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1460/催收打电话骚扰家人算违法吗(催收打电话骚扰家人触犯了哪条法律法规)

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  • 2023-06-07 23:01:02
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本文由天水律师编辑整理,多位从业8年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。

文章目录:

信用卡逾期后,催收打给家人朋友合法吗?多久会上门催收?

现在信用卡欠债已不是稀奇事,一人欠钱,全家被打电话,虽有夸张的成分,但也难免会波及家人。有的用户本身是偷偷刷信用卡,家里人并不知情,被催收电话一说更难熬了。不管怎么说,冤有头债有主,家人是无辜的。

今天这篇文章将为你详细解答信用卡催收问题:

信用卡逾期催收打电话给家人朋友合法吗?

信用卡逾期催收什么时候联系紧急联系人?

信用卡逾期多久会上门催收?

一、信用卡逾期,催收打电话给家人朋友合法吗?

现在是法治社会,信用卡逾期本身就是理亏,银行催收打电话给用户的紧急联系人,是很正常的现象。只要没有出言侮辱,或者频繁炸电话形成骚扰,基本上是合法的。

再者,信用卡的紧急联系人本身就是有用的,一般是用户自己填的亲属朋友。当用户拖欠严重,银行催款没效果,甚至根本联系不到人,难免将目光投到家人朋友身上。

很多欠债人的家属了解情况后,会催促还债,甚至帮忙还债,这也在一定程度上促进了催收。要是打电话有用,其实是最好的结果,后面还有银行的拉黑起诉在等你,还不如早点还钱。

如果不想要家属朋友知道自己欠钱不还,就要自己主动配合催收,表现良好的还款意愿。决定权在欠债人自己手里,并不是所有催收都会波及他人。

二、信用卡逾期,催收什么时候联系紧急联系人?

只有在联系不到持卡者本人,或者多次催收没效果时,催收才会打电话给紧急联系人。一般在逾期7天内,银行都是发短信提醒用户,7-15天之间,银行就开始打电话了。

要是用户每次老实接电话,答应得好好的,银行也没心思转头找紧急联系人。反之,家人就难免会受到波及。不过银行的内部催收并不可怕,多半是讲礼貌的,只是想陈述情况而已。

如果运气不好,用户迟迟不还钱,催收权被银行转给第三方外包公司,那迎接的就是暴风雨的洗礼了。不管是打电话的范围,还是频率,都有质的飞跃,力求用户还钱为止。

很多人根本不怕区区电话,最担心的还是上门催收,往前推20年,无数讨债的上门,把欠钱没还的家里搞得鸡飞狗跳。

三、信用卡逾期多久会上门催收?

一般来说,逾期90天以上可能被上门催收,但是近年已经不流行这个了,往往是直接法庭相见。

银行内部是不会上门的,而第三方机构也顶多是炸通讯录,一套流程下来,上门的几率很小,起诉的概率则渐渐上升。若代收机构都拿你没办法,银行往往直接以信用卡诈骗罪将你告上法庭。

对于欠几百几千的朋友倒不用担心,至多就是利滚利,而欠款过万,甚至超过5万的用户,就可能接受法律的洗礼。信用卡的钱毕竟是银行借你的,不是送你的,若是执意不还,甚至可能坐牢。

当然,如果愿意主动和银行协商还款,银行是欣然乐意的。当用户愿意根据自己的收入,和银行商量分多少期还清,银行也会给面子,而不是用法律争锋相对。

总之,只要用户自己配合,完全可以避免连累家人被打扰。有债务要早还,等拖到被起诉,最终还是得绕回来与银行沟通。

信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗

用卡逾期的负债人,说起催收,都是恨得牙痒痒。催收人员代表银行,意味着跟负债人站到了对立面。为了能够让负债人还款,催收人员会想出各种办法来对负债人施压,比如电话施压、短信通知、律师函通告、上门催收等等。

最让负债人无法接受的催收手段,便是通知家人。

信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗

催收的这些手段是否违规?

银行委托第三方催收,受到银保监会允许。银行不会做违法的事情,并且目前没有法律规定,银行不能把债务委托给第三方催收。

2009年银监会发布《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》,通知第十三条明确规定:银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。

简单来说,就是催收合法,但是催收机构需要正规,人员行为也需要合规。

后面的条款还约定了银行要外包,就要建立相应的管理、培训、责任、行为等规定。

所以银行将信用卡催收业务外包并不违法,也不违规。

信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗

有些负债人认为,银行将债务外包给第三方催收,是泄露个人隐私。有些不规范的催收人员甚至会通过手机号码添加负债人的微信账号,时刻进行施压。因此,第三方催收不应存在。实际上,商业银行可以委外催收,但是与债务无关的第三人是不允许催收的。

同时,第三方催收公司有违规记录时,也不能再进行合作。

如果第三方催收有违法违规行为,可以投诉到相关部门进行处理。催收人员行为规范,才会缓解债务人和银行的矛盾。

第三方催收人员联系负债人之外的第三人是否合规?

