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卖家两家店一家发货(同一家店两个订单可以一起发货吗)

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  • 2023-06-15 00:12:55
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本文由宜昌律师编辑整理,多位从业10年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。

文章目录:

先付款再发货印度送来20亿大订单,可我们却“不敢”收

先付款再发货!印度送来20亿大订单,可我们却“不敢”收

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前言

众所周知,印度就是一个相当奇葩的国家。特别是在当“老赖”这一点上,没有其他国家能比得上。

这次印度又盯上了中国的新能源汽车,甚至直接送来20亿的订单要买车,但我们却要求他们“先付款再发货”,而原因就是被“坑”怕了。

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被印度“坑”的国家

世界各国被印度“坑”的可不少,首先就是中国的小米

小米被印度的两家公司指控“侵犯知识产权”,于是印度直接冻结了小米6.8亿美元的资产,这让小米方面也是十分无语。

这其实很大一部分原因在于,小米出众的性价比占据了印度市场的主导地位,限制了印度本土企业的发展,于是印度便开始限制中国企业在印度市场的发展。

对此,小米也在积极寻求合法途径解决纠纷,并希望和印度建立更加透明和可靠的商业关系。

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其次,就是俄罗斯。当时苏联为了加强与亚太地区的合作,给予了印度很多的帮助,给印度的借款高达100亿美金。

但随着后面苏联的解体,印度便钻了空子,在货币贬值最厉害的时候,印度提出要把这笔钱还给了俄罗斯,这让俄罗斯受到了巨大的损失。

于是当印度想买航母的时候,俄罗斯以1美元的价格将航母卖了出去,印度还以为自己捡了个漏,谁知这艘航母的维修费用前前后后加起来,足足花了印度30个亿。

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此外,日本也被印度好好的“坑”了一番。

提到印度铁路大家能想到什么?会不会想到火车上挤满了人,甚至车身上也“挂”满了人,这就是印度铁路系统不完善导致的。

而中国作为世界知名的“基建狂魔”,就这么被印度盯上了,印度还直接提出要把这价值800亿的大单送给中国。

但印度还有一个要求,毕竟他们经济不那么发达,一时半会拿不出所有的资金,于是便提出接订单可以,不过要对印度提供资金上的支持。

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这是什么意思呢?就是帮阿三修铁路,还要中国自己掏钱,这不是离谱吗?

中国还没答应,日本就先踩了这个大坑。为了跟中国“抢生意”,日本甚至还向印度提供了长达50年的低息贷款。这下好了,两国都觉得自己占了便宜。

但结果是日方被“坑”了,在日方准备施工时遭到了多方面的阻挠,以至于到现在铁路都没修多少公里。日本这才发现,原来印度只想要他们的钱。

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“先付款再发货”


而这次,印度再次看上了中国的比亚迪新能源汽车,并且送来了20亿的大订单。但这次中国不再轻易相信印度了,还提出要“先付款再发货”。

这是因为比亚迪吸取了中国过去在和印度的国际贸易中,遇到的不诚信或欠款的教训。

尽管这种做法可能给比亚迪带来一定的风险和不便,但在确保交易安全和稳定的基础上,这也可以被理解为一种保护自身利益的做法。

中国企业在国际贸易中遭受过欺诈或付款风险的教训后,更加注重风险管理和资金安全是可以理解的。


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对此,中国其他企业在应对这些挑战时也可以采取一些策略来改善局势。

首先,加强合规和风险管理意识非常重要。中国企业应该建立健全的合规制度,包括了解和遵守国际贸易法律法规、加强内部控制和风险评估等方面。

此外,与其他国家的企业建立互信和透明的合作关系,共同努力解决潜在的法律或经济纠纷也是至关重要的。

其次,中国企业可以通过提升产品和服务质量来增加竞争力。仅仅依靠价格优势是不够的,中国企业应该注重技术创新、产品设计和制造工艺等方面的提升,以满足国际市场的需求。

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此外,中国企业还可以通过提供增值服务和附加价值来提高市场吸引力。这样的做法将有助于建立长期稳定的商业伙伴关系,提升企业的声誉和信誉。


最后,中国企业应该在国际贸易中注重可持续发展。在资源利用、环境保护和社会责任方面,中国企业应该遵守国际标准,并与目标市场的企业一起推动可持续发展的理念。

这将有助于赢得国际社会的认可和支持,为企业的长期发展提供稳定的基础。


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总之,中国在国际贸易中面临的挑战需要认真思考和有效的应对策略。

