质量安全隐患,甚至假劣产品造成人身健康伤害问题,消费者网购时需谨慎。

福州一培训机构广告

竟虚构原价搞促销

2021年,福州市晋安区某教育培训中心在其暑期课程“龙门节定制”宣传单上印有“初二升初三(全科)原价:7500元,活动价:1498元”“2升3(全科)原价:2700元,活动价:799元”等宣传内容,但该机构无法提供上述课程原价的销售记录,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项的规定。晋安区市场监管局于2021年8月16日作出行政处罚,责令该机构改正违法行为,没收违法所得3779元,并处罚款7558元。

晋安区市场监管局相关人士介绍,这是福州市首个有关教育培训机构虚构原价案件。

商家诱导儿童买卡片

家长维权获退款

2021年1月4日,福州的卢女士投诉称,其9周岁的小孩拿钱到学校门口的晋安区一家文具店(以下简称“商家”)购买印有卡通人物图案的卡片,原本只想要买价格为10元的卡片,但商家看到小孩年龄小,且手上拿着100元的现金,于是就向小孩推销其他卡片,致使小孩在家长不知情的情况下,购买了总金额为100元的卡片。卢女士发现后,立即与商家进行交涉,要求退款,遭到拒绝,随即向晋安区消委会投诉。

接到投诉后,晋安区消委会立即联系双方组织调解。据介绍,本案中,卢女士的孩子为未成年人,属于限制民事行为能力人。商家诱导孩子在无法作出正确判断的情况下,购买其原本并不想买的卡片,所付金额也超过家长事先知晓的数额,已明显超出与孩子的年龄、智力相适应的民事活动范畴,且事后孩子的法定代理人明确表示拒绝追认,因此该交易行为不具备法律效力。

经调解,商家同意办理退货,退还卢女士小孩所付卡片款项100元。

部分典型案例简介

1.卖私宰猪肉,厦门一商贩被罚115万

厦门的蔡某从2019年6月下旬至7月下旬从蒋某的私设屠宰点购买猪肉,并卖给市民从中获利,销售未经肉品品质检验合格的猪肉货值金额为38.369万元,违法所得1.5万元。厦门市翔安区市场监管局依法处以罚款115.107万元。

2.泡沫混凝土回填区,竟宣称为赠送空间

福安宏地置业有限公司为了更快销售商铺,向前来售楼部看房的消费者宣传其商铺是“买一层送多层拓展空间或买一层送一居”。经查,其宣称赠送的拓展空间,实际上就是两层之间的泡沫混凝土回填区域,在规划许可上,该回填区域属不计容空间,不能作为商业、住宅等功能使用。宁德市福安市市场监管局责令当事人停止违法行为,并处罚款50万元。

3.店员假扮“富豪”,诱导游客购买玉器

武夷山市彭某福在经营珠宝玉器购物店期间,其销售员以假扮“富豪”老板或老板亲属等虚假身份向进店游客讲解玉器知识,存在诱导游客购买玉器等商品。武夷山市市场监督管理局责令当事人改正违法行为,并处罚款100万元。

数据

去年全省消费维权

挽回经济损失3.4亿元

2021年,全省12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共接收咨询投诉举报1230720件,挽回经济损失34465.73万元。

从问题类别看,前三位为:质量问题(74829件,占25.18%)、合同问题(55363件,占18.63%)、售后问题(43913件,占14.78%),这三类问题占投诉总量58.59%。

从举报问题类别看,广告违法行为位居首位,共102902件(占57.32%);侵害消费者权益行为和食品违法行为位于第二位和第三位,分别为14855件(占8.27%)和14526件(占8.09%)。

2021年,福州市市场监管局消费者投诉举报指挥中心,依托12315市场监管热线及全国12315平台,共受理消费者咨询、投诉、举报28.5908万件,为消费者挽回经济损失5071.85万元。

全市各级消委会共受理消费者投诉2255件,解决2255件,结案率100.00%,为消费者挽回经济损失205.73万元。

线下无理由退货

去年全省退了15万件

3月14日,记者从福建省市场监管局获悉,去年,福建省市场监管局持续推进消费环境建设,深入开展“线下购物七日无理由退货”工作。据统计,2021年以来全省实现线下无理由退货15万件,达成退货金额692.45万余元。

福建省市场监管局、福建省消委会在先期试点基础上启动“福建省线下购物七日无理由退货倡议活动”,全省各地经营者积极响应,向社会公众做出了线下无理由退货承诺,最长承诺时间达30天。


仲裁机构投诉,仲裁机构投诉平台

调解 仲裁 申诉?调解 仲裁 申诉书

邮政仲裁投诉 邮政仲裁投诉平台官网

仲裁去哪里申请 当地仲裁机构在哪里

仲裁怎么申请?仲裁怎么走流程
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