负债人办理信用卡时,有一项是填写紧急联系人。在无法联系到负债人本人时,银行可以通知给紧急联系人,或在与负债人交流时,获知无关第三人的联系方式,属于正当渠道获取。比如负债人自己告知催收人员,父母、配偶的电话,就属于正当渠道。

信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗

催收人员仅仅在无法联系负债人本人时,可以联系无关第三人,联系内容仅限于告知,请无关第三人通知负债人接听催收电话。

三方催收对除负债人以外的第三人催收是否违规?

催收人员如果告知无关第三人,负债人本人的债务情况,或要求第三人对债务进行偿还、长期短信电话骚扰,这就是违规的。

催收行业从诞生以来,到现在经过了一段时间的野蛮生长。随着债务矛盾激化,催收和负债人之间的问题愈加扩大,社会已经开始了广泛关注。相关部门也出台了一系列法律规定进行约束。

信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗

如何应对不合理的催收?

负债人如果受到催收人员威胁“再不还款就给你亲戚朋友打电话”之类,可以先告诉亲戚朋友,自己遭遇了套路贷,如果受到骚扰不必理会。

也可以询问下面三个问题:

1.你的公司名字和工号是什么?

2.为何要给我打电话?

3.你的电话号码从哪里得知?

通话过程保留录音。

欠债是负债人不对,但是法律既然规定了负债人也有自己的合法权益,我们就要维护起来。你有遭遇过哪些不合理催收吗?

暴力催收行为违反什么法律?

在很多的贷款行为中,债务人在不能进行偿还债务的情况下,可能会受到债权人的暴力催收。我们要知道暴力力催收在法律上是一种违法行为,情节严重的还有可能构成犯罪。那么暴力催收犯什么法呢?

网友询问:

暴力催收行为违反什么法律?

暴力催收行为违反什么法律?

海南海新律师事务所王康明律师解答:

暴力催收是违法行为。如果受到这种困扰,可以选择报警处理。非存款类放贷组织应当以合法、适当方式为逾期借款人提供还款提醒服务。非存款类放贷组织采用外包方式进行债务催收的,应建立相应的业务管理制度,明确外包机构选用标准、业务培训、法律责任等,不得约定仅按欠款回收金额提成的方式支付佣金。

《非存款类放贷组织条例》 第二十九条 非存款类放贷组织应当以合法、适当方式为逾期借款人提供还款提醒服务。非存款类放贷组织和外包机构进行债务催收时,不得有下列行为:

(一)使用或威胁使用暴力或其他违法行为来损害他人的身体、名誉或者财产;

(二)侮辱、诽谤或者以其他方式干扰他人正常工作和生活;

(三)使用误导、欺诈、虚假陈述等手段,迫使借款人清偿债务;

(四)向公众公布拒绝清偿债务的借款人名单,法律、行政法规另有规定除外;

(五)向债务人、担保人以外的其他人员进行催收;

(六)其他以不合法、不公平或不正当手段催收债务的行为。

海南海新律师事务所王康明律师解析:

1、在催收过程中故意挑起事端,与借款人发生口角,再纠集人员与对方大打出手,这个涉嫌聚众斗殴罪;

2、到借款人父母家中、单位里闹事,扰乱正常生产经营秩序,涉嫌寻衅滋事罪;

3、巧立名目以支付调查费、差旅费等索要钱财,涉嫌敲诈勒索罪;

4、在催收过程中如果对借款人故意报复、伤害,那么涉嫌故意伤害罪;

5、为了让借款人尽快还钱,采用限制借款人人身自由的方法,涉嫌非法拘禁罪;

6、不断地采用电话轰炸、言语侮辱、爆通讯录的手段骚扰借款人及其身边人,涉嫌违反《治安管理处罚法》。

王康明律师补充:

只要用到了以下催收方法,都涉嫌违法了:

1、非法拘禁

在催收过程中,有一些人的做法是将客户扣留。根据法律规定,这种扣留行为是按照非法拘禁罪处置。

如果不是因为债务纠纷引发的拘禁,则会构成更严重的绑架罪。

2、侮辱诽谤

根据《刑法》第二百四十六条规定以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

在催收过程中,如果催收专员有不实言论,或言辞过激,可以明确告知对方这属于违法行为。

3、暴力催收

无论是寻衅滋事还是故意伤害,“暴力”对于催收公司都是一件严重的触碰法律的事情。如果你遇到暴力催收,赶紧报警就对了!

4、变卖客户财产,收取客户现金

在催收过程中,部分公司选择拖车或收取客户财产,但如果公司催收擅自处置这些财产,或造成欠债人财产损失,即很可能定性为盗窃、抢夺罪。

5、强闯民宅

非法侵入住宅罪,是指未经住宅主人同意,非法强行闯入他人住宅,或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。按《刑法》二百四十五条规定,非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。

6、未经允许传播债务人信息

私自散发债务人信息,就拿裸贷来说,照片,视频等网络上铺天盖地,这都属于违法行为。

王康明律师简介

多年的诉讼经验,能根据不同的案件针对性的出具意见和诉讼方案。

暴力催收行为违反什么法律?


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页面缓存最新更新时间: 2023年06月17日星期三

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