通过加强合规管理、提升产品质量、提供增值服务和注重可持续发展,中国企业可以在国际贸易中取得更好的成果,并与其他国家的企业建立互信和长期合作关系。

这不仅有助于推动中国经济的发展,也有助于促进全球贸易的繁荣与合作。

中国企业应该积极学习和吸取过去的经验教训,并不断改进和提升自身的竞争力,以应对国际贸易中的各种挑战。

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在解决支付方式的问题上,中国企业可以探索更灵活的支付方式,例如采取分期付款、信用证或第三方担保等方式,以平衡风险和利益。

同时,与买家建立长期合作关系,并加强信任与沟通,可以减少双方的疑虑与风险,实现更加稳定和可靠的贸易。

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此事之后的中印关系

中印关系是地区和全球范围内的重要双边关系之一。在过去几年中,中印关系经历了一些波折和挑战,其中包括了边境地区的紧张局势和贸易摩擦等问题。

对于上述提到的一系列涉及中印贸易的事件,它们可能会对中印关系产生一定的影响。


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首先,这些事件可能给中印贸易带来一定的不确定性。例如,中国小米被冻结资金,以及印度对从中国进口产品的限制措施可能导致贸易减少或受阻。

这可能导致两国之间的贸易摩擦加剧,并对双方经济带来一定的负面影响。
其次,这些事件也给中印关系的政治层面带来了一定的影响。边境地区的紧张局势和冲突引发了两国之间的政治争议。

然而,中印两国领导人在一些国际场合上的接触和会晤,以及通过外交渠道进行的对话,表明双方仍然希望通过合作和对话解决分歧,维护中印关系的稳定与发展。

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在这种情况下,中印双方可以采取一系列措施来改善和稳定两国关系。

首先,加强高层交往和政治对话非常重要。通过领导人之间的直接接触和交流,可以增进相互了解和信任,推动解决分歧的进程。

其次,加强经贸合作与互联互通。中印两国都是全球最大的人口国家,拥有巨大的市场潜力和互补的经济结构。

通过深化贸易合作、促进投资和互联互通,可以实现互利共赢,促进两国关系的稳定和发展。

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此外,加强人文交流和文化交流也非常重要。增加人员往来、教育合作、旅游交流等领域的合作,可以增进两国人民之间的相互了解和友谊,为中印关系注入更多积极的动力。

尽管中印关系在某些方面面临着一些挑战和难题,但双方也应该看到双边合作的巨大潜力和重要意义。

作为全球最大的发展中国家和新兴经济体,中印两国在推动地区和全球事务中都具有重要的责任和角色。

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结语

综上所述,在一个日益全球化的世界中,中印关系的重要性不容忽视。

两国之间的合作与对话不仅对两国自身的发展具有重要意义,也对地区和全球的和平与繁荣产生着深远影响。

但中国在与印度进行贸易往来时,还是要提高警惕,以防中国的利益受到损害。

对于此事大家有什么看法?欢迎评论区留言讨论。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

“1057元,只能当作花钱买个教训!”

今年11月14日,解放日报·上观新闻曾刊发《在1688平台购物,遭遇商家“凭空消失”,千元损失究竟谁负责?》一文,在商家虚假发货、店铺关闭且商品被自动签收后,丁先生陷入了退款无门的窘境。如今,距离申请退款已逾3个月,除了来自平台的一句“该交易已确认收货,且卖家无保证金冻结,无法支持赔付”的回复外,他依然别无所获。

丁先生的经历并非个案。近日来,解放日报·上观新闻留言板收到不少市民求助,既收不到货又退不到钱,成为了他们在1688平台购物后普遍发生的纠纷,而在此过程中,平台“无法赔付、自行报警”的态度更引发了众多消费者不满:本该为交易保驾护航的平台,为何此时却做起了“甩手掌柜”?

“怪圈”

发现店铺不存在时,陈女士着实担忧了一把。

11月2日,她于1688平台上一家名为“金华宇妙科技有限公司”的店铺购买了20台单价230元的美的微波炉,按照双方签订的“一次性采购合同书”,卖家承诺在15天内完成交货。11月6日,陈女士发现该店铺已不存在,便第一时间联系了平台客服。“客服告知我店铺未关闭,商家随后又回复我仓库已经排单,6天左右可以发货。”合同规范、回复及时确切,这让陈女士暂时打消了不安和怀疑的念头。

