前几天在一次银行高级管理者的私董会上，大家讨论了一个问题：经营和管理是一回事么？如果不是，区别又是什么？
关于这个问题，很多人可能都有一点经验和直觉的认识，但很难谈得上深入和透彻。比如，第一直觉会认为这两件事有区别，再往深想一层，最多觉得经营和管理的目标可能不一样。
经营，更追求赚钱、利润和份额；管理，则更关注效率、流程和成本。
但这就够了么？
在这次私董会上，我们一共用了2个小时，讨论出了四个核心区别，今天分享给我们公众号的读者。
— 1 —
经营在前，管理在后
我们经常说，一件事增加上时间轴的概念，一切都会变得不一样。
那经营和管理有没有先后顺序呢？
我们讨论了很久，认为是有先后顺序的。而且一定是：经营在前，管理在后。
为什么？
因为所有的管理动作，都应该对齐经营目标。如果经营本身非常顺利，不需要改善，原则上管理行为也是不需要调整的。
在现实生活中，一个组织一定是面临经营的问题，比如需要提升某项指标，某个业务出现了严重的下滑，为了改善现状，就会出现人事变动、组织架构调整，此时就需要通过管理来改善这些情况。
所以，很多时候，管理更像是经营的驱动力。
但也不能粗暴地认为，只要组织经营出现了问题，就是管理不得当。遇到问题时，还是应该先分析具体原因，再下结论。
— 2 —
经营性质，决定管理方向
我们经常见到，一个管理者，在之前的部门或单位做得很好，结果轮岗、空降到新的岗位就会水土不服，武功尽失。
这是为什么？
大概率，是因为新的组织、新的部门经营性质发生了改变，那过去的管理方法就自然失效了。
比如，我服务的商业银行中，很多国有银行，政治敏感度更高，管理层做出所有决策的前提是保持政治方向的正确性。在这个大方向的基础上，再去分析具体问题，才有意义。
再比如，一些股份制银行、城市商业银行，他们更注重效率和结果，那管理策略的制定也要依次而来。
了解组织的经营性质，才能把我住管理的方向。
— 3 —
经营阶段，决定管理重点
明确了管理方向只是个开始，你还要进一步思考管理的重点是什么。
比如，你明确了这个阶段的重点是提升业绩，但还总得思考几十类指标当中，重点关注、提升哪些指标。
如果，是开疆破土的阶段，就不需要太精细化的管理，反而应该加快整合资源，把能打硬仗、愿意打拼的人放在重要的位置上，然后把所有精力都用在市场和客户端。
如果已经有了一定的市场基础，进入到扩张阶段，就需要慢慢关注流程的优化和制度的建立。
那如果发展到非常成熟的阶段，有了稳定的市场、成熟的团队、经过验证的制度，之后呢？也许需要构建管理系统，协作机制甚至企业文化。
所以，一个组织发展的规律，不变的是管理的本质，是把握方向的能力，变化的是管理的方法和工具。
— 4 —
经营气质，决定管理策略
最后一点，是最容易被人忽视的：经营气质，决定管理策略。
什么是经营气质？
有时候，你会发现同一个组织，因为一把手领导的更换，整个组织的风格、气质就都不一样了。
典型的人物是电视剧亮剑里面的李云龙，他一个人就改变了一个组织的气质。
所以，先判断这家企业具有的经营气质是什么样的，在匹配合适的管理策略，是非常重要且高效的。
写在最后的话
经营在前，管理在后；经营性质，决定管理方向；经营阶段，决定管理重点；经营气质，决定管理策略。
这就是经营与管理最本质的区别。
管理的本质，是对人性的极致洞察。
所以，一个好的管理者，一定有很强的同理心，对人性有深刻的洞察和思考。
希望以上内容，对你有启发。
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