本文由乌鲁木齐律师编辑整理,多位从业14年以上的律师,也非常认可此文的回答,大家可以参考一下,如有不妥欢迎指正。
文章目录:1、目的
为明确员工在相关方面的权利和义务,特制订本手册。
2、适用范围
本手册适用于XXXXX 有限公司及其分子公司全体员工。
3、职责
1)人力资源部:负责本手册的修订、实施,及有关事项审批、解释、说明等。
2)各级管理者:负责本手册在所辖部门或团队的贯彻、实施,对违规或异常现象及时通报人力资源部,对所辖部门或团队的员工承担管理责任。
3)员工:员工有义务熟记本手册的各项规定并严格遵守,对自己的行为负责。
1、入职
1.1对于被公司确定正式聘用的求职者,由人力资源部发出《聘用意向书》或以其它方式通知被录用人携带有关证件来公司报到。
1.2新入职员工报到时须向人力资源部提供以下有关证明文件:
1)二代身份证、户口本首页和本人页、毕业证及学位证、职称或资格证原件、扫描件及复印件;
2)前工作单位离职证明原件,实习生提供在校证明,退休返聘员工提供退休证;
3)3张1寸白底彩色照片、纸质个人简历(同时提供电子版);
体检报告(最近半年内),县级以上公立医院,必检项目:空腹血检(血常规)、心电图和胸透。
1.3新入职员工报到时须签署的文件:
1)劳动合同(或实习协议、劳务协议)、保密协议;
2)员工履历表、职位申请表、员工手册签收单。
1.4对于新入职员工,人力资源部将按劳动合同法第十条规定,在员工入职一个月内与其签订书面劳动合同。如果因员工本人不签订劳动合同,所引起的一切责任将由员工本人承担,公司有权解除劳动合同。
1.5新入职员工试用期根据国家法律法规规定执行。
1.6员工入职登记的手机号码、电子邮箱账号、公司分配的企业邮箱账号可以作为公司通知等法律文书的送达方式。
2、转正
2.1用人部门负责人有义务对新入职员工进行上岗指导培训,并在入职五个工作日内与员工签署《试用期考核表》。
2.2在新入职员工试用期结束前七个工作日,用人部门根据员工日常表现、工作完成情况及团队配合情况对新进员工进行考核,决定员工是否按期转正、延长试用期或解除劳动合同。
2.3新入职员工在试用期期间表现优异,用人部门主管领导可以根据实际情况予以提前转正,但试用期不得少于2个月;新入职员工在试用期(一般为三个月)期间未能表现出正常工作水平,不能满足工作岗位要求,仍需要时间去考察,可以适当延长试用期(试用期延长时间应遵循总试用期不得超过6个月的原则),待延长试用期满前半个月再进行考核。
2.4凡需缩短或延长试用期限,其直接部门主管应详细述说原因。
2.5新入职员工在试用期满前半个月,由人力资源部发起提醒邮件。
2.6新入职员工在试用期内如休假超过五个工作日,公司可酌情延长试用期。
2.7实习生毕业签署劳动合同需在OA中发起“实习生留用”流程。
2.8转正具体流程见下图:
2.9试用期员工劳动关系解除
试用期员工须提前3天以书面形式向公司提出解除劳动合同申请,新员工在试用期内有以下情形,公司可以解除劳动合同:
1)经考核未达到试用目标;
2)迟到早退累计超过3次或旷工一次;
3)经证实提供虚假个人资料或信息,隐瞒犯罪记录;
4)因个人过失给公司造成损失,故意损害公司财物,有损公司形象;
5)其它应予以解除或终止劳动合同之事实。
3、员工调动
员工调动是指员工工作岗位、归属部门发生变动。
3.1根据公司业务发展需要,公司可重新安排、调整员工的工作岗位。员工本人或其上级也可根据自身情况申请调整其工作岗位;
3.2当员工调动时,由调出部门主管发起《员工调动及转岗审批单》OA流程,经调出部门负责人及调入部门负责人同意后执行,人力资源部登记备案,并在E-hr系统中调整。
3.3员工在XXXX公司之间调动,员工应在调出公司办理离职手续,手续完结后,在调入公司办理入职手续。调入公司部门参照新员工入职提供相关材料,并在OA中发起《新员工应聘申请表》、《新员工入职登记表》流程。
3.4试用期员工原则上不予调动。如试用期内调动的员工可适当延长试用期。
4、离职
4.1试用期员工、实习生、退休返聘员工辞职需要提前三天书面向公司提出。
4.2正式员工辞职须提前三十天书面向公司提出。
4.3员工达退休年龄者,须按国家规定如期办理退休手续;如仍需要继续留用,则要按公司规定办理退休返聘手续。
4.4对于涉密岗位的员工,和公司有约定脱密期的,必须在双方约定的期限前向人力资源部提出离职。
4.5员工辞职时,必须提交书面的亲笔签名的辞职信,同时须发起《员工离职申请表》OA流程。
4.6所有离职员工必须提交本人亲笔签字的辞职信到人力资源部,并且《员工离职申请表》OA流程审批结束才视为离职手续办理完毕。
4.7所有离职员工必须在离职手续办理完毕后,人力资源部方可出具《离职证明》等手续。
1、考勤管理
1.1考勤记录管理
1)考勤周期:每月考勤周期为上月25日至本月24日。
2)打卡制度:公司实行考勤打卡制度,所有公司工作的员工上下班均须执行打卡制度。
3)员工因公外出及出差应遵循“先报告,后外出”的原则,当日因公外出及出差须提前发起OA流程,经上级领导审批后方可外出,否则视为迟到或早退。如因特殊原因该外出申请不能及时获得批准时,员工本人应事前口头申请,在24小时内补发因公外出及出差的OA流程。
4)员工出现漏打卡时,由本人发起OA未打卡说明流程,并经上级领导审批结束后方可确定为漏打卡,并计为出勤,否则按缺勤处理。
5)人力资源部以考勤数据作为工资核发的依据。
1.2作息时间管理
1)公司实行8小时工时制,工作时间9:00-18:00,午休时间1小时。
2)各项目组根据各自实际情况,在保证每天工作8小时的前提下,经事业部总经理及公司人力资源部审批后可调整作息时间。
3)公司可以根据业务情况及季节变化,对员工工作时间进行调整。
1.3迟到
1)迟到的认定:未按规定请假流程请假,晚于规定上班时间到岗,并晚到时间在15分钟以上(含)1个小时以内,按迟到处理。
2)迟到的处罚:每迟到一次扣除该员工日基本工资的10%。当月累计迟到3次视同旷工1天;当月累计迟到3次以上6次(含)以下,视同旷工2天;一年内迟到次数经换算后旷工天数大于等于3天者,视为严重违反公司规章制度,公司有权解除劳动合同,无任何经济赔偿。
1.4早退
1)早退的认定:未按规定请假流程请假,早于规定下班时间离岗,并早离时间在1小时以内,按早退处理。
2)早退的处罚:每早退一次扣除该员工日基本工资的10%。当月累计早退3次视同旷工1天;当月累计早退3次以上6次(含)以下,视同旷工2天;一年内早退次数经换算后旷工天数大于等于3天者,视为严重违反公司规章制度,公司有权解除劳动合同,无任何经济赔偿。
1.5旷工
1)旷工的认定
² 未经请假或假满未履行延长假期手续而擅自不到岗的行为,请假手续未被批准而不到岗的行为视同为旷工;
² 员工上、下班托人或受托打卡者,每代打卡1次视同双方各旷工1天;
² 迟到1小时以上认定为旷工1天;早退1小时以上视同为旷工1天;
² 一个月累计迟到或早退3次(均在一小时之内),视同为旷工1天;
² 员工未经主管领导批准的情况下离岗1小时(含)以上的,视同为旷工1天;
2)旷工的处罚
旷工1天,扣除旷工天数的日基本工资200%;一年内累计旷工3天(含)以上者,将视为严重违反公司规章制度,公司有权解除劳动合同,并不支付任何补偿金。
1.6加班
1)加班的认定
员工加班,须事先填写纸质《加班申请表》(附件1),并逐级至一级部门负责人审批;一级部门负责人的加班需至公司总经理审批。《加班申请表》交至人力资源部备案,可作为员工申请调休或加班费的依据,员工本人不得单方面决定加班,未提前申请或未通过审批而延长工作时间,或者在休息日、法定节假日上班的,不属于“加班”的范畴。
2)优先调休原则
上级主管安排员工加班,应根据工作进度和人员调配,及时合理安排员工调休,保证员工休息和身体健康。员工加班优先适用调休原则。法定节假日加班,按国家规定支付加班工资,不安排调休。员工调休须在3个月完成,逾期作废。调休最小单元为0.5天/次,单次调休不得超过5天。
2、假期管理
2.1法定节假日
1)公司执行国家规定的法定节假日
元旦,放假1天(1月1日)
春节,放假3天(正月初一、初二、初三)
清明节,放假1天(农历清明当日)
劳动节,放假1天(5月1日)
端午节,放假1天(农历端午当日)
中秋节,放假1天(农历中秋当日)
国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)
如国家对法定节假日进行调整的,本条根据法律的规定做相应调整。
2.2年假
1)总则
² 本细则参照《职工带薪年休假条例》及《企业职工带薪年休假实施办法》结合公司实际情况制定。
² 工龄年假为员工累计工作时间已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
² 年假不包含国家法定节假日、休息日。
² 员工依法享受的婚假、丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期。
² “年度”是指公历年度。
² 适用范围: XXX公司内全体签订劳动合同且转正的人员。
2)实施细则
² 当年的工龄年假必须在下一年度3月31日前休完。
² 员工工龄起算时间以员工取得大学毕业证书的时间为准;如不能提供大学毕业证书或大学毕业时间晚于25周岁,以员工25周岁起计算工龄。
² 毕业时间未满一年的员工,不享有工龄年假;
² 当年度应休年休假天数,按照员工在本单位剩余日历天数折算确定,折算后累计不足0.5天的不享受年休假;大于等于0.5天不足1天的按0.5天计算;以此类推。
² 折算方法为:(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×员工本人全年应当享受的年休假天数。
² 员工休年休假最小单位为0.5天。
² 因员工个人原因导致的解除劳动合同者,年假视为自动放弃。
² 员工休年假需配合部门的工作和业务安排,需提前一周发起OA流程申请,并附工作交接单。
² 事假优先冲抵年假。
² 年休假可由公司统筹安排:公司根据实际情况,安排员工休假,员工有责任服从,如员工不同意公司的休假安排,将视同员工自动放弃该休假。
2.3病假
1)员工因病不能工作,可以申请病假。
2)休病假2个工作日以下者,不需提供医院证明,但应履行请假手续;员工连续休病假3个工作日(含)以上者,除正常履行请假手续外,须持区县级以上(含)医院诊断证明或病假条证明,不能提交上述医院证明的员工按事假处理。
3)员工患病或非因工负伤治疗期间1个月及以上的,每个月都要向公司提交诊断证明或病假条、病历或住院证明、挂号条、医疗费收据,医疗费清单、化验单、检查报告单等原件。
2.4医疗期
1)对因病或非因工负伤执行医疗期的员工,按照国家有关规定给予3到24个月的医疗期,具体医疗期限按照国家有关规定执行。
2)申请进入医疗期者,除履行请假手续外,还应提供区县级(含)以上医疗机构的诊断证明或病假条、病历或住院证明、挂号条、医疗费收据,医疗费清单、化验单、检查报告单等原件。
3)当月累计病假超过15个工作日自动进入医疗期;三个月内病假累计超过15个工作日,所休病假按医疗期进行累加计算。
2.5婚假
1)本规定适用于在公司服务期间登记结婚的正式员工;婚假应自结婚登记之日起一年内一次性休完。过期视为员工放弃,不予补休。
2)依法办理结婚登记的夫妻,除享受国家规定的3天婚假外,增加假期7天。婚假均含节假日,为日历天数。
3)申请婚假需提供结婚证复印件。如在婚假内领取结婚证,须在假期结束后三个工作日内补交结婚证复印件。
2.6产前检查假
1)女员工自怀孕起且符合计划生育相关规定的,可享有一定期限的产前检查假。
2)产前检查假如下:
3)产前检查假应在规定孕期内休完,过期视为员工放弃,不予补休,也不予折现。
4)产前检查假需在OA中发起请假流程,视同员工出勤。
2.7产假及生育奖励假
1)女职工按国家规定生育(包括一胎和二胎),除享受98天(含双休日和节假日)的产假外,享受生育奖励假30天。其中,法定产前假最多为15天,(预产期前的休假)。难产增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加15天;女员工怀孕不满4个月流产时,应当根据医院的意见,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产时,给予42天产假。
2)申请产假需提供医院的相关证明。
3)产假均含节假日,为日历日天数,一次性休完。
2.8哺乳假
1)育有不满一周岁婴儿的女员工,可在每天正常劳动时间内享受两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟,当天可以合并使用。
2)多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。
3)哺乳假需提供婴儿出生证明复印件。
2.9陪产假
1)男员工妻子生育,男员工可享受15个日历日的陪产假。
2)陪产假需在休假后补交婴儿出生证明及结婚证复印件。
2.10丧假
1)员工的直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女)丧亡,员工可申请3个工作日的丧假。
2)丧假需要提供相关证明或员工本人签署的书面申请书。
2.11事假
1)员工因个人原因请假的,应首先使用未休完年假。法定年休假休完后,员工因私事离岗可以申请事假,休假前须发起请假OA流程并经部门经理批准后方可休假。
2)单次申请事假最长不得超过5个工作日。当月事假累计不得超过10个工作日。如果连续事假超过30个(含)日历日,须报公司总经理审批。
3、休假申请流程及相关规定
3.1员工休假须提前发起OA休假申请流程,流程结束后方可休假。如因特殊原因未能在事前履行请假手续的,员工本人必须在当天早上9:30以前,通过电话或短信等方式向直接上级申请,并在24小时内补办请假手续;未办结请假手续而不到岗者,按旷工处理。
3.2所有员工休假均需妥善安排后续工作,明确每项工作责任人,以此作为直接上级批准休假的依据,若出现问题部门负责人承担全部责任。
3.3员工必须及时填报和发起《因公外出/未打卡说明单》、《请假申请单》、《出差/支援记录单》OA流程,部门经理须在每月25日批示完所有的流程。员工长期出差,应按月履行前述手续。
3.4假期结束后,员工需按期到岗。因故不能到岗者,需按公司要求正常履行新的请假手续,否则视同旷工。
3.5在请假流程中,如需提供相关证明材料,需在OA中上传证明材料的扫描件或照片,要求字迹清晰,可识别。纸质材料要求如下:
1、薪酬保密原则
公司实行薪酬保密制度。员工不得通过任何途径获取他人的薪酬资料,也不得超越权限泄露、讨论自身及其他人的薪酬信息,否则视作违纪,情节严重者可解除劳动合同或追究相关法律责任。
2、基本原则
2.1以岗定薪:建立以岗位体系为基础的薪酬管理和运转机制,激发员工的积极性。
2.2业绩导向:薪酬分配以岗位价值和业绩为主要依据,通过区分劳动差别和绩效差别确定员工报酬,体现薪酬分配的业绩导向作用。
2.3成果共享:员工薪酬与公司经济效益紧密挂钩,实现经营成果共享,促进员工与公司共同发展。
3、薪酬的确定与调整
3.1新入职员工薪酬确认原则
