新华社北京8月1日电（记者赵文君）针对快递末端违规收费情况，国家邮政局相关负责人1日表示，这违反了邮政业法律法规和快递服务标准、损害了用户合法利益、增加了用户负担。8月份要集中开展违规收费清理整顿工作，并形成常态化管理。
据介绍，消费者遇到快递末端违规收费的情况，可拨打省会区号 12305进行投诉，各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录，并移交邮政管理部门，邮政管理部门将及时调查处置；事实清楚、证据充分的，将以零容忍的态度坚决督促企业整改。
国家邮政局相关负责人表示，今年4月，国家邮政局在全国范围开展了快递末端服务违规收费整改工作，违规收费现象得到一定程度遏制，但部分地区特别是中西部农村地区，快递末端网点违规收费情况依然存在。要通过此次清理整顿工作，坚决遏制和杜绝违规收费行为的发生，深入推动“快递下乡”工程升级，助力国家“乡村振兴”战略，维护广大人民群众的切身利益。
当前违规收费及不正当经营行为主要表现为：在投递环节以超派送范围或经营困境为由，强行向收件人加收快件投递费；收件人自取快件时，无正当理由向收件人额外收取保管费；未经收件人同意，快件放置到乡镇网点或其他代收点，不按约定名址投递到人。
国家邮政局要求，各快递企业总部要尊重市场规律，不断健全快递末端服务网络。在与电商合作中不得超越实际服务能力承诺派送范围和深度，加强格式合同管理和价格管理。在末端投递过程中，除经与收件人协商同意其他投递方式外，应当依法将快件投递到约定的收件地址。统筹地区差异、优化派费机制，降低快递末端经营压力，实现快递末端可持续性运营。积极参与快递邮政合作、快递交通合作和快递同业合作，因地制宜推动快递服务“下乡进村”。
快递投诉打什么电话最有效，快递投诉最狠的方式是什么样的？下面给大家详细介绍。
快递投诉打什么电话*有效
1、快递投诉打什么电话最有效，**考虑：该品牌快递的客服电话。对于部分快递员的恶劣行径，**搜索该品牌快递的客服电话，大多数的问题都可以解决。根据网上资料，小编整理了部分快递企业投诉电话，希望对你有所帮助；
（1）、韵达快递投诉打什么电话*有效--95546
（2）、申通快递投诉打什么电话*有效--95543
（3）、百世快递投诉打什么电话*有效--95546
（4）、圆通快递投诉打什么电话*有效--95554
（5）、顺丰快递投诉打什么电话*有效--95338
（6）、天天快递投诉打什么电话*有效--400 188 8888
（7）、邮政快递投诉打什么电话*有效--EMS11183
（8）、京东快递投诉打什么电话*有效--950616
（9）、宅急送快递投诉打什么电话*有效--400 678 9000
（10）、所有快递投诉打什么电话*有效--12305
2、快递投诉打什么电话最有效，**考虑：12305（邮政业消费者申诉专用**号码）。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”**电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。在以下快递投诉电话邮政总局12305内容中，将详细介绍快递投诉*狠的方式电话12305拨打方式、服务时间及受理条件
快递投诉最狠的方式
1、快递投诉最狠的方式——在国家邮政局申诉网站投诉，各快递公司*怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，你在这个网站上投诉的都会收到反馈；
2、快递投诉最狠的方式选择国家邮政局申诉网站投诉步骤，百度搜索“国家邮政局申诉网站官网”，先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。向国家邮政局投诉，若是情况属实，则快递员会受到严重的处罚，快递投诉最狠的方式赔偿金额一般是2000元，同时对于快递公司的影响也是比较大的；
3、所以，快递投诉最狠的方式向国家邮政局投诉（快递投诉最狠的方式12305电话是邮政业消费者申诉专用投诉号码，拨打省会城市区号 12305也是快递投诉*有效果的办法）是我们解决问题所使用*后的手段，该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司，大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。
快递投诉电话邮政总局12305
1、快递投诉电话邮政总局12305拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号 12305；
2、快递投诉电话邮政总局12305服务时间：12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理；
3、快递投诉电话邮政总局12305受理条件：
（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
（2）、有明确的被申诉人；
（3）、有具体的事实根据；
（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；
（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；
（6）、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上就是关于快递投诉打什么电话*有效,投诉*狠的方式是什么的相关内容，希望能对大家有所帮助
黄河新闻网讯（记者周昱丽）如果快件延误、丢失、损毁，消费者向快递企业投诉却迟迟未得到答复，该咋办？遇到这种情形，消费者可拨打12305向属地邮政管理部门申诉。3月15日起，山西省快递协会将持续开展为期一周的线上普法宣传活动，以“诚信快递、你我同行”为主题，利用微信公众号、报刊、网络等传媒手段，围绕主题开展系列宣传报道，向群众普及相关快递维权知识。
对消费者而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路颠簸才能送到手中。因此，收到快递后，收件人首先要看一下快件的外包装是否完好，然后再进行签收。当出现纠纷时，消费者可以及时维权。据省快递协会的工作人员介绍，维权分为投诉和申诉两种渠道，其中投诉是面向企业而言的，申诉是指向相关行业管理部门进行反映。
向快递企业投诉，一般来说需要拨打快递企业全国统一的投诉电话。如果已向快递企业投诉，但七天内没有得到任何处理结果，或者已向快递企业投诉，但对处理结果不满意，还可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话12305或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等方式提出申诉。
还有一点很重要，若是贵重或易碎物品，可以选择为快件保价，如此一来一旦出现快件丢失等纠纷，可以根据保价的价格进行索赔，减少损失。相反，如果不保价，只能按格式合同的约定赔偿。
黄河新闻网讯（记者周昱丽）如果快件延误、丢失、损毁，消费者向快递企业投诉却迟迟未得到答复，该咋办？遇到这种情形，消费者可拨打12305向属地邮政管理部门申诉。3月15日起，山西省快递协会将持续开展为期一周的线上普法宣传活动，以“诚信快递、你我同行”为主题，利用微信公众号、报刊、网络等传媒手段，围绕主题开展系列宣传报道，向群众普及相关快递维权知识。
对消费者而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路颠簸才能送到手中。因此，收到快递后，收件人首先要看一下快件的外包装是否完好，然后再进行签收。当出现纠纷时，消费者可以及时维权。据省快递协会的工作人员介绍，维权分为投诉和申诉两种渠道，其中投诉是面向企业而言的，申诉是指向相关行业管理部门进行反映。
向快递企业投诉，一般来说需要拨打快递企业全国统一的投诉电话。如果已向快递企业投诉，但七天内没有得到任何处理结果，或者已向快递企业投诉，但对处理结果不满意，还可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话12305或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等方式提出申诉。
还有一点很重要，若是贵重或易碎物品，可以选择为快件保价，如此一来一旦出现快件丢失等纠纷，可以根据保价的价格进行索赔，减少损失。相反，如果不保价，只能按格式合同的约定赔偿。
办理一家侦查(办侦探公司有什么要求)
【本文标题和网址，转载请注明来源】12305可以投诉快递公司吗怎么投诉(12305可以投诉快递公司吗) http://www.gdmzwhlytsq.com/hyxw/345579.html
首页
找律师