直至11月15日,一条“已自动确认收货”的提示再度唤起了陈女士的担忧:“我明明没收到货,怎么就自动确认收货了呢?”而此时再次联系卖家,已然是杳无音讯。无奈之下,陈女士只得立刻申请退款。然而,在等待将近一个月依然无果后,陈女士被1688平台维权客服告知“卖家不配合处理,须自行报警”,她的退款申请也随之被关闭。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

△陈女士下单时与卖家签订的“一次性采购合同书”。

龙先生的经历与陈女士如出一辙。他于11月3日下单了一款价值2500余元的英特尔处理器,显示“已发货”后,商品于11月14日期满自动签收,随后,这家名为“汕头市澄海区一沐商行”的店铺便迅速消失了。而在经历了漫长的维权投诉历程后,龙先生仅仅得到1688平台反馈:钱款已在卖家处,卖家未有配合平台处理,故很抱歉,建议您报警或走司法。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

△龙先生的投诉过程记录显示,1688平台无法操作资金问题,需要卖家自行通过报警或司法途径追回款项。

虚假发货、店铺关闭、自动确认收货、维权失败,近一个多月以来,不少1688平台的消费者们似乎陷入了一个这样的“怪圈”,在黑猫投诉平台,仅11月至今,便有相关情况反映近百条。那么,能钻的“空子”究竟在哪儿?

记者注意到,由于1688平台为阿里巴巴旗下专营批发采购业务的购物平台,大多数消费者购买的产品通常数量较大、整体体积不小,因此,卖家通常会选择通过第三方物流公司“自行发货”。如此一来,物流记录便须由物流公司负责提供,对于无物流记录的商品,消费者也难以做到实时跟踪。尽管按照平台政策,会在商品即将自动签收前发布提醒,不过,一旦消费者注意不到,10天后商品自动确认签收,等到消费者反应过来申请退款时,钱款已经进了卖家的口袋。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

△显示“自行发货”的订单,由物流公司提供物流信息。

“保证金”是赔付关键

被不良商家欺骗令人愤怒,但陈女士更加无法理解1688平台的售后处理方式:消费者选择通过购物平台进行交易,不就是希望在纠纷发生时,能够得到保障吗?

记者就上述两个订单致电1688平台交易维权部门时了解到,目前,陈女士及龙先生进行交易的两家店铺均因存在“异常交易行为”而处于“被关闭”的状态,“由于接到了相关买家投诉并经过核实后,平台会作出关闭或注销店铺的监管动作。除此之外,平台也会就消费者反映的情况积极联系卖家,责令其处理退款问题,如果拒不配合,平台会作永久关店处理。”不过,相关工作人员也表示,一旦订单确认收货,钱款自动汇入卖家账户,1688平台并无执法手段让卖家强制退款,遭遇资金受损的消费者只能自己发起维权行为,“平台会全力配合消费者维权。”

在任何情况下平台都无法赔付吗?其实不然。据1688内部工作人员介绍,“保证金”是赔付的关键,但并非商家入驻平台时的“刚需”。

“卖家入驻1688成为平台商家时,必须经过的是‘诚信通’企业认证。”该认证过程由平台委托第三方认证公司完成,主要核对商家营业执照、法人、经营地址是否正常等认证条件,满足条件后,商家即可入驻平台并开通交易服务。内部小二告诉记者,商家成为“诚信通”会员后,可以选择一次性缴纳不同额度的保证金:其中,基础保证金设立为3000元,部分商家会因经营特定类目而要求缴纳5000元或10000元保证金,而选择成为“实力商家”或“超级工厂”的会员,则须在满足特定条件的基础上,强制缴纳16000元保证金。若因交易纠纷产生保证金的扣除,商家需要第一时间补齐保证金,确保其额度始终在足额以上,如果商家保证金不足,系统识别商家账户余额充足后也会自动完成补缴。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

△在1688应用程序上,可见“诚信通”办理流程。

值得注意的是,1688平台为帮助中小微企业减轻经营资金压力,“诚信通”会员商家并非强制缴纳保证金,这也意味着,只有当消费者在有保证金冻结在平台的店铺中遭遇消费纠纷时,才能顺利得到赔付。然而,其中的矛盾显而易见:存在欺诈等不良意图及行为的商家通常都是有意不缴纳保证金,且其所绑定的账户也无法提供可供赔付扣款的余额,在这种情况下,保证金制度的作用就不得不打上一个问号。

难道只能“自行报警”?