新入职员工根据其学历、工作经验及工作能力综合情况评估确定其薪酬等级。
3.2年度薪酬调整
每年根据市场状况和公司经营业绩考虑是否进行薪酬调整。公司实行工资总额控制及预算管理,作为公司整体预算的一部分,经总经理办公室审批后执行。工资总额预算根据公司整体业绩变化情况进行增减。
进行薪酬调整时,应根据员工的年度综合考核评价,以个人绩效与能力作为薪酬调整的依据,公司根据工资总额预算变动情况合理设置年度调薪和考核调薪的比例和分配方式,其总额原则上不能超过工资总额预算增长幅度。
3.3特殊情况薪酬调整
1)职位调整:包括职位晋升、降职、职位变更等;
薪酬调整的生效日期为流程发起日的当月或次月25日,调薪生效日不得早于流程发起日。
2)获得年度薪酬调整的人员必须具备以下几个条件:
² 在公司工作满一年的正式员工;
² 距上次薪酬调整时间六个月以上;
² 员工上年度绩效考核等级为合格以上;
² 员工现有薪酬水平不超过所在薪级区间上限。
3.4年度调薪主要考虑以下几个因素
1)上一年度公司经营业绩;
2)上一年度员工绩效考核结果;
3)市场相关职位的薪酬水平对比;
4)消费者物价指数(CPI)的变动情况。
3.5调整程序
² 人力资源部年初根据工资总额预算制定年度薪酬调整的总体方案;
² 各部门根据员工上一年度考核结果,并参考员工综合素质及日常表现提出调薪初步建议;
² 人力资源部汇总各部门员工工资调整建议,进行初步审核,并通过测算进行总体平衡;
² 总经理办公室审批。
4、薪酬支付
4.1支付形式
员工的固定薪酬按月支付,支付货币为人民币。
4.2支付时间
每月10日支付上月工资。公司将履行五险一金和个税的代扣代缴义务,税后工资将在10日发放至员工工资卡。
5、薪酬核算
薪酬支付与员工考勤(如加班、休假等)等数据息息相关。考勤周期为上月25日至本月24日。
5.1入职或离职当月工资
员工当月工资以实际入/离职日期为依据,根据当月实际在岗天数及考勤情况核算当月工资; 当月应发绩效工资,根据实际出勤天数计算。
5.2试用期工资
根据员工入职时签订的聘用信中约定的工资进行发放。
5.3绩效工资
有绩效工资的员工,在绩效考核周期结束后,根据绩效考核结果计算后得出。
5.4年终奖
公司可根据经营状况、员工个人年度绩效考核结果及员工在公司的工作年限来确定。具体发放时间根据公司的时间表安排,公司代扣代缴个人所得税。
5.5项目奖金
公司对于有突出贡献的项目团队成员,酌情给予的奖励。
5.6双薪
双薪以员工在职当年年度平均基本工资作为核算依据,并以当年员工在职司龄作为核算系数,进行计算发放,公司代扣代缴个人所得税。
5.7产假工资
产假工资由国家生育保险基金支付。女员工需按要求及时提供生育津贴报销材料。
5.8病假工资
员工病假工资发放基本工资的30%。如员工病假进入医疗期,医疗期工资按北京市最低工资标准的80%进行发放。
5.9事假工资
事假为无薪假期。
5.10年假、婚假、丧假、哺乳假、陪产假
年假、婚假、丧事假、哺乳假、陪产假为带薪假期。
5.11加班工资
法定节假日期间工作,按国家有关规定,享受300%日基本工资。休息日加班工作,执行国家和公司有关规定,优先安排调休。
5.12旷工工资
扣除旷工天数的日基本工资200%;一年内累计旷工3天(含)以上者,将视为严重违反公司规章制度解除劳动合同,并不支付任何补偿金。
5.13离职员工工资
员工离职需提前一个月发起离职OA申请并提交书面离职申请至人力资源部。人力资源部根据其工作交接情况及流程进度办理离职手续,并核算结余工资。员工离职工资原则上于员工离职流程结束后的下一个发薪日发放。
5.14工资扣除部分
个人所得税、员工个人负担的法定福利费用、缺勤期间应扣除的工资、应偿还公司的欠款、根据公司规定应由员工赔偿的经济损失、其它法律法规或公司规定应予以扣除的部分。
公司为提高广大员工的工作热情,维护公司和员工合法权益,增强企业凝聚力,根据国家有关规定,制定有关福利标准如下:
1、五险一金
五险一金是国家规定的法定福利,其中五险是指养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,一金是指住房公积金。有关五险一金详情,各城市请参照当地法律法规的约定。
1.1参保时间
每月15日前入职(包括15日),并按要求及时全面的提供参保资料,公司为其当月缴纳五险一金。
1.2停保时间
每月15日前离职(不包括15日),公司停缴当月的五险一金。离职日期为最后工作日的后一天。
2、健康体检
由公司统一组织员工体检,具体方案、日期参见公司的通知。
3、中秋节慰问礼品
每年中秋佳节,公司会为全体员工每人准备一份中秋慰问关怀礼品。具体方案、日期参见公司的通知。
1、目的及意义
旨在以公司战略和年度经营目标为指导,以事业部、部门、岗位、项目管理制度为基础,通过对公司、事业部、部门和项目的考核评价,提升组织运营效益。通过对员工的业绩、能力、态度等的综合评价,鼓励先进,改进落后,从而实现个人绩效与组织绩效的持续改进。在实现绩效持续改进的同时,通过绩效评价的管理行为,建立和执行以职能、职级、任职资格管理制度为基础的职业发展通道,以强调过程管理和促进员工能力发展为导向,实现员工与企业核心能力的共同发展。通过绩效管理,实现科学、透明的资源规划管理,将员工的晋升、奖金、调动、发展等与绩效结果挂钩,强化员工完成工作的动力,使组织变革更加容易推动。
2、绩效管理原则
² 公开原则:绩效管理制度和管理过程公开化、制度化。
² 客观原则:绩效考核结果须以客观数据、事实为依据,对员工进行公正的评价。
² 过程控制原则:强调考核双方在整个绩效期内的持续绩效沟通与改进。
² 实用原则:绩效考核制度应切实可行,易于操作。
3、绩效管理类别
3.1季度绩效管理
考核评价季度周期内工作业绩目标完成情况。采用关键业绩指标考核(KPI)、工作目标考核及业绩申报考核三种方式。
3.2年度绩效管理
考核评价整年度工作业绩目标完成情况及由此反映的工作能力和态度。主要采用平衡计分卡(BSC)方式,考核结果主要为员工激励与发展提供依据。
4、绩效指标的设计原则
1)Specific 明确的: 绩效目标一定是明确的、切实的、有清晰指向性,而非模糊的。
2)Measurable可衡量的:绩效目标一定是可记录的、可评估的。
3)Action-oriented行为导向的:绩效目标一定是能够对员工行为产生明确导向和牵引作用的。
4)Realistic 切实可行的:绩效目标一定是员工通过其不同程度的努力可以全部或部分实现的。
5)Timed constrained 受时间约束的:绩效目标一定是以某一个时间段为平台的。
5、绩效等级的确定
1)年度绩效考核等级的确定:根据个人《201X年XXX绩效目标合约表》中的考核评价总得分,考核结果分为A、B、C、D 、E五级。
绩效等级
含义
A级 卓越
在绩效周期内,已远远超过关键职责/目标的要求,实际工作成绩已远远超出既定的期望。就自身岗位而言,以创造性的方式做出重大贡献或在工作方法方面有较大的推广价值,有全面的数据或实例支持。工作态度非常积极主动,素质行为体现公司文化价值观,并能影响其他人。
B级 优秀
在绩效周期内,已明显超过关键职责/目标的要求;实际工作成绩已完全超出既定的期望。创新的建议及措施对公司业务有所贡献,或改进工作方法产生良好效果。有典型的数据或实例支持。工作态度积极主动,素质行为表现优秀。
C级 达到期望
在绩效周期内,可完全满足关键职责/目标的要求;并会偶尔或在部分工作上超过工作要求,无明显的失误。工作态度端正,素质行为表现合规。
D级部分达到期望
在绩效周期内,可部分(70%或以上)达到关键职责/目标的期望值,而其他部分未能达到期望值;对于所分配的工作(包括新任务)不能全部符合要求。工作中偶尔有轻微的工作过失或不足。直接主管认为其在未来6个月内能够达到公司对该职位的要求,即C的标准。素质行为略有不足,需要改进。
E级 远低于期望
在绩效周期内,实际绩效未能达到关键目标/责任的期望值。所分配的工作的绩效无法满足工作要求。不能胜任本职工作,工作中发生较大工作过失。很多方面或主要方面存在明显的失误或不足。有相关事例或数据证明。工作态度需要改善,素质行为与价值观和要求明显不符。
2)根据个人考核评分结果,公员工A、B、C、D、E 五级采用分布如下:
备注:对于人员少于10人的独立职能部门,建议由总经理或常务副总根据其业务类型进行整合,或由总经理或常务副总直接进行评估。
6、绩效考核结果的应用
6.1考评等级 A/B
1)在本岗位供职2年以上,且绩效成绩为A/B的员工,可以优先在公司内部申请适合自己发展的新岗位;
2)在本岗位供职3年及以上,并在最近的绩效考核周期内且绩效成绩为A/B的员工,具有优先晋升资格;
3)薪酬管理中,在各部门预算范围内,当年绩效成绩为A/B的员工,在调薪与目标奖金核算中予以侧重;
4)公司其它人力发展政策对绩效成绩为A/B的员工将给与优先考虑。
6.2考评等级 D/E
1)在本年度内考核成绩为D/E,调薪与奖金酌情减免。
2)业务部门对于考核成绩为E的员工,必须下发PIP绩效改进计划。
3)如PIP限期内绩效无改进,保留调岗、降薪及解除劳动合同的安排。
7、绩效考核文档的保存
1)人力资源部负责将所有员工的绩效考核结果存档。
2)工作中若须查阅员工个人绩效考核结果,须经人力资源负责人同意之后方可调出文件查阅。
1、培训政策
员工是公司最宝贵的财富,员工的素质是公司前途的保障。公司以人为本,以投资于人力资源为首要任务,将建立一套完整的培训体系和个人发展计划。其主要目的是能系统地帮助员工提高业务、素质、管理理论等,获得全面的培训和实践经验,进一步提高工作能力。公司提供良好的个人发展条件,以充分发挥员工的潜力。公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。
2、培训分类
2.1岗前培训
新进人员应实施岗前培训,由人力资源部统筹管理。
1)课程包括公司简介及公司管理制度的讲解、行业发展、公司产品及业务知识、企业文化。
2)组织专业人员参与相关课件的讲授。
新员工培训完毕后将被分配到各个工作岗位上进行考察和试用,整个过程3)中由直属主管或资深员工给予相应的辅导与帮助。
4)公司对应届毕业生的工作表现会安排定期跟踪评估,每半年对他们的发展进行一次回顾与测评,以随时发掘能力和素质优秀的未来骨干力量。根据个人表现及实际工作需要,还会在部门内部或不同部门之间安排轮岗培训与锻炼,使业务人才和高潜力人员从新员工中脱颖而出。
2.2在岗培训
为了使员工能够不断研究学习本职工作所涉及的知识与技术,逐步提高职业技能与素养,公司每年会定期组织在岗培训,由人力资源部及各相关部门组织实施。
1)在岗培训计划
由人力资源部下发《部门员工培训需求调查问卷》,各部门组织员工填写,由部门负责归纳整理,上报人力资源部,经过统一的分析确认,形成在岗培训计划。
2)在岗培训的实施
依据员工的个人培训需求和部门工作计划安排培训工作;在日常工作中,对工作和培训实行自我控制;随时激励员工进步,并做指导。
对于业务熟练的老员工或候补中层管理者,仅局限于胜任工作方面的在岗培训已经无法满足其需要,因此要着重安排其为胜任更高一级工作所欠缺的知识和技能方面的培养内容,并为其提供适当的实践机会,更换工作内容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情况,以充实其工作经验,便于今后的管理所需。
3)在岗培训的检查评估
员工结合自身情况进行自我在岗培训效果分析;根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估;与员工面谈,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在岗培训提供参照。
2.3专业培训
为了使员工的业务知识、技能达到岗位要求并不断更新和提高,公司还将不定期的对员工进行专业培训,内容主要包括:岗位专业知识、专业技能、操作规程及新业务、新产品应用等。
人力资源部将视业务需要,挑选部门业务骨干至专业培训机构接受相关专业培训,或邀请专家学者至公司做系列专题演讲,以增进其本职学术技能,提高员工个人工作能力。
2.4晋级培训
员工在晋升为主管级人员之前,需要参加晋级培训,学习内容包括:基础管理知识、职业化提升、挂职训练等,未参加相关培训或经培训考核不达标者,不得升职到上一级岗位。
2.5专项短期培训
公司选择适当的时机,选送骨干人员赴国内外有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。
2.6专题讲座
公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就某些业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座。
3、个人发展
3.1外派培训
为了鼓励员工积极参加与本职工作相关的继续学历教育及其他专业知识学习和考试,提高自身的专业水平和综合素质,公司将提供进修机会。凡是由公司统一出资为员工安排的旨在提高专业技术、业务技能和管理能力等各种形式的学习培训,均需要和公司签署培训服务协议。
员工也可根据个人或组织需要向人力资源部或其主管人员提出外训申请,经批准后履行培训协议签订手续,方可参加培训。
申请人必须符合如下条件:
² 正式全职员工;
² 连续工作1年以上;
² 部门推荐的骨干和潜力员工。
3.2员工职业生涯规划
帮助员工开发潜能,促进员工职业生涯的发展,帮助员工实现自己的职业成就,同时将员工的职业生涯发展与组织的发展良好的结合,实现员工与组织的共同发展,促进组织人力资源的开发与使用,公司鼓励员工企业内部横向与纵向的发展。
1、言行
1)称呼同事注意亲切有礼。
2)接听电话首先问好,随后通报姓名或部门,“您好!我是XXX”或者“您好!XXX部”。语气和言词要注意场合、掌握分寸、给人好感。不推托不搪塞来电,非职权范围内的电话主动转到相关人员。
3)在办公场所言语温和平静,激动时尽量控制语气音调,给人以成熟、有自制力的印象。探讨工作时,坦诚发表意见,交换意见对事不对人,观点明确、逻辑清晰。
4)尊重上司,碰面时主动微笑、打招呼。特别是在接待外部客人时,更要注重对客人和上级的礼仪。
5)爱护公司一草一木,爱惜公司财物。
6)时刻维护公司卫生整洁。
7)遇携带重物的行人,礼让对方先行。如在门口,主动为对方开门,直到通过。
8)在办公区域行走,从容不迫、庄重大方。在紧急情况下快步疾行、不发出大的声响。
9)使用完会议室应及时将相关物品归位。关闭空调、桌椅摆放整齐、桌面整理干净。
10)需进入会议进行中的会议室时,遇小会议室应尽量敲门进入;遇大会议室时,不要敲门,轻轻进入,与受访者轻声沟通。
11)对公司出现的不文明行为,任何员工都应该及时加以阻止或劝导。
2、仪表
1)衣着整洁清爽、得体大方。注意及时换洗,不穿奇装异服。
勤洗发,保持发型干净整洁,勤修指甲、勤刮胡须。给人精力充沛、清醒干练的感觉。
2)女同事可以适当的化淡妆,使自己更加亲切自然,不提倡浓妆艳抹。
3)与外部客户有业务往来的部门,须着职业装。
4)保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。
