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文章目录：人都不在了，卡已经不用了，我为什么要让他扣钱了，对吧？还有就是我妈已经走了，你让他本人到他们到到这里来办，我觉得这个是对我妈非常的不尊敬。
老人因病离世，子女想要将老人的手机号注销，不料却被移动的工作人员刁难。对方表示注销手机号需要本人到场，麻烦让逝者本人前来注销。这把来办理业务的吴先生都给气笑了，那么这是怎么回事呢？
吴先生表示，他的母亲在几个月前因病去世，而他和妹妹在给母亲整理遗物时，看到了他生前用的手机。一家人不想赌物，便决定将母亲的手机号注销掉。于是，吴先生便带着手机卡来到移动营业厅办理消号业务，可工作人员得知后，却提出了一个奇葩要求，说是神州行就不可以办理。然后吴先生就说我的亲人他去世了，他说你可以等那个卡，就是扣完钱里面没钱了，他就会自动销户。
吴先生就是说母亲已经走了，如果这个卡在的话，他就会想起一些不好的事情。然后吴先生告知前台老人已经走了，如果手机号不注销，就会一直扣费，拿给家人用，又会想起失去母亲的悲痛，所以他们才决定将这张卡给注销。听了吴先生的一番话，前台给吴先生取了号，把他安排到一号窗口。吴先生以为事情可以解决了，可办理业务的工作人员却直接拒绝了吴先生的销卡请求。
无奈之下，吴先生只好又解释了一遍，并且拿出了母亲的死亡证明和火化证明。可工作人员连看都不看一眼。反复强调，办理消号业务，必须本人到场，人都不在了，你让他本人到他们到到这里来办。我觉得这个是对我们非常的不尊敬，非常的离谱。吴先生和妹妹觉得工作人员是在故意刁难自己，对他们的母亲也非常不尊重。
于是两人先后联系10086，希望客服能够帮忙解决问题，那么客服又会给出怎样的回应呢？
咨询营业厅帮母亲注销手机号，没想到却遭到工作人员的一再刁难。在吴先生表明自己的母亲已经去世，还出示了死亡证明等证件后，工作人员依旧要求死者本人前来办理业务。在得知哥哥被这样刁难后，吴女士十分气愤，她忍着怒火打通了10086，向客服说明自己的诉求。没想到客服却跟他踢起了皮球，表示这不归自己管，让吴女士直接找当地营业厅办理，而营业厅的人又说必须本人到场，有疑问的话，可以询问电话客服，非常的离谱。就现在已经他们推来推去，移动那边都给我打了两次电话，都是说让我去跟跟这边沟通，都说要本人。然后又说就是他们再去了解了解，就是推推推一个推一个。
吴女士兄妹俩怎么都没想到，注销一个手机号竟然这么难，他们更想不明白，这么一点小事，哪里值得营业厅的工作人员与移动客服如此大费周章的互相推诿呢？于是他们找来了记者，想要曝光此事。在了解了事情的来龙去脉后，记者跟随吴女士再次来到营业厅，尝试与工作人员沟通。
看到记者和扛着摄像机的大哥前来，工作人员立马笑脸相迎，而营业厅的负责人也立马出来招待，并对此事做出了解释。原来，吴女士母亲的手机卡为预付费号码，按照规定来说，此类号码均不支持办理代销业务，必须本人亲自来办。所以说，他们并不是刻意为难吴女士，可当吴女士要求对方提供相应的文件依据时，对方却满脸尴尬，拿不出来。
那么吴女士母亲的手机号到底能注销吗？人都不在了，卡已经不用了。当记者询问原因时，工作人员的解释却让人难以接受。对方称，当时吴先生办理注销业务时，只是说老人走了，他还以为老人出门旅游了，所以才说要本人前来办理。对于这种比较的借口，吴女士根本不信，就算哥哥没有说清楚，但当时他可是带起了所有证件、火化证三个大字，难道工作人员不认识吗？还是说工作人员以为母亲去火葬场旅游了？
对此，吴女士坚持认定对方就是故意刁难，这是对自己母亲极大的不尊重，是要道歉的。因为是他们上班这个培训不到位，然后对我们一再过来，首先是耗时间，太浪费时间了。那希望不要有别人，像我这样，跑这么路。
最终，营业厅的负责人承认，此事确实是工作人员的失职。他们向吴女士一家道歉后，当场为吴女士的母亲注销了账号，并保证今后一定会加强员工的管理工作，不会让类似的事件再次发生。好了，对于此事，大家有什么看法呢？欢迎在评论区畅所欲言，我们下期再见。
1.存款人死亡不久，身份证还未在公安系统注销
我们都知道存款人死亡之后，户口需要到公安部门注销，刚注销后身份证还是有效的，那么这个时候家人如果知道银行密码的情况下可以直接支取，这是最简单的办法，因为这在章程上是合规的，有密码就可以领钱。
大额存款比如超过5万元了，由于死者身份证还未剪角，也未在公安系统注销，也是可以办理的。
2.身份证已经注销或者不知道密码
特殊的是否人死了，其他人也不知道他在几个银行里有存款，过了一段时间，身份证可能就被注销了，身份证注销后原则上需要用到身份证的业务都不能办理了，但是只要有密码，取款不受影响。
但是不知道死者银行密码的常常存在，没密码就麻烦了，怎么办？
（1）挂失密码：挂失密码是比较复杂的业务，这个时候就需要去公证处开证明，到时候银行会按照公证书上的要求把密码重置。
（2）是否有遗嘱：没有遗嘱的按继承法继承，这个公证书里一般会写。但是银行一方就很麻烦，需要所有继承人都在场才给你办，有时直系亲属较多的,有的甚至上十人，这个业务耗费就要几个小时了，因为分割财产的事最容易引起纠纷，银行一旦操作不当就会惹一身麻烦事。