针对消费者们赔付的诉求,上海普世万联律师事务所律师刘泽若表示,网购平台通常确实不承担无条件或无限连带责任。记者随后也查询了“阿里巴巴服务条款”,在“处理争议交易”一部分中,条款明确注明“阿里巴巴没有使用自用资金进行偿付义务”,且“阿里巴巴非司法机构,对证据判别能力及对纠纷处理能力有限”。不过,刘泽若也告诉记者,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条规定,平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向平台要求赔偿。

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△《阿里巴巴服务条款》中注明,阿里巴巴没有使用自用资金进行偿付义务。

那么,追回钱款只能依靠“自行报警”吗?9月中旬,一直未得到赔付的丁先生已向警方求助,但由于消费者、交易平台及卖家三方均为异地,经过各地警方的一系列调查追踪后,如今案件进展依然不大。“消费者遭遇此类纠纷后,可以通过12315热线投诉,建议在反映问题过程中将平台连带上,将维权过程、聊天记录等内容作为证据上传。”刘泽若表示,通过线上平台解决纠纷,或许能收获更显著的效果及更到位的监管,“异地报警作用力小,诉讼解决成本又太高。”

上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛则认为,商户缴纳足够的保证金对于消费者合理规避交易风险是非常重要的。因此,平台有责任将相关信息向消费者进行明示。如果消费者因商户欺诈等不诚信行为受到损失,平台也应向消费者提供力所能及的帮助,如在约定范围内用保证金向消费者作出补偿,牵头组织消费者向不法商户发起索赔。如果涉及违法犯罪的,平台也可组织并协助消费者向公安部门报案。

事实上,相较于其他线上购物平台,1688平台的优势即在于其“量大价优”,但更为实惠的价格与切实到位的消费者权益保障体系之间,不应是两者取一,更该达到平衡。

近日,记者也从1688平台了解到,鉴于当前欺诈类事件频发的情况,平台已请警方介入调查。同时,自11月8日起,针对商家选择“自行发货”、无需物流的订单,1688已将自动确认收货时间由原来的10天延长至30天。“利用此种手段的商家通常无法线上追踪到物流,或者在交易过程中,通过修改订单价格等方式让利给买家,以远低于市场价的商品价格诱导买家下单,消费者须特别警惕,时刻关注平台发布的发货及收货提示,及时发起退款或延长收货,以保障资金安全。”平台也建议,消费者选择店铺时,可参考店铺的回头率、品质体验、物流时效、交易纠纷率等评分指标,尽可能选择带有“实力商家”“超级工厂”标识,且在平台经营年限较长的商家进行交易。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?

△消费者购物时,可参考店铺的各项评分指标。

栏目主编:毛锦伟

来源:作者:唐乙隽

传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

导读:

传统经销商在经营模式上是属于多年“传统”的商业模式。所以才会戴上“传统”的帽子。

在商业模式没有完全转型前,仍然活跃在市场上的传统经销商们,一直在努力寻找,新经销商,新营销的思路与路径。

但,很少有哪一种思路与方法,就让传统经销商们华丽转身,成为新商业模式下的“新”经销商。

传统经销商想走出困境,想寻求新思维,找出新路径。

其实,是在寻找经营上的“差异化”思维。

这种“差异化”思维也是传统经销商与“新”经销商之间的距离。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

01

传统经销商目前面临哪些同质化的经营环境

在传统渠道的经营中,越来越难,很重要的原因是竞争的同质化。这种同质化竞争的环境,让传统经销商们越来越想逃离出去,并希望能找到差异化的经营思维。

传统经销商们目前面临哪些同质化的经营环境?

一.产品的同质化

传统经销商在经营中,必须要以产品为核心的。与同行的竞争,首先是产品的竞争。而目前出现的最大问题是,经销商经销的产品基本都是大同小异。

每一个不同的行业,基本都在存在这样的情况。有的,是有自己独特的产品,但很快模仿的产品就会出现在市场上。

有些生产企业同时拥有几个品牌,但这些品牌的产品,是一个流水线生产下来。只是商标不同。这样就会造成,一个区域多家传统经销商代理的品牌不同,但产品的款式和性能几乎是完全一样的。

我们在走访市场中经常会发现,沿街两家相同的店面,摆放的产品,虽然经销的品牌不同,但是同一个厂家的产品。消费者很容易分辨出来。

即使,有些一线品牌厂家的产品,与其它品牌商的产品性能几乎没有区别。另外,还会有一些企业生产的模仿产品。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