3、工作
1)保持积极、认真、合作、自信的工作态度。对工作目标负责,勇于承担工作责任。
2)主动学习业务知识与技能,提高自身的工作能力。
3)强化服务意识、市场意识和成本意识,工作精益求精。
4)服从上级的工作安排,恪守对上级指令的承诺。
5)主动发现问题,根据问题严重程度的不同,及时报告各级相关主管。
6)在处理矛盾或冲突时,充分考虑对方的意见和感受,对事不对人,对主管有不同意见,要开诚布公地进行沟通。
7)在工作中保持工作环境的整洁,使工作有条不紊的开展。
8)积极配合他人工作,营造团结向上的团队气氛,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
9)互相帮助,充分肯定别人的长处,珍惜他人劳动。
10)自觉保守公司的技术秘密和商业秘密,不刻意获取与自己业务无关的公司信息。
11)严守职业道德,工作时候专心致志,不做与工作无关的其他杂事,不损公利己。
12)长时间离开工作岗位时要事先征得主管的同意,并携带手机。
13)主持会议应提前告知与会者相关信息,与会不得迟到,手机应调整至震动,不做与会议无关的事。会议应高效有序,不应议而不决,事先做好准备,事后做好会议纪要和决议执行监督工作。
4、安全
1)培养牢固的安全观念,行动慎重,避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。
2)不可透露和谈论员工薪资福利待遇,一旦发现,公司将予以解除劳动合同,并不做相应经济补偿。
3)外来人员进公司需要登记、佩戴来宾证,接待人员要陪同并对其在公司的行为负责。
4)未经许可,不得使用他人电脑或查阅他人电脑中的工作信息,严禁员工带外来人员到公司使用电脑。
5)使用碎纸机等手段处理和销毁机密文件。随时收存好含有机密信息的资料。
6)不可向任何人透露公司重大未公开信息。
7)不在第三者能听到的地方谈论公司机密。
8)如果长时间离开办公桌,需锁好电脑屏幕方可离开。下班前清理办公桌和工作场所,关闭所有电器设备,锁好文件柜、办公桌抽屉。最后离开办公室时关灯锁门。
9)不准使用违章电器,不准乱拉乱扯电线;保持电源开关、照明设备附近的清洁,及时清除废纸杂物等易燃物品。
5、考勤
1)遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退,一个月内员工累计迟到、早退三次按旷工一天论处。如不能正常上班,需提前办理请假手续。
2)请假需提前履行申请手续。请婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假及请两个工作日以上病假等假期,需另提交相应书面证明至人力资源部核准假期。
6、权限
1)工作权限:任何干部和员工未经公司上级领导授权或批准,不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保、证明;不得以个人或公司的名义擅自对外进行披露、接受采访、书面陈述等形式的信息发布,公司信息的对外发布由专门部门通过专门渠道进行;不得代表公司出席公众活动,不得发生越权操作的行为。
2)兼职权限:员工不得在公司外兼任任何获取薪金的工作,尤其严禁兼职于公司的业务关联企业或竞争对手,或者兼任的工作构成对本公司的商业竞争。
3)投资权限:公司严禁员工投资于公司的客户、经销商或商业竞争对手;严禁利用职务之便向上述投资对象提供利益,或以直系亲属名义从事以上两项投资活动。
7、商业行为
7.1信息安全规定行为规范
1)公司的各种经营管理信息属于公司的无形资产,所有员工都有义务妥善保存。
2)员工应将与工作无关的电子资料与业务相关信息分开存放,避免信息损失。
3)公司信息分为机密类,限制类和一般类。
4)机密类信息是指在未授权情况下对信息的非法操作包括泄露、篡改等,将对公司造成严重的或者灾难的实质性损失或影响,对一般人员而言这类信息的访问必须受到最严格的控制和限制。
5)限制类信息是指在未授权情况下对信息的非法操作包括泄露、篡改等,将对公司造成重大的实质性损失或影响,这类信息必须严格限制只针对有业务需要的人员开放必要的权限。
6)一般类信息是指在未授权情况下对信息的非法操作包括泄露、篡改等,将对公司不会造成损失或造成的损失非常有限。
7)未经公司授权或批准,严禁将机密类、限制类信息带离工作场所。
8)任何员工均有责任和义务保守公司机密,不得向公司以外的任何个人或团体透露,也不得向公司内部无关人员透露。
9)所有员工均需对签署的《保密协议》负责。如有违反,将视为严重违反公司规章制度解除劳动合同,并不给予任何经济补偿。
10)在员工受聘期间,如果员工承担与公司客户方项目相关的工作时,员工须严格遵守客户方的安全生产管理规定、工作流程和保密规定。
11)除非公司和/或公司客户书面同意,员工须保证不自行在客户方系统和软件中增加、删除、修改任何数据和程序。
12)员工保证不携带与工作无关人员进入公司客户方工作场所。
13)根据刑法第七修正案,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
14)违反国家规定,侵入计算机信息系统或者采用其他技术手段,获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对该计算机信息系统实施非法控制,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具,情节严重的,依照前款的规定处罚。
7.2信息复制与传播规定
1)公司所有的涉密文件及内部资料不得擅自拷贝或复印。
2)未经公司授权或批准,不得将任何涉密文件及内部资料带出公司。
3)未经公司授权或批准,不得对外提供任何涉及公司技术秘密和商业秘密的内容。
4)不得将限制类、机密类信息置于他人可以直接接触的状态。
5)限制类、机密类信息的纸质文件必须保存于上锁的移动柜或文件柜中,电脑需锁屏。
6)不得随意将具有安全级别的信息通过任何方式传递给无关人员。
7)如确实需要通过网络或移动存储设备传递重要信息时,必须增加有效的口令保护,且信息本身和密码必须通过2种不同途径传递。
8)非相关部门人员,无权获得或传播任何与其无关的公司产品、技术和商业信息。
7.3信息销毁规定
1)公司各类信息在规定保存期限内必须妥善保管,超过保存期限的信息,包括纸质文档和电子信息,必须彻底销毁。(各类信息的保存期限参考公司相关文档管理的规定)
2)如为电子文档,销毁时注意不要残留在“回收站”中。
3)固定磁盘和移动磁盘上数据彻底销毁,需进行全面格式化。
4)如为纸质文档则采用碎纸机进行彻底销毁。
7.4特殊业务数据信息规定
1)公司实行财务信息保密制度,所有对外财务信息的披露,须经严格审批。任何擅自泄漏机密财务信息的,将进行相应处理,直至追究法律责任。
2)公司实行业务数据信息保密制度,任何项目运营等业务产生数据的获取、发布,须经严格审批。任何擅自获取、泄漏机密业务数据信息的,将进行相应处理,直至追究法律责任。
1、目的
为给员工创造良好的工作环境,维护公司各项规章制度的贯彻实施,营造安定团结积级向上的工作氛围,奖优罚劣,鼓励员工向公司所倡导的思想意识和工作行为方式努力,特制定本制度。
2、奖惩的原则
2.1奖惩有据
无论奖励还是处罚,均应遵从事实依据。
2.2奖惩及时
及时地肯定先进、纠正错误,使奖惩机制发挥应有的作用。
2.3奖惩公正
有功必奖、有过必惩,制度面前人人平等。处罚的原则是初次从轻,再次从重。
2.4奖惩有选择的公开
奖惩是手段,不是目的。为了使奖惩发挥应有的作用,由人力资源及事业部负责人决定是否对奖惩结果公开,以及公开的范围。
3、表彰与奖励内容
3.1工作业绩突出
1)模范遵守公司各项规章制度,忠于职守,出色完成工作者。
2)为维护公司利益做出杰出贡献、或在社会活动中为公司赢得荣誉者。
3)工作辛勤、业绩杰出者。
4)在本职工作中有发明创造并为公司带来利益者。
5)忠于公司、与损害公司利益和声誉行为斗争者。
6)其它值得公司表彰与奖励的行为。
3.2特定资质奖励
1)奖励对象:通过系统集成项目管理工程师、信息系统项目管理师考试者。
2)奖励办法
² 公司凭借员工取得的考试成绩给员工报销报名费、指定教材书本费;
² 凡通过考试的员工,公司将凭员工考试合格证(计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书)为其申请项目经理证书,证书生效当月起按照公司标准给予奖励。
3)奖励形式:获得项目经理证书,每人500元/月职称奖励;获得高级项目经理证书,每人800元/月职称奖励。以上奖励随每月工资发放,公司代扣代缴个税。
4)特别说明:员工需要按照国家规定按月进行网上继续教育以维持证书有效性,如果奖励员工未按月完成继续教育任务,奖励将随之暂停或扣回。
3.3内部推荐伯乐奖
1)定义:公司的成长,依赖于全体员工的团结协作、艰苦努力,也依赖于优秀人才的不断加盟。公司在不断通过各种渠道招贤纳才的同时,也积极鼓励公司内部员工推荐企业发展所需要的各类人才。内部推荐是由内部员工向公司推荐人才的一种招聘形式,属于对外招聘的一种形式。为了感谢并鼓励能为公司成功推荐优秀人才的员工,特制定本办法。
2)原则:公平、公正、公开原则;自愿推荐原则;推荐有奖原则;不追究责任原则。
3)推荐人资格:公司所有正式员工、试用期员工、实习生均享有向公司推荐人才的权利。
4)被推荐人应当符合以下基本条件
² 必须满足招聘岗位的职位要求
² 品质良好,认同公司企业文化,无违规违纪纪录
² 有本岗位或本行业两年以上工作经历,特殊情况可以适当放宽
² 被推荐人应接受公司的背景调查,经调查证实符合公司规定的条件后方可录用
² 外包、劳务人员、实习生除外
5)操作程序
² 空缺岗位公布:人力资源部根据招聘需求将招聘信息在公司内部网络、微信平台等渠道上发布。
² 推荐方法:推荐人须对被推荐人做深度了解,并将被推荐人的简历以邮件的形式发送给人力资源部相关招聘责任人,注明推荐的岗位和评价;推荐的简历或信息有重复时,以人力资源部收到的第一份邮件为准。
² 反馈:人力资源部在收到推荐简历后,对推荐简历进行甄选、组织实施面试、并及时将结果反馈给推荐人。
6)奖励标准及方法
候选人被公司录用并通过试用期评估,推荐人将获得“伯乐奖”。标准如下:
² 被推荐人为高级技术人员、高级管理人员或高级营销人员:奖励推荐人3,000元人民币。
² 被推荐人为初级或普通工作岗位:奖励推荐人1,000元人民币。
² 奖励推荐人的伯乐奖金,于被推荐人转正后兑现。被推荐人在试用期离职或被证明不符合所任岗位资格,伯乐奖金不予发放。
² 推荐者应在被推荐人通过试用期后6个月内申请奖励金,填写《伯乐奖推荐表》(附件2),人力资源部将依据被推荐人的岗位及级别信息,核算伯乐奖金,协助推荐者完成《伯乐奖审批表》(附件3),经用人部门主管经理及人力资源部总经理签字确认,奖励金费用记入用人部门。
² 伯乐奖审批如果在当月20日前完成,则随推荐人当月工资一并发放,需缴纳个人所得税,并与当月工资合并计税,公司将代扣代缴个人所得税。如果逾期未申请,奖金将失效。
7)特殊约定
² 人力资源部员工、部门或中心主管、经理及以上级别人员不享受员工伯乐奖。
² 录用的被推荐人为推荐人下属时,推荐人不享受伯乐奖。
² 前公司员工被推荐,不在此政策奖励范围。
3.4年度评优
1)为了有效激励表现优秀员工并树立公司楷模与先进典型形象,营造积极进取的文化氛围,激发员工工作热情,每年年初,由人力资源部统一组织安排,在全公司范围内集中进行上一年度的评优工作,加强企业文化建设,增强公司的向心力和凝聚力。
2)评优奖项的设置将根据当年公司业绩导向及企业文化导向进行拟定。
3)获奖者由各部门推荐,经公司综合评议后确定。
3.5表彰与奖励的形式
1)分别授予奖状(证、章)、奖金、奖品。
2)在公司内部公开表扬。
3)记入员工档案,优先提供培训与发展机会。
4、处罚条例
4.1行为性质与处罚方式
根据违纪行为的情节轻重、后果、影响以及行为人的主观状态,违纪行为分为一般违纪行为、较重违纪行为和严重违纪行为,并分别予以口头警告、书面警告与通报批评以及解除劳动合同处罚,其违纪行为和公司处理记录将收入员工的人事档案。员工因违纪被解除劳动合同的,公司不支付经济补偿金。
4.2定义介绍
1)A类 “一般违纪行为”指违反公司制度,情节轻微,或损失在500元以下或工作延误8小时以内,以及导致与该后果相类似的行为。“一般违纪行为”给予口头警告或书面警告处分。
2)B类 “较重违纪行为”指违反公司制度,造成不良影响的或情节较重的或造成轻微损害的(包括潜在的和已发生的)。“轻微损害”是指损失高于500元(含)的或工作延误8小时(含)以上,以及导致与该后果相类似的行为。“较重违纪行为”给予记过处分。
3)C类 “严重违纪行为”指违反公司制度,情节和影响严重或给公司造成较重损害的(包括潜在的和已发生的)。“严重损害”是指损失超过1000元(含)或工作延误16小时(含)以上的,以及导致与该后果相类似的行为,或泄露重要机密、特别机密的。“严重违纪行为”将视为严重违反公司规章制度予以解除劳动合同,并不支付任何补偿金。
4.3累计升级处分
员工在第一次受处分之日起,如果在三月内再受处分,则处分升级。
4.4处罚规定
A类“一般违纪行为”包括但不限于下列行为,员工有一次“一般违纪行为”的,公司将给予一次口头警告或书面警告:
1)在办公区域内,未到指定区域抽烟;
2)在工作时间,工作场合,未佩戴公司胸卡;
3)在工作时间内未经许可离开工作岗位超过30分钟以上,怠慢工作者;
4)在工作时间内聊天、吃零食、串岗、嬉闹,喧哗等破坏正常工作环境,干扰工作秩序者;
5)工作时间从事与工作无关的私人事务,包括但不限于:电脑游戏、网络聊天、买卖股票、私人兼职等;
6)在公司内随地吐痰、乱扔杂物、随地随意堆放物品,破坏环境卫生的;
7)衣着、仪表、礼仪、言行不符合《XXX员工行为规范管理规定》的;
8)不服从主管人员合理工作安排或监督者;
9)对上级主管的批示或有限期的工作指令,无正当理由而未如期完成且处理不当的;
10)过失损坏或遗失公司财物,造成轻微损害的;
11)未经批准使用不属于自己使用的机器设备,情节轻微且未造成损害的;
12)无故不出席公司举办并要求员工参加的活动,如培训或会议等;
13)因本人过错,被内、外部客户提出投诉,经查证属实,但尚未给公司造成损害的;
14)同事之间相互谩骂,吵架情节较轻,该行为同时对于当事人进行予以处罚;
15)违反公司保密制度,情节轻微且未造成损害的;
16)违反公司规章制度的或者有类似于上述行为的其他一般违纪行为的。
B类“较重违纪行为”包括但不限于下列行为,员工有一次“较重违纪行为”的,公司将给予一次记过处分(同时还可以并处降职降薪):
1)每月每人漏打卡超过3次的;
2)托同事代替本人打卡或者帮同事打卡者;
3)未经申请许可擅自安排非本公司员工进入办公室的;
4)出借办公室门卡或任何其他公司识别证件(包括开启电器的密码)给其他无权使用的人员,且造成轻微损害的;
5)在工作时间喝酒,但因工作需要陪同客户喝酒除外;
