物业“晒”账单，这在管理上是一大进步，是主管部门推动物业服务企业专业化运作、解决物业和业主间矛盾的一项好举措。可当记者走访远洋德邑等众多小区时发现，一方面，物业公司没拿账单当回事，用“新来的”、“值班的”等理由搪塞业主对于账单公示的询问。另一方面，许多居住其中的业主并不知有物业成本公示一事，或者每天路过账单前却视而不见，并不真正关心“我的物业费怎么花了”，而是纠结“物业哪些地方我有牢骚”。日前按照《北京市物业管理办法》的规定和在主管部门的有效监督下，北京市绝大部分住宅小区的物业公司如期“晒”了账单。但在相关账单数据中，我们发现有些账单消费有不少算不清的项目，怀疑有些物业故意隐瞒了公共收益。下面，就请您和知更鸟编辑一起来看看物业账单里常见的猫腻有哪些?
经营收入不全面
家住华业玫瑰东方小区的业主孟先生根据账单的公示，华业玫瑰东方小区2011年的物业共用部分经营收入共10.67万元，支出9.66万元，结余1.01万元。10.67万元的收入中，仅有共用部分车位一项，外墙及电梯广告收入、共用场地租赁收入和其他经营收入均为零。而在支出部分，包括人工费、保洁费、维护费、能源费等的经营服务成本共计9.07万元。
“且不说小区的地下车位中有部分是对业主出租的，每月每个车位租金费就能收到500元，小区里还有个对外经营的健身会所，有健身房，可以游泳，都是对外承包的，这笔收益又到哪里去了呢?”孟先生觉得，经营收入中其他三项都为零，从道理上说不过去。另外，物业服务费支出中，本就包含了物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用及工程技术人员费用，现在又来了一个维护费成本，“怎么看都有重复之嫌。”
孟先生告诉记者，“晒”账单本就是为了让业主们对于“物业费花哪了”做到心中明白，可不是让物业公司费心遮掩的。“我们既然交了物业费，就是相信物业公司，希望它和大家伙一起把小区维护好的。”
另一位不愿透露小区名字的业主也向记者反映，公示的物业账单中物业共用部分经营收入“不全面”。“我们小区的账单里，物业共用部分经营收入只有车位收入和外墙及电梯广告收入两项，共120万元，可小区里好多地下室都是被物业公司对外出租出去了的，这部分租金跑去哪了?”对此，一位多年从事物业管理工作的业内人士谢先生告诉记者，随着人工成本的上升，很多物业公司收取的车位管理费，已经无法平衡收支。所以，遇到一些零头车位收入，物业公司通常都会直接充抵秩序维护员工资，“这已经是行业内的惯例了，这些零头做账时也就忽略不计了。”
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