二.市场推广的同质化

当大家经销的产品大都大同小异时,传统经销商们会想办法如何推广的问题。

几乎相同的产品,想采用不同的促销方式,传统经销商们实际操作起来,并不容易。在市场中不难发现,市场促销活动的案例,几乎也都是千篇一律的。

因为产品的性能是一样的,利润空间几乎是透明的。

所以,无论是采取实体店的地推形式,还是线上结合的形式。每家采取的模式大同小异。价格几乎差不多,无法进行附加值的包装。

同时,即使市场上有相对新颖的促销方式,只要有效果。其他店面就可以迅速模仿展开。这都是取决于产品的性能是一样的。产品没有差异化,市场推广方式上也很难找到差异化。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

三.客户管理方式的同质化

目前传统经销商对终端客户的管理,几乎也都是一样。一线业务人员的配置,常规的拜访方法。终端客户在每天接待的不同的传统经销商业务人员,交流的内容大致相同,千篇一律。大都是停留在主要是补货催款的环节。

由于传统经销商的规模受限,很难招到比较职业化的业务负责人。每天奔波在市场上的一线业务人员的水平大都差不多。给终端客户的感觉主要就是送货催款的角色。

对于传统经销商们年度的营销事件,每个行业,不同的时间节点,会举行一些营销活动。主要是经销商会议营销,旅游客情维护营销等等。这些大的营销活动,所采取的形式也大同小异。有些同行业的会议订货政策,几乎都是一样。换汤不换药。

每一个传统经销商在当地区域对客户的同质化管理,当传统经销商采取任何的方案,客户都会感到没有新鲜感的。相反,客户会对不同的传统经销商做的优惠方案做对比。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

02

同质化的经营环境,给传统经销商造成哪些困境?

一.利润空间越来越少

当产品,市场推广,客户管理这些因素都是大同小异时,对于传统经销商们来说,很大程度上就是拼价格,拼利润空间。这也是大部分传统经销商们,抱怨利润越来越小的原因。

特别是产品的同质化,包括和线上产品的同质化。任何终端零售商,客户进门,唯恐价格高流失顾客。因为他们知道,顾客如果到隔壁实体店,就有有相同的产品。

而进入实体店的顾客,很少只光顾一家店面的。俗话说,货买三家不吃亏。顾客也会声东击西,告诉其实体店老板,隔壁家是什么价格。

终端零售商赚不到利润,会不断的给传统经销商抱怨。抱怨的目的就是压价,如果传统经销商们不牺牲利润降价,零售商们会很自然的寻找另一家低价供货的经销商。

当传统经销商们抱怨电商平台的价格冲击的厉害,其实,根本上是产品的同质化造成的价格比拼。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

二.客户忠诚度下降

同质化竞争的环境,造成客户的忠诚度下降。

道理很简单,对于零售商来说,想得到产品,推广方法等等,在其他任何一家供货的传统经销商们都可以得到。

这也是最近两年,传统经销商感叹,为什么客户没有忠诚度了。有些都是合作多年的老客户。当大家都采取近乎相同的客户管理方式,传统经销商自己的核心优势体现不出,客户的关注点只能在价格层面上了。

所以,现在对于传统经销商的客户来说,选择面越来越广。

当客户管理同质化的出现,谁的价格低就和谁合作。也就是说,客户只对价格忠诚,这也是很正常的商业行为。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

三.招商难度增大

老客户忠诚度低,新客户更难招商。这也是同质化竞争的环境,给传统经销商们出的另一道难题。

经常会出现这样的情况,传统经销商一线招商时,经常出现目标客户的产品,和自己推广的产品是一样的。有的,就是一个厂家的另一个品牌而已。

产品一样,想从市场推广方面找交流的切入点,产品推广的方式几乎也是一样的。因为价格的透明度,客户的订货优惠政策,也是换汤不换药。

这让一线招商的业务人员很无奈。是的,客户都是一样的产品,没有必要在重新找新的合作商了。

这样就造成为什么目前招商工作,对传统经销商们是一个难题。招商的成本高,效果也不理想。没有差异化的产品和推广方法,新客户很难接受合作。

因为,和原有合作的经销商们没有什么区别的情况下,客户还是较注重原有合作商的客情关系。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

03

传统经销商如何能找到“差异化”的经营思维

一.寻找差异化产品布局的厂家合作

虽然各个行业,产品同质化的厂家严重。但有少数传统经销商还是从多年的选择产品经验中,找到一些有差异化产品的厂家。

这些厂家有些是有严格的市场保护。

有的,厂家虽然自己拥有几个品牌,但只会在一个区域市场投放一个品牌。当然,这种情况一般是销售业绩较好的区域。或者在当地已有多年市场基础的区域。

还有一种情况,有些厂家针对某一种特定的产品型号,投放给特定区域的经销商。这种特定的型号,就是差异化的型号。有些是区域内传统经销商老板买断了经销权。承诺给厂家这种差异化产品,实现一定的销售规模。