6)检查或监督人员未认真履行职责,造成不良影响或轻微损害的(如上司对下属人员的违纪行为不作提醒;长期忽视下属人员的违纪行为或者盲目听信下属人员的说明,而无法把握违纪行为实质的);
7)未经批准使用不属于自己使用的机器设备及材料,情节较重的或造成轻微损害的;
8)未经主管人员同意,为个人利益使用公司财产的;
9)不服从主管人员合理工作安排或监督,造成轻微损害的或经上司规劝后仍未改进的;
10)包庇、纵容其他员工的错误行为,情节较重的;
11)过失损坏或遗失公司财物,造成较重损害的;
12)工作场所内拾到物品不处理、不上交、据为己有,造成损害的;
13)未经批准,启动、驾驶公司机动车辆或经批准有权驾驶公司机动车辆人员动用公司车辆办私事的;
14)未经许可将任何公司物品带出公司的;
15)擅自配制公司的各种钥匙,且造成轻微损害的;
16)因个人原因被客户投诉并经查证属实,但未造成损害的;
17)利用公司内部网络传播或发布与公司业务无关的信息,引起病毒传播的;
18)使用公司机器设备工作时非法安装或使用未经授权使用的软件;
19)违反公司保密制度,造成轻微损害的;
20)A类违纪行为中构成较重后果或经规劝后仍未改进的;年度内累计3次(含)以上A类违纪行为;
21)违反公司规章制度或者有类似于上述行为的其他较重违纪行为的。
C类“严重违纪行为”包括但不限于下列行为,员工有一次“严重违纪行为”的,公司将有权解除劳动合同,并不支付任何经济补偿:
1)一年内累计旷工3天(含)以上者及视同一年内累计旷工3天(含)以上情况者;
2)在工作时间内未经许可,离开工作岗位,情节较重的或造成较重损害或严重损害的;
3)拒绝主管人员合理工作安排或监督并有侮辱或恐吓之行为或造成严重损害的;
4)拒不服从公司安排的工作,消极怠工是严重违纪行为。以下行为属于拒不服从公司安排工作的消极怠工行为:A,公司下达的绩效任务书拒绝签订,经公司询问或解释仍拒绝签订的。B,公司下达的绩效任务完成为0,且经公司询问无任何回应或无正常理由的。C,员工不胜任工作,拒绝接受公司调岗的行为。D,其他拒绝公司安排的工作行为。
5)出借办公室钥匙、门卡或公司其他的识别证件(包括开启电器的密码)给其他无权使用的人员,造成较重损害的;
6)擅自为无权使用人员复制办公室钥匙提供便利或将复制钥匙提供给无权使用的其他人员,造成损害的;
7)提供虚假证件或证明、隐瞒或伪造履历(包括但不限于学历、工作经验)、篡改考勤记录等,或其他任何欺诈行为;
8)偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录或其他重要文件的;
9)滥用职权、营私舞弊、伪造、变造或盗用公司印章者;
10)携带违禁品(刀、棍或其他行凶的器械,毒品、爆炸品、易燃品等)进入办公区域,并有危害人身或财、物安全的企图或行为者;
11)投机取巧、隐瞒蒙蔽,谋取非法利益者(如和客户方或其他第三方勾结,在业务合作或者发票上弄虚作假的;假造事实或者假借招待名义报销个人消费发票的);
12)侵占、挪用公私财物的;利用公司名义,在外招摇撞骗者;
13)在工作场所闹事、聚众闹事,包括在工作场所内吵架、打架、斗殴、聚众怠工、造谣生事等影响正常工作秩序且情节严重的;
14)在工作场所内聚赌者;
15)散播有损本公司的谣言或挑拨公司与员工、或员工之间关系的;
16)利用公司网络向公司内外发布任何有可能给公司带来负面影响的信息;
17)制造谣言、恶言中伤其他员工;
18)检查或监督人员未认真履行职责,情节较重或情节严重,或造成较重损害或严重损害的(如上司对部下的违纪行为不作提醒;长期忽视部下的违纪行为或者盲目听信部下的说明,而无法把握违纪行为实质的);
19)侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁上级或同事的;
20)在明示禁烟区内吸烟引起火灾,致使公司蒙受损害的;
21)未经允许出售公司财产(公司产品,设备、软件、数据、办公用品等)的;
22)工作场所内拾到物品不处理、不上交、据为己有的,造成严重损害的或经公司提出拒不改正的;
23)过失损坏或遗失公司财物,造成严重损害的;
24)造谣惑众诋毁公司形象,煽动怠工或罢工者;
25)偷窃或非法占有客户、公司或其它员工的财物的;
26)故意、过失损坏或遗失公司财物、客人财物或其他员工的财物,情节严重的;
27)擅自离职或不按公司规定办理离职交接手续的;
28)不遵守公共法规或公司安全规定,情节严重或者致使公司遭受严重损害的;
29)劳动合同期限内,未经公司事先书面许可,同公司以外任何第三者建立有偿或无偿的劳动或劳务关系的;
30)未经批准驾驶或私自动用公司机动车辆,给公司带来严重损害或者造成事故隐患的或者无证驾驶或私自动用公司机动车辆,给公司带来较重损害或者造成事故隐患;
31)因个人原因被客户投诉并经查证属实,造成严重损害的;
32)遗失公司资料及物品,造成严重损害的;
33)因个人工作上的过失,造成严重损害的;
34)未经批准使用不属于自己使用的机器设备,情节严重或造成较重损害或严重损害的;
35)违反公司保密制度,造成严重损害或造成公司保密信息泄露的;
36)管理人员有失职行为,造成严重损害的;
37)员工在职期间,未经公司书面同意,自营或者为他人经营与公司同类行业的公司或其他形式的组织的;未经公司书面同意,协助公司以外任何第三者或自营从事与公司的业务、产品、服务相竞争或有可能竞争的业务、产品或服务的;参加非法组织的;
38)员工在承担与公司客户方项目相关的工作时,员工违反客户方的安全生产管理规定、工作流程和保密规定的 ;
39)除非公司和/或公司客户书面同意,员工自行在客户方系统和软件中增加、删除、修改任何数据和程序,造成不良影响或严重损失的;
40)员工携带与工作无关人员进入公司客户方工作场所的;
41)违反本手册下述第6项及相关法律法规规定,涉嫌具有商业贿赂、职务侵占及网络信息安全等行为,尚未达到民事、刑事责任或未被有关部门处理的。
42)根据刑法第七修正案相关条款,侵入计算机信息系统或者采用其他技术手段,获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对该计算机信息系统实施非法控制的。或者提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具,情节严重的;
43)实施违反国家法律法规的行为或者有其他违法行为并受到相关机关处罚的,包括但不限于被追究刑事责任者;其他违反公司规章制度或者有类似于上述行为的其他严重违纪行为的。
4.5处罚程序
1)情况发生后,直接主管通过各种形式了解客观事实,并与本人核实情况,将违纪事实及建议处分填写《员工奖惩审批表》(附件4),经一级部门负责人审批与相关证明资料一起上报人力资源部。
2)人力资源部与员工本人及相关人员核实情况、征询意见后,签署意见并报公司管理层审批。
3)公司批准后,一级部门或人力资源部相关负责人将《员工奖惩审批表》书面通知送达员工本人,并与当事员工做处分面谈,并要求当事人签字(如本人不签字确认送达,无论当事人是否同意,此《员工奖惩审批表》均有效。
4)人力资源部将《员工奖惩审批表》存入公司内部员工个人档案。执行有关处罚。
4.6民事赔偿责任
因员工故意或重大过失给公司造成声誉损害、经济损失者,不仅要受到上述所列相应处分,公司还要酌情追究其法律责任、经济上的赔偿责任。
5、申诉流程
如有员工对奖惩结果不认可,可反馈至其部门负责人处。由部门负责人进行初步调查,如反映情况与事实相符,则由部门负责人进一步反馈至一级部门负责人处,由一级部门负责人最终确定奖惩结果,并通知人力资源部执行。
6、法律责任
员工的行为超出违纪的范畴,触犯相关的法律法规或造成一定的法律后果时,公司将依据相关的法律规定提交或移送相关司法机关进行处理。包括但不限于以下行为:
1)利用职权收取回扣、干预招投标、挪用公司资金等行为;
2)利用职权收受他人贿赂,或为牟取不正当利益进行行贿等行为;
3)虚开各类发票报销套取现金、公款报销个人费用等侵占公司财产等行为;
4)出卖、利用或泄露公司商业秘密、公司所有的知识产权进行获利等行为;
5)员工在履行职责或提供服务过程中,存在将获得的公民个人信息,出售或非法提供给他人,情节严重等行为的;
6)员工在履行职责或提供服务过程中,存在非法侵入计算机信息系统、非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统等行为的;
7)员工在履行职责或提供服务过程中,存在对计算机信息系统中存储、传输的数据进行删改或破坏,后果严重的,或不履行网络安全义务,导致客户及公司重要信息泄露或灭失等行为的;
8)员工在履行职责或提供服务过程中,存在利用网络或计算机实施诈骗、盗窃、窃取国家秘密等行为的;
9)员工明知他人利用信息网络进行犯罪,为他人的犯罪行为提供互联网接入、服务器托管、存储等帮助行为的。
员工被国家有权机关进行行政处罚或追究法律责任时,公司将视情况解除劳动关系、不支付任何经济补偿,造成公司损失的,公司还将追偿相关损失。
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目录
第一章 物业管理方案
第二章 员工手册
第三章 接管验收手册
第四章 入伙管理手册
第五章 业户服务手册
第六章 装修管理手册
第七章 保洁服务手册
第八章 绿化服务手册
第九章 设施设备检验维修手册
第十章 保安服务手册
第十一章 消防安全管理手册
第十二章 紧急应变处理方案
第十三章 财务管理手册
第二章 员工手册
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前言
员工手册旨在为您在XX物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是:
员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
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总经理致词
各位同事:
欢迎大家加入XX物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。
编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
如有疑问,请向您所属部门经理及综合管理部查询。
XX物业管理有限公司
XX物业公司总经理 谨启
二零二零年八月
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人事宗旨
西宁伟业物业管理公司的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”,是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
每个在物业公司工作的员工,人格都会受到尊重,我们自觉地维护每个员工的尊严,每个员工的人生价值都会得到体现。
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管理架构
一、物业简介
(待定)
二、管理架构
(待定)
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劳动条例
一、受聘手续
1.所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。
2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。
3.员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。
二、员工类别
1.试用期员工
员工的试用期为1~3个月。部门主管或管理部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。
2.合同制员工
合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。
3.劳动协议制员工
劳动协议制员工即临时工,指安全管理员、保洁员。签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。
三、体格检查
员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,员工体检将会每年进行一次。
四、工作时间
物业公司员工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。
五、超时工作
如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。
六、工作考评
物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。
七、升职与降职
物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。
八、工资分类
工资分类表
岗位名称 | 基本工资 | 岗位工资 | 职务津贴 | 全勤奖 | 合计 | |
物业经理:暂定7个级别,根据工作能力及表现进行定级、晋级、降级。 | ||||||
经理①级 | ||||||
经理②级 | ||||||
经理③级 | ||||||
经理④级 | ||||||
经理⑤级 | ||||||
经理⑥级 | ||||||
经理⑦级 | ||||||
部门经理:暂定7个级别,分别为工程、安全、物业、财务、综合管理部。 | ||||||
部门①级 | ||||||
部门②级 | ||||||
部门③级 | ||||||
部门④级 | ||||||
部门⑤级 | ||||||
部门⑥级 | ||||||
部门⑦级 | ||||||
业务级:暂定6个级别,分别为物业文员、文秘、司机、档案管理员、打字员、办事员、出纳员、收费员、接待员、库管员、采购员及各部门班组主管领班等。 | ||||||
业务①级 | ||||||
业务②级 | ||||||
业务③级 | ||||||
业务④级 | ||||||
业务⑤级 | ||||||
业务⑥级 | ||||||
技术级:暂定5个级别,分别包括强电、弱电、暖通工,根据工作能力及表现进行定级、晋级、降级。 | ||||||
技术①级 | ||||||
技术②级 | ||||||
技术③级 | ||||||
技术④级 | ||||||
技术⑤级 | ||||||
安全、消防员:暂定6个级别,根据工作表现及年限进行定级、晋级、降级。 | ||||||
警员①级 | ||||||
警员②级 | ||||||
警员③级 | ||||||
警员④级 | ||||||
警员⑤级 | ||||||
警员⑥级 | ||||||
物业管理部:暂定6个级别,根据工作表现及年限进行定级、晋级、降级。 | ||||||
服务①级 | ||||||
服务②级 | ||||||
服务③级 | ||||||
服务④级 | ||||||
服务⑤级 | ||||||
服务⑥级 | ||||||
九、工资调整
