做好“一个中心”——综治中心,打造“一站式”工作平台。打造“一站式”服务综治中心,充分发挥社会矛盾纠纷调处服务中心、网格服务管理中心、来访接待中心协作融合的整体效能,通过实行“一站式”服务,统一受理群众诉求和调处矛盾纠纷,实现了社区治安综合治理工作由“散”到“合”的转变,有效推动综治中心高效运转。
织好“一张网络”——网格化服务管理,实现社情民意全掌握。建立完善四级网络组织架构,推动党的组织向网格楼栋延伸、向党员居民生活延伸,形成社区整体一张网,依托警民共建、重点走访、消防安全检查、矛盾调解、志愿服务、居民委员会协商议事等载体,把服务管理工作重心下移到网格,真正做到“社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的工作格局。
深化“一项机制”——矛盾纠纷多元化解机制,实现矛盾化解在基层。依托社区综治中心矛盾纠纷调处室、法律援助室和“三官一律”进社区等载体,充分发挥专业人员队伍力量,分析研判辖区治安形势,化解矛盾纠纷。以“百日攻坚矛盾纠纷大排查”为契机,网格员、楼栋长充分发挥作用,定期深入辖区,充分了解居民需求,从根源上预防矛盾,化解纠纷,维护社区稳定。
完善“一个体系”——立体化安全防控体系,筑牢公共安全防线。不断深化“雪亮工程”建设,强化数据整合、资源共享,提升视频监控资源利用效率和研判水平。夯实人防、物防、技防“三防”建设,推动信息技术与社区治理深度融合。整合派出所、物业、志愿者巡逻队等力量,建立24小时巡逻制,并利用老旧房屋改造工程的有利契机,在辖区内各路段安装摄像头,实现重点区域视频监控全覆盖,提升小区智能化水平,让居民群众有“看得见的安全感”。
推进“一个工程”——基层平安创建工程,激发基层社会治理活力。深入开展“平安社区”“平安网格”等平安创建活动,组织治安巡逻队、党员志愿服务队、“小板凳”矛盾纠纷调解小分队、“五色服务”等志愿服务队伍,常态化开展治安巡逻、调解化解矛盾纠纷、邻里互助等志愿服务活动,营造平安和谐社区。
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