同时,需要传统经销商对当地同行竞品做充分的调查。从市场中找出差异化的产品需求。有实力的传统经销商可以找合作的厂家,采取定制生产的方式。避开与同行产品的同质化竞争。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

二.市场推广不但要寻求差异化推广的方法,持续推广也是差异化

在有些传统经销商在做市场推广时,也是绞尽脑汁需求新方案。但又很难找到“一招鲜”的方案,大都以模仿为主。

但在市场中会发现,有些传统经销商市场推广的频率是很低的。有的认为达不到推广的预期效果,就果断放弃了。断断续续的推广,更加难以达到理想的效果。

比较明显的是,有些传统经销商只是在一些节日期间做推广活动。也就是我们说的,做活动扎堆的现象。而在平时的正常经营中,很少去做市场推广活动。

这时候需要拼的是持续化的市场推广,才能见效。

这是很多的传统经销商们,只关注推广方案,而没有关注坚持,持续有计划的推广,这也是差异化的策思维。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

三.客户管理都在做"大"的营销事件,从日常细节入手找差异化

现在对客户的管理,客情关系的维护,每一个传统经销商都把关注点放在所谓“大”事件上。

经销商订货会的场地,会议优惠政策,组织客户旅游的线路等等。都是认为这是竞争的主要关注点,其实,就是想造势竞争。

这样的竞争,无非就是拼成本的问题。比拼会议酒店的豪华度,比拼会议政策的优惠力度。比拼是给国内游,还是国外豪华游。都在想办法从这些方面吸引更多的客户合作。传统经销商老板们也是想通过这样的方式,尽可能的不让客户流失。

而在一年的经营中,大事件毕竟少。而更多的,更细的客户管理工作是在日常的工作中。而在日常的工作中,更多的是体现细节的把握。

很多的传统经销商老板对客户的管理方面是粗放式的。如果大家都是粗放式的客户管理形式,从中只要抓住细节,并用心处理好每一个细节工作。这也是差异化的表现。别人不重视,你去重视,并坚持下去形成自己的客户管理理念。

这种从日常的客户管理上,找出差异化。从小处找,从每天的基础工作上去找,经过沉淀,都会形成潜在的差异化竞争优势。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

四.利用目前的生意+跨界经营模式形成差异化

我们在谈到同质化的竞争中,大都是站在原有行业,原有生意的运作模式,在这些不变的情境下。同时,也是基于这些条件不变的情况下,去寻求差异化。相对来说,是不容易的。

在最近几年的市场中发现,有少数传统经销商们,采取原有的经营模式不变,在现有的基础上,跨界增加经营项目。这主要是体现在原有经营项目的延伸。特别是相关行业的比较多见。

这样在原有合作的基础上,增加新的内容。其实,是更好的整合了原有的客户资源。有的,只需要客户原有的营业场地,适当的做些调整就可以。

这也就意味着,采取这种方式的经销商,可以给在自己的客户增加新的盈利渠道。这样和客户沟通,相对比较容易。只要新项目,能正常给客户带来盈利。客户的流失率会明显减少。

这种原有生意基础上,另外开拓相关的跨界项目,整合渠道的差异化思维。同行竞争对手的模仿难度,相对较大。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

五.成为平台在当地的合作者,利用平台的系统化思维

当传统经销商感到跳不出自己的经营困局,找不到差异化的经营方式时,成为本行业电商平台合伙人。也是一种差异化经营思维。

利用平台的系统化思维,开拓另一种差异化的竞争模式。

传统经销商目前已经意识到,随着商业模式的变化,生存空间越来越小,不能再单打独斗。与一部分经销商开始主动找电商平台去合作。成为电商平台在当地的合伙人。

这样传统经销商们,在当地的竞争提升到一个新的高度。无论是从产品,还是经营思路都有平台的系统化思维做指导。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

结束语:

每一个传统经销商,都希望有自己的“独门绝技”。

目前的市场格局,同质化中找差异化很难。

可又是传统经销商们去掉“传统”,向“新”经销商必走之路。


传统经销商与“新”经销商之间的距离是“差异化”思维

本文完)

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页面缓存最新更新时间: 2023年07月20日星期四

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