物业公司综合管理部将根据员工每年的工作表现及业绩情况对员工进行年度工资调整,并报总经理审批。
十、调职
根据员工实际工作情况,物业公司保留调整员工工作岗位的权利。
十一、辞职
员工在合同期内,因有特殊情况需要辞职时,须提前一个月递交申请书,经总经理批准后,方能办理辞职手续,但不发补偿金。若员工未按上述规定而擅自离职,物业公司不出具解除合同证明书,不办理任何有关手续,并以旷工论处。员工因擅自离职给物业公司造成经济损失的,物业公司将依法追究其赔偿与违约责任。试用期内的员工须提前七天递交辞职申请书。
十二、解聘
1.员工有下列情形之一的,物业公司可以随时解除合同,而不给任何补偿。
(1)在试用期内被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律或物业公司规章制度的。
(3)严重失职、营私舞弊,对物业公司利益造成重大损失的。
(4)被依法追究刑事责任的。
2.员工有下列情形之一的,物业公司可以解除劳动合同,但须提前七天以书面形式通知员工本人。
(1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作的。
(2)员工不能胜任本职工作的。
(3)合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(4)因物业公司业务调整或管理方针有变化而产生裁员,物业公司有权裁减人员,并呈报劳动主管部门备案
电子文档:YGSC006
管理规则
一、人事记录
员工须将以下变更事项在变更后七天内报告综合管理部。
1.个人变更事项。
2.地址和电话。
3.婚姻状况。
4.子女出生。
二、个人仪表
员工上岗服务应保持衣着整洁。男员工不可留长发,长度不能盖及耳部与衣领,女员工的发型与化妆要端庄清雅。制服、皮鞋、头鬓均须保持整洁。
三、员工证
每个在物业公司工作的员工都要配发员工证,值班时佩戴员工证上岗。员工证由综合管理部发放,并请妥善保管;如果丢失,应立即报管理部补领,并需交工本费。员工在离职时须将员工证及所有物品交回综合管理部,如果遗失或不交则按价赔偿。
四、更衣柜
穿着制服的员工可领用一个更衣柜,但不得随便与他人调换,不能私自改用其它锁和私配钥匙,不准存放贵重物品。要锁好衣柜,物业公司对个人丢失的物品不负任何责任。物业公司有权随时选派两名部门经理检查更衣柜,员工离职时须将更衣柜清理干净及将钥匙交回综合管理部。若钥匙丢失,应立即报综合管理部补领,并缴付配钥匙费用(费用将按需调整)。
五、制服
上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外,员工不得在物业公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失,按成本价百分之百赔偿。员工离职时须将制服交回,否则按丢失办理。
六、员工出入通道
员工上、下班必须佩戴员工证,按物业公司指定的员工通道出入,并自觉接受安全管理员的检查。
七、员工出入管理
1.员工带进本物业的重要包裹等物品,应事先在员工通道安全管理员处进行登记。若有本物业物品或类似本物业物品带出,须持有物业公司的放行条。
2.特殊情况下,物业公司可下令安全管理员做全面检查,届时各地点、书台、柜台等都可受到检查。但至少有两位获授权执行者在场方可进行。
3.在任何情况下请勿与安全管理员发生争执,如果员工认为受到安全管理员不合理的待遇,请先合作,然后向部门主管报告。
八、嘉宾设施
除因上司指派及因工作关系外,员工在任何时候不得在接待嘉宾的场所逗留。
九、值班时间
员工必须按照本部门的工作时间表工作,不得私自变更,否则以旷工论处。
十、旷工
员工未按公司规定办理请销假手续,无故不来上班的,均被视为旷工。
十一、通告
物业公司各类有关员工的通告及指示应均贴于布告板上,员工可在布告板上获悉物业公司最新的员工政策。未获授权人士严禁擅自在本物业范围内张贴任何通告/告示等。
十二、拾遗
凡在本物业内所拾得的物品,不论价值多少,一律要立即交给综合管理部处理,并做好登记。
十三、亲友探访及电话使用
请告知亲友不要到本物业内做私人探访。未得到部门主管同意,不得使用电话与外界联系,外来电话不予转接。
十四、物业公司财产
员工如蓄意或疏忽,以致损坏物业公司的财物或设施,物业公司可按被毁坏物品价值扣除员工工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给任何补偿,严重者移交公安机关处理。
十五、钟卡记录
员工上下班必须打钟卡。打卡后将卡放回原处,不得乱插。如有错误应向综合管理部报告,员工不得互相代打钟卡;凡违反打钟卡规定者,严重的将被解雇。
十六、保密
物业公司的一切机密文件及资料要妥善保管,不得泄露给无权知道的人。
十七、部门内部规则
除本部分的规则外,各部门可制订各自的岗位规则,经总经理批准后,交综合管理部备案,成为该部门员工应遵守的规则。
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福利制度
一、休息日
行政管理人员、文员及其他员工每周工作40小时(不包括用餐时间),规定有两天休息日。由于工种性质决定必须实行轮班制的员工的休息日,将根据国家有关政策及物业公司的规定作出相应安排。休息日由部门经理预先编排,经总经理批准后执行。
二、年假
l .员工连续工作满一年以上的可享受有薪年假。具体条款参照物业公司的有关规定。
2.员工应拟定休假计划,休假需提前七天提出申请,经批准后方生效。
3.年假只准当年享受,员工主动放弃休假,物业公司将不予补偿。如果因工作需要而无法休假,可作一定的补偿,具体办法参照物业公司有关规定。
三、有薪假期
员工每年可享有国家法定的有薪假期,包括:
1.公历一月一日元旦1天
2.农历年初一1天
3.农历年初二1天
4.农历年初三1天
5.五月一日劳动节3天
6.十月一日国庆节3天
员工若不能在法定假期当日放假,部门主管安排在法定假期之前或之后三十天内放假;若因无法安排,物业公司将给予员工发放当天加班工资。
四、病假
病假必须持有物业公司指定的市级医院出具的病假证明,可享受每年15天的有薪病假。
五、婚假
员工结婚享有五天有薪婚假,符合国家晚婚规定的(男25周岁,女23周岁)可享有七天婚假。婚假必须提前两周向部门主管申请,报综合管理部并呈交有关证明文件。
六、事假
事假一天以下者由部门经理批准,并报综合管理部备案,超过三天的需由物业公司总经理批准。请事假期间不发工资。
七、探亲假
家住外地的员工,可按照国家有关规定享受有薪探亲假。如员工要请探亲假,须事先通知部门经理及总经理批准后,方可休假。申请手续须提前七天办理。
八、请假制度
所有休假(包括有薪假期及补休)除紧急情况外,均须事先申请,填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效,否则以旷工论处。假期结束后无正当理由而不上班的,以旷工论处;情节严重者,将被解雇。
九、产假
在物业公司工作已超过一年(怀孕期不算在内)的合同制女职工,可享受90天有薪产假。申请产假必须有市级医院的分娩证明。
十、慰唁假期
若员工的直系亲属(指配偶、父母、岳父母、子女)去世,可获三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世,可获一天全薪慰唁假。
十一、因工受伤或死亡
员工在工作中因工受伤需立即通知部门主管及上报综合管理部。对伤亡者,按国家劳动保险的有关规定办理。
十二、全勤奖
员工每月出满勤,可获该月全勤奖。凡享受婚假、产假、病假、事假、年假、慰唁假、探亲假者,均不享受该项奖励。凡每月迟到、早退一次扣10%全勤奖,迟到、早退二次扣20%全勤奖,旷工一天者,当月不享受此项奖励。
十三、工资发放
员工每月工资将于每月10日以现金形式发放。
十四、养老保险
公司为合同制员工办理社会统筹养老保险,保险金额按国家地方政府规定,由公司与员工双方共同承担。
十五、医疗保险
公司为合同制员工办理《团体人身保险》及《附加团体意外伤害保险》。
十六、雇主责任险
公司为安全管理员购买《雇主责任险》以保障工作特殊性所需。
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奖罚条例
一、奖励
1.奖励情形
如有下列情形,公司将予奖励:
(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。
(3)严格控制开支、节约费用有显著成效者。
(4)提出合理化建议,并经实施有显著成效者。
(5)为公司取得重大经济效益者。
(6)为公司取得重大社会荣誉者。
2.奖励类型
奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
3.奖励方式
奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
二、处分
如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:
1.口头警告
(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。
(2)值班时制服衣着不整的。
(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。
(4)上下班不打钟卡的。
(5)不经指定的员工通道进出的。
(6)迟到、早退在十分钟以内的。
(7)在本物业范围内粗言秽语的。
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。
(9)占用本物业电话作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)违反安全守则或部门规定的。
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。
(14)忘记佩戴员工证的。
(15)未经同意,穿着制服外出的。
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。
(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。
2.书面警告
(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。
(2)值班时打瞌睡的。
(3)旷工一天的。
(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。
(6)未经许可而进入各私人单位的。
(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。
(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。
(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。
(10)在公司内聚赌或睡觉的。
(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。
(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。
(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。
(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。
(15)拾遗不报的。
(16)挑拨打架、斗殴事件的。
(17)要求别人或代别人打钟卡的。
(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。
(19)有严重失职行为的。
(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。
(21)未经同意私自换班或调岗的。
3.即时解雇
(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行为的。
(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。
(4)偷窃的。
(5)虚报个人概况资料的。
(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。
(7)收受贿赂或向别人行贿的。
(8)连续旷工2天的。
(9)携带违禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。
(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。
(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。
(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。
(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。
(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。
(15)诈病或有不诚实行为的。
(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。
(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。
(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。
三、处分执行
1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。
2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次“口头警告”等于一次“书面警告”,但一个月内连续两次“口头警告”同样视作一次“书面警告”的效力。
3.每签一次“口头警告”当月在其工资中扣25元。每签二次“书面警告”,当月在其工资中扣50元,当月签署第三次“书面警告”,员工将被立即解雇,公司不给任何补偿(注:本项处罚与全勤奖处罚条例发生冲突时任选其一执行)。
4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。
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公事处理程序
目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难。
一、直属主管
员工在公事上出现困难或发生争执时,应首先向直属主管报告(此直属主管未必是部门经理),直属主管应尽力解决;若属权限外的,必须向上级部门经理请示。
二、部门经理