2019年4月银保监会、司法部联合发布《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》如果是直系亲属父母、子女、配偶拿自己身份证、死亡证明、和关系证明就可以去查询。如果是遗嘱继承人，还需要提供公证遗嘱。
如果想要继承死亡人在银行的存款，必须是有遗嘱或者公证书的。
继承应注意：
1.银行查询后的余额一定要记清楚再去开公证书，如果到时候公证书上写的金额错了，银行是不给你办的。
2.如果存款的钱还不够公证的费用的话，那就放弃继承算了，不要花了时间又赔钱。
1. 钱一直无人认领，银行会不会通知家属？
银行没有明确的规定客户的钱多久不动就要通知，现在银行为了争生意会给很多客户配备客户经理，定期理财到期了才会打电话提醒你，过生日过节啥的也会问候一下。但这种情况下，很少，除非你是死亡人是个大客户。所以最好是家属自己找一找，银行卡，存折等相关凭证。
2. 如果钱长期无人认领会怎么样？
时间久了会转为不动户，如果再过一段时间还是没人来就会转为营业外收入。营业外收入也是银行收入的一部分，类似的还有捐赠拨款等。
而这部分钱最终会给谁也没有具体规定，国有银行的利润上缴国库会有一部分，股东也有一部分，总之，受益的还是银行一方。
父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途。
父母在世的时候，灵魂还有归处，回家还有父母叫，有父母疼。如果父母不在了，家只能叫作故乡，因为最牵挂的人已经不在了。
作为儿女，趁时光未老，父母健在，要常回家看看。不能因为距离隔断了亲情，不能因为工作忙碌而遗忘了真情，不要在拼搏时忽略了父母的期盼，更不要等到“子欲养而亲不待”再后悔。
河南郑州的一位网友在社交平台分享了一段“儿子为亡母销户哭成泪人：她虽然活到92岁，但一辈子没有享过福”的视频，引起无数网友的围观和泪目。
视频中一名五十多岁的男子在派出所为过世的母亲销户。男子看着工作人员给的各种表格，开始办理母亲的销户手续时，控制不住内心伤感的情绪，边擦眼泪边办理户口注销手续。
只见他小心翼翼地反复地摸索里母亲的证件，无比伤感，不断抹眼泪，最后直接哭成了泪人。
男子说，母亲一辈子都没有享过福，等到日子好一点了，她就去世了。当时一边写一边哭，母亲在家就在。母亲的户口一旦注销，就等于这世间没有她来过的痕迹了。父母含辛茹苦把姊妹七个养大不容易，想想母亲苦难的一生潸然泪下。
男子说，母亲还在的时候，自己一直都在外面忙于生计，很少有时间回家看望她。总觉得母亲身体还健康，一定会有时间孝敬她的。
没想到，等到自己赚到钱了，生活条件好了，有足够的能力孝敬她了，她却离世了。现在真的很懊悔，母亲在的时候，应该多抽点时间陪陪她。
母亲一辈子生活在农村，勤劳善良，但是日子一直都过得很苦。她一辈子吃着粗茶淡饭，养育了7个孩子，为了孩子忙碌了一辈子。虽然她活到了92岁的高龄，但是没有享过多少福。以前兄弟姐妹过得不好，母亲尽管年事已高，仍然一直尽她所能帮助孩子。
等到各个孩子日子过得不错了，大家有能力孝敬她了，她却离世了。想起母亲苦难的一生，心疼地在滴血。多想时光能倒流，再和母亲一起唠唠嗑，多陪伴母亲一会儿。
但这一切都不可能再重来了，真希望有来生，有机会好好孝敬一下父母。
同时男子还呼吁天下的儿女，趁父母还健在，常回家看看吧，不要等到父母不在了，再来懊悔。
钱没了还可以再赚，朋友没有了，还可以再交，父母没有了，就真的没有了！
有网友说，注销户口，就意味着从此世上再无此人。想起挚爱的母亲，就这样消失在大千世界，变成了一抔黄土，搁谁都难过。
还有网友说，生是偶然，死是必然。明知道每个人都会离去， 但是依然接受不了这种生离死别。我好害怕去面对这一天，如果这一天真的来了，我真不知道该怎么办？
甚至还有网友说，太理解这种心情了，我母亲的户口就是我亲自去销的，身份证直接剪去一块。母亲在的时候，总是借口很忙，要赚钱，很少有时间陪她。在母亲离世以后，我才恍然大悟，钱赚多少才够呢？生命是有期限的，人对钱的欲望是无止境的。有时间还是要多陪陪父母，不要等到“子欲养而亲不在”再去后悔！
人生最遗憾的事，莫过于子欲养而亲不待。
在我们身边很多人都是这样，父母健在的时候，对父母的爱，其实都是嘴上说说而已，根本没有付诸于行动。
等到父母离去的那一刻，回想和父母在一起的快乐时光寥寥无几时，开始懊悔和母亲在一起的时间太短了，没有好好孝敬父母。
视频中男子的母亲92岁高龄离世的，但是没有享过福。男子在给母亲销户的时候，想起母亲苦难的一生，想起母亲漫长的一辈子没有想过富，心里顿时觉得很难过。男子就是典型的子欲养而亲不待。
最后，希望做儿女的，趁父母还健在，常回家看看。实在没有时间， 多打个电话回家看看也行。父母要的不是儿女大富大贵，要的是在他们年迈时，儿女在身边的陪伴！
对此，你有什么想说的呢？
银行会审核婚姻状况，银行如何审核婚姻状况
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