一名优秀的管理者应该是什么样的？经典教材《管理者必读12篇》曾作出过如下诠释：一个好的管理者不是一个能比他的下属做得更好的人； 而是一个能让他的手下比他做得更好的人。
那么，身为一名管理者究竟应该具备哪些能力与素质呢？
通过阅读类似《管理者必读12篇》（该教材仅能从其官网获得）一类的书籍或教材来学习与企业管理相关的一般知识是培养一切管理能力和素质的基础。具备专业知识是培养能力的第一步，没有此项一切技巧或能力要求都将无从谈起。
随着监管变化、竞争和技术创新的定期更新，企业正在经历大规模转型。 当今的组织需要充满活力，以便调整和适应最新发展。优秀的管理者不只是告诉他们的员工去完成任务；他们还会告诉他们为什么需要做分配给他们的工作。
能将工作与组织使命联系起来的员工会觉得他们的工作更重要、更有意义。然而，大多数员工仍然不确定他们的工作如何能为“大局”做出贡献。 优秀的经理会人帮助他们了解工作的价值以及实现组织目标的重要性。
优秀的管理者能有效地委派任务。他们对员工执行委派任务的能力表现出信心，并让他们学习新技能并发展他们的潜在优势。优秀的管理者不会随意授权，他们能发现团队中的潜力，并使用正确的方法和工具将工作分配给正确的人。
优秀的经理人会根据团队内的潜力和才能来分配任务和分配职责。这样做能显着提高组织的整体效率。
正如在《管理者必读12篇》中的一项研究表明，同理心是管理者整体绩效的主要驱动因素之一。另一项研究表明，对团队表现出同理心的经理会被老板视为表现出色的人。
善解人意的管理者能及时了解团队成员的情绪变化。他们了解团队成员的感受，这种能力和素质使他们能够有效沟通并在萌芽状态下解决问题。结果是，他们的员工更加信任他们，管理者可以建立融洽的关系，从而推动团队的成功。对员工有同理心可以让优秀的管理者与员工建立个人联系，并与他们建立一种长期关系。
拥有清晰的目标是获得可靠结果的重要途径。根据一项调查显示，有超过42%的员工认为目标不明确是他们最大的压力来源。优秀的管理者对员工的期望非常直接和具体。他们不会给出宽泛而含糊的指示。无论是日常的小任务还是长期的项目，优秀的管理者都能基于员工的能力来建立对他们的合理期望。
许多优秀的管理者通常会使用目标设定的SMART法来定义对员工的期望值。
有效的沟通不仅是在工作场所保持友好关系的关键，也是成功交付工作结果的关键。优秀的管理者是第一个意识到这一点的人，因此，他们会投入时间和精力来确保整个项目的沟通顺畅。
从沉着地主持团队会议到为人们提供正确的项目方向——一个合格的管理都会事无巨细地确保没有任何事情会被漏掉。
一个好的管理者永远不会不去激励他人。这种激励可以来自多个层面； 从在事情进展不顺利时提高团队士气到在个人生活中遇到问题时与个人讨论等。
优秀的管理者知道他们的角色不仅限于创造一个富有成效的环境。相反，他们可以在建立积极的工作文化方面发挥作用，以激励员工个人不断成长，并继续努力在各个层面取得进步。当你置身于积极的工作环境中时，创新和创造力会自然而然地出现。
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