当直属主管解决不了的问题,可用书面形式将调查材料向部门主管/经理报告,指出问题的性质,有关人员及建议解决的办法,同时将副本送综合管理部备案。部门经理解决,在必要时总经理可参与协助。
三、总经理
若经上述步骤还未能解决问题,须将调查结果及建议解决的办法呈报物业公司总经理裁决。
四、仲裁小组
若遇重大问题,物业公司会由总经理、部门经理、员工代表组成仲裁小组协商解决,协商结果为最后裁决结果。任何管理阶层在其职权范围内能够处理解决的,都应自己着手解决,不应推诿或向上级请示。总经理在任何时候都可以提出参考意见。
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安全守则
一、因工意外受伤
一切因工意外受伤的,必须立即报告主管,并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。为安全起见,员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的,应立即报告部门主管,及早做好预防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必须采取如下措施:
1.保持镇定。
2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。
3.如遇火势扩大,必须协助疏散用户,安全撤离现场。
4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。
5.使用灭火设备将火扑灭。
6.由值班主管拨打火警电话“119”报警。
三、紧急事故
在紧急情况下,如遇沙尘暴天气、雪灾、水灾等,员工仍须按时上班,同时,已上班的员工都会被安排加班,希望各位员工给予合作。超时工作的时间,由部门主管待日后另作同等时间的补偿,或发放超时工资以作补偿。
第一条
本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条
本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条 本手册之专有名称如下:
一、公司---即指深圳市***实业有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、 厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条 一般规定
一、 经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、 员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、 凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、 经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第五条
本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、 政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、 经查学历和工作履历不实者;
五、 认定不适担任本公司工作者。
第七条 应聘人员依下述面试程序办理:
一、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、 向行政人事部提供有关证件;
三、 依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、 验证有关证件及工作履历;
六、 呈总经理批准录用;
七、 资料转回行政人事部备案。
第八条 应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、 居民身份证;
二、 学历证明正本(影印后退还);
三、 职称证(有职称者);
四、 婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、 体检表或身体健康证明表;
六、 最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、 待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、 其他经指定应缴之文件。
第九条
本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条
经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、 中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、 经本公司认为有资格者。
第十一条 被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、 侵占或亏空公款(物)者;
二、 不法毁损公物者;
三、 不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、 不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、 离职时移交不清者。
第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条 被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条 人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条 工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第十六条 出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00
周六 9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条 打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分
钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条 忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一
个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条 迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条 出差
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条 公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条 休假以及请假给假规定
一、元旦一天(元月一日)
二、国际劳动节三天 (五月一日、五月二日、五月三日)
三、国庆节三天 (十月一日、十月二日、十月三日)
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天 (十二月二十六日)
以上为公司应放假之节日;
六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)
依照政府法令应公假者。
因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)
A、
员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。
B、 员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
A、
员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
B、
一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
C、 事假最少以四小时为计算单位;
D、 事假工资扣除额的计算方法:
当月工资/25×事假天数
E、 员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)
A、 全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1
个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至10年者为3个月,工作满11年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
B、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;
C、病假工资扣除额的计算方法:
c.1 司龄3年以下(含3年) 当月工资/25×病假天数×50%
c.2 司龄4-6年(含6年) 当月工资/25×病假天数×30%
c.3 司龄7-10年(含10年)当月工资/25×病假天数×10%
c.4 司龄11年以上(含11年)在规定的医疗期限内不扣工资
D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);
C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
D、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、员工之父母、子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7、产假、计划生育假:
A、女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
B、怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
C、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;
E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
F、产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
G、女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
H、配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
I、已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8、年度休假:
A、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:
1) 试用期员工;
2) 服务年限未满一年者;
3) 全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
4) 前一年度曾受大过(含)以上处分者;
5) 前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
D、 年度休假核算方式
1) 年度休假以12月31日为结算日;
2) 计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;
E、年度休假申请手续:
1) 年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2) 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3) 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4) 未进行相关工作移交的,不得休假。
F、员工年度休假期间支付全额工资;
G、员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10、部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
八、 因私外出:
1、工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2、员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
九、
本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十、 公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十四条 工资结构
一、 基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、 生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、 绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、 职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、 特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
一、 工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条
有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第三十六条 员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
四、厂牌应妥善保管,遗失时,应即附照片一张,连同工本费20元,送行政人事部门补发新证,不得借用或使用他人厂牌;损坏时,应至行政人事部门以旧换新;
五、工作时间内应尽职责,除特殊情况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行情况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应保持整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、 员工之住址;
2、 家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、 女员工的妊娠、预产期;
4、 通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条 员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物
归还公司,若与公司仍有债务时,必须偿还了结。
第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条 员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第四十一条 员工须仪表端庄整洁。
第四十二条 上班务必举止端正,不得唱歌、高声说笑。
第四十三条 同事间互相关怀尊重,并协商互为配合完成工作。
第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼,言语保持请示口吻。
第四十五条 遇客人来公司时,应热情服务以礼相待,时时留意维护公司形象。
第四十六条 向上级汇报时准备充分,按约定时间实事求是报告,并注意简明扼要。
第四十七条 接听与使用电话客气热情,不得失礼。
第四十八条 讲究公德,尊重他人。
第四十九条 基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德;
二、员工的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机;
三、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任;
四、在员工招聘上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用,为人才提供一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以作出相应的岗位调整。
第五十条 经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动。
二、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义提供担保、证明;
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条 兼职
1、 员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
2、 禁止下列情形的兼职:
1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;
3)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
4)主管级及以上员工兼职。
第五十二条 员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。只有在
对方馈赠的礼物价值较小,接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以接受,但不论价值多少,均需向公司总务部门报告,一般应予公司保留。
第五十三条
员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息,在损害公司利益的情况下谋取个人利益。
第五十五条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条 员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的,一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的,以贪污论。
第五十七条 交际应酬
1、 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、 公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、
员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条 保密义务
1、 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、 员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
3、 管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条 保护公司资产
1、 员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。
第六十条 禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词;
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者;
三、随地吐痰或大小便;
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;
五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事,侵犯他人权利,携带枪弹利器、散发传单、损毁公
物及一切危害公众秩序或安全之行为;
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为;
七、潜进异性宿舍;
八、未经许可携带公物或文件资料外出,未经许可在公司内拍照,或私自带外人入公司;
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲,募集捐款;
十、非专业机械操作者,禁止图试或操作机械;
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用;
十二、上班时间内,不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉;
十三、男性员工不得长发披肩,头发应剪理整齐;
十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司;
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
第六十一条 员工违反上述事项之一者,公司将视情节轻重,依惩罚事项酌予处分。
第六十二条 为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工提
供职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第六十三条 外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第六十四条
培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
1、
公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。
2、 在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:
员工将学到怎样善用时间;
员工将学到如何发挥团队精神;
员工将学会如何管理、激励、培训其他人;
员工将学到更为有用的专业知识;
员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;
员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第六十五条
公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核;同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工考核,对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。
第六十六条 每年7月份对上半年进行考核一次, 次年1月进行上年的总考核一次。
第六十七条
所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误,且应保密不得传播。每次考核后,公司各层管理人员对下属开展面谈,帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者,将失去本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;经岗位调整或培训,仍连续两次处于较低水平者,公司可能会与其终止劳动合同;当年度考核成绩低下者,亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。
第六十八条 奖惩种类及金额
一、奖励区分为:
1、 嘉奖:办公室职员10元、主管以上人员20元;
2、 小功:办公室职员30元、主管以上人员60元;
3、 大功:办公室职员90元、主管以上人员180元;
二、惩罚区分为:
1、 申戒、 警告:
2、 小过:办公室职员30元、主管以上人员60元
3、 大过:办公室职员90元、主管以上人员180元
4、 降级:
第六十九条 奖惩关系:
一、 三次嘉奖为一次小功;
二、 三次小功为一次大功;
三、 三次申戒或警告为一次小过;
四、 三次小过为一次大过;
五、 三次大过即予解雇(开除);
六、 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。
第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励,而违反公司规定者,应予惩罚。
第七十一条 员工奖励资格如下:
一、为公司创造显著经济效益;
二、为公司挽回重大经济损失;
三、为公司取得重大社会荣誉;
四、改进管理成效显著;
五、培养和举荐人才。
第七十二条 员工有下列事绩之一者,可给予嘉奖:
一、工作热忱、合作愉快,并有效率成果者;
二、忠于职守、技能优异,对本身职务具有特殊表现者;
三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者;
四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉,得以减少损失者。
第七十三条 员工有下列事绩之一者,可予记小功;
一、制订工作方案确实可取,并执行认真,实施后达到预期目标,效率优异者;
二、管理得当,使工作秩序井然,致工作效率提高,或节省使用原材料减低成本,获得优良
成果者;
三、提供研究之具体建议,经采行后确有显著优良效果者;
四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力,有突出表现者;
五、对员工纠纷事务处理得宜,使公司免受损失者;
六、拒受贿赂或馈赠,尽忠尽守,廉洁可风,足可为员工楷模者。
第七十四条 有下列事绩之一者,可予以记大功:
一、对历年来之行政管理,或技术上之困难处理得宜,致久积恶习得以排除者;
二、改进管理技术而发挥最大功能,及节省使用原材料而降低成本,有据可证者;
三、遇重大灾害时奋勇抢救,致使公司之损失得以减轻至最低限度者;
四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃,使公司免受损失者。
以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终,由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐,公司总经理批准,在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年,将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。
第七十五条 员工如有违反下列事情之一者,得予以记申戒警告:
一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者;
二、因过失致发生工作错误情节轻微者;
三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者;
四、初次不服人主管人员合理指挥者;
五、使用公物不爱惜,情节轻微者;
六、检查或监督人员未认真执行职务者;
七、违反公司规定在办公室接待访客者;
八、破坏环境卫生者;
九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者;
十、在办公室吸烟者;
十一、公出办事不填写公出单者;
十二、品行不正、无礼、辱骂他人者;
十三、办公室员工礼仪不佳初犯者;
十四、受指定上课开会人员,无故不参加者;
十五、工作时间内,未经同意私自会客或打私人电话者;
十六、工作时间内喧哗 、大声闲谈干扰他人工作者;
第七十六条 员工如有违反下列事情之一者,予以记小过:
一、管理监督方面松驰,致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者;
二、违反安全管理规定,有肇轻微事故者;
三、在工作时间内擅离岗位者;
四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密,对公司造成不良影响者;
五、未经许可私自带人入厂参观者;
六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者;
七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者;
八、以不实理由或证明请假者;
第七十七条 员工如有违反下列事情之一者,予以记大过:
一、疏于监督,导致属下舞弊使公司蒙受损失者;
二、工作懈怠、失时误事,致使公司损失且有据可查者;
三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者;
四、任意浪费使用原物料或损坏公物者;
五、发现机器损坏,既不修理又不报告主管者,或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者;
六、不遵循主管指导,影响工作或业务之推行,为公司带来损失者;
七、托人或代人打卡,或伪造考勤记录者;
八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者;
九、疏于监督或错误指导,致公司蒙受损失者;
十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害,致公司受损不菲者;
十一、见灾不救,反而回避而酿成灾祸者;
十二、利用职务之便,取用公司材料制造或修护私人物件者;
十三、泄露公司机密及人事考核内容者;
十四、在工作场所酗酒滋事者,或上班前喝酒带酒上班者;
十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者;
十六、造谣生事,散播不实谣言致公司蒙受重大不利者;
十七、在工作时间内,躺卧睡觉者;
第七十八条 员工违反下列情事之一者,予以降级处分:
一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者;
二、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者;
三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者;
四、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者;
五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者;
六、未具正当理由对其主管指派之任务,拒绝执行者;
七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者;
八、在工作上欺骗、隐瞒,使公司蒙受重大损失者;
九、对公司授于之职务无法胜任者。
第七十九条 公司对所属员工,依实际需要提供各项培训教育活动,提高工作技能。
第八十条 公司对所属员工,依国家和本地区之规定办理各种劳动保险,包括“城镇职工医疗保险”。
第八十一条 为了员工身心健康和及时发现隐患,每年三、四月份组织员工参加体格检查,以及疫病流行时进行预防注射。
第八十二条 贺仪
公司员工结婚,凭有效结婚证,公司以总经理名义赠礼金。
一、 在公司服务不足2年者,礼金为388元;
二、 在公司服务2年(含)以上,不足4年者,礼金为488元;
三、 在公司服务4年(含)以上,不足6年者,礼金为588元;
四、 在公司服务6年(含)以上,不足8年者,礼金为688元;
五、 在公司服务8年(含)以上,不足10年者,礼金为788元;
六、 在公司服务10年(含)以上者,礼金为888元;
本公司员工子女婚嫁,公司以总经理名义一律赠礼金200元。
公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。
第八十三条 为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同
制管理。
第八十四条 合同签定、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签定劳动合同。
二、对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,
应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
三、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
四、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
1、 员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协
商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
4、公司经营困难发生经济性裁员的;
六、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公
司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第八十五条 完备离职手续
双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、 处理工作交接事宜;
2、 按《离职表》要求办理离职手续;
3、 交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
4、 住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续。
5、
报销公司帐目,归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣款,不足扣缴且不予处理者,依法追究相应责任。
6、 员工违约或提出解除劳动合同时,应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
7、 如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理。
8、 重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
9、 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第八十六条 离职面谈
离职前,公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈,听取员工意见。
第八十七条 纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第十四章 劳动保险与劳动保护
第八十八条 劳动保险:
一、本公司员工参加劳动保险,均按国家与本地区之规定办理;
二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理;
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第八十九条 劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平,积极参与安全教育及技术培训;
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;
四、不得在禁烟区吸烟或引火;
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作,每位员工对同事间知悉有传染病者,
均有义务呈报行政人事部门处理,以确保多数员工安全;
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第九十条 终止劳资聘用关系区分
一、员工自请辞职;
二、公司终止聘用关系(解聘);
三、因法律关系而停职;
四、因法律裁决而解聘;
五、因年迈而终止劳资聘用关系。
第九十一条 自请辞职
一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请,公司不发补偿金;
二、员工无正当理由旷工,经批评教育无效,连续旷工超3天,或一年内累计旷工5天,均视为自请辞职论,公司将予除名。
第九十二条 公司终止聘用关系(解聘)
一、 本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系;
二、 员工在试用期内,公司可随时终止任用;
三、 员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者,公司有权终止聘用;
四、 公司为裁减冗员而解聘;
五、 员工解犯刑律经法院判决定案后,公司即予解聘;
六、 员工违反下列严重事情者,将按劳动法令之有关规定办解聘,而不发给遣散费或补偿金:
1、 员工在录用时蒙弊公司,出具伪证文件,或捏造谎报者;
2、 犯有偷窃、舞弊或其他行为,而使公司无法对其信任者;
3、 对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者;
4、 诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者;
5、 员工在公司或工作场所进行赌博者;
6、 在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者;
7、 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者;
8、 故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信,伪造不实工作记录、文件、单据、意
图侵占公司财务者;
9、 在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者;
10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者;
11、 因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为,致使公司无法对之信任者;
12、 故意造成危险,导致危害公司利益者;
13、 公然揭露业务机密者;
14、 张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为,足以
使公司秩序混乱者;
15、 在禁烟区域随处吸烟或动火者;
16、 屡教不改,仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者;
17、 品行不羁,足以危害公司或职工利益者;
18、 挑拨离间导致员工离心分裂者;
19、 在外从事与公司利益冲突工作者;
20、 年度内功过相抵后,仍积满二大过者;
21、 违反安全管理规则导致重大意外事件发生者;
22、 托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者;
23、 上班工作时间内,躺卧睡觉经大过后再犯者;
24、 提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者;
25、 按照业务管理规定符合解雇条件者。
第九十三条 因法律关系而停职
一、 本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用;
二、 因法律规定而终止聘用关系,是基于下列情形:
1、 试用工或特聘工因试用不合格;
2、 合同期满;
3、 员工本人死亡。
三、 因法律关系而终止雇用者,不须作任何解释说明。
第九十四条 因法院裁判而解聘
因员工触犯刑事,经起诉尚未判决前,将暂予无薪停工,若经法院判决定案后,得予解聘。
第九十五条 因年迈而终止劳资雇用关系
一、员工男年满60周岁、女年满50周岁(职员55周岁),公司基于法定退休年龄而终止关
系;
二、心神丧失或身体残疾,不堪胜任工作者,公司以劳动法解聘。
第九十六条 资遣条件
一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难,需裁减冗员时;
二、生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员;
三、员工教育培训,仍不能胜任工作,亦不宜改调其他工作时;
四、员工因患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作者;
五、签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,劳资双方不能就变
更合同达成协时。
第九十七条 因前条原因终止劳动合同,解除合同时,应在三十天前书面预告之。未经预告即终止劳动合
同者,发给三十天之预告期间本人工资。
第九十八条 本公司正式员工经预告被终止劳动合同时,发给本人一个月工资作为资遣费。
第十七章 其它制度规定
第九十九条 合理化建议及申诉制度
一、 意见调查
公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,员工可主动通过《***》季刊、总经理信箱等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复。
二、 申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申述书必须具名,否则有关申述有可能难以得到解决。
原则上,员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉的渠道反映情况;当员工有认为不方便时,可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接向总经理申诉时,可以向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。
各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或面谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级部门申诉。
第一百条 晋升制度
公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,工资亦会相应增加:
(1)具备诚信的品质和良好的职业道德;
(2)工作绩效显著;
(3)个人工作能力优秀;
(4)年度考核成绩处于部门中上水平;
(5)对所晋升的职务有兴趣;
(6)具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能;
(7)已参加过晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;
(8)达到晋升职务所规定的工作阅历要求。
第一百零一条 本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第一百零二条 本公司员工务必了解本手册一切内容,并不得以未悉为由而免除责任。
第一百零三条 本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
注:1、本《员工手册》解释权归深圳市***实业有限公司所有;
2、本《员工手册》属内部资料,请注意妥善保存;
3、本《员工手册》如若不慎遗失,请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费;
4、员工在离职时,请将本《员工手册》主动交还行政部;
5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对
本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误;
6、本《员工手册》如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。
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物业仲裁书,物业费仲裁后还能起诉吗
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