五月份公司寄了一箱桑葚干到永州,结果一直卡在长沙周转就没有下文了,客户着急,赶紧补发。找当地圆通公司投诉,一开始就拖,说在查找,后面就干脆不理。公司员工也没经验,就傻乎乎的等。8月份,我得知此事之后,立即向中国邮政总局投诉,一开始在网上投诉,但提示说没有这个单号,没办法,就打12305投诉电话,邮政总局说一个月给我处理。今天刚好一个月了,一直没反应,我再次拨打12305,他们很惊讶说圆通没有给我回复,并斩钉截铁说这两天一定会督促快递公司给我处理,不行就再次打12305。我顿生苍天有眼,包公再世之感。
其实,我前年就有邮政总局投诉经验,一批礼品发到长沙面目全非,朋友教我在邮政总局上投诉,很快得到解决,赔了1000多块钱,基本挽回了损失。因此,我对各位做电商的朋友,遇到邮件损毁或丢件时,提几点经验以供参考,毕竟大家赚钱不易,该维护的合法权益还是要维护:
1.首先向快递公司投诉,务必保存好单号和损失情况的照片,留下证据。
2.快递公司没有解决,那么就毫不犹豫向邮政总局投诉,优先考虑在线平台,网上搜索一下,注册一下,然后把单号和证据等信息填上去,很快就能得到回复。
3.如果遇到我上面那种快递单号查不到等bug,就打电话12305,如果不在本地,就加区号,比如湖南就是073112305,一般也可以解决。注意必须在工作时间打,中午他们有休息的,如果占线,建议在上午11点到12点打最好。
4.有朋友一定会问,为啥要投诉到邮政总局,有用吗?我可以肯定告诉你说,有用!中国邮政总局负责监督这些快递公司,如果快递公司在规定时间不解决,他们不管三七二十一,先处罚2000块再说,然后还是必须赔偿。所以快递公司也怕的,当然前提就是要留下证据,包括客户付款信息截图等。
以上是我亲历的投诉事件,但愿对各位有用,有疑问可加关注,留言,一定知无不言,倾囊解惑。
快递投诉打什么电话最有效,快递投诉最狠的方式是什么样的?下面给大家详细介绍。
快递投诉打什么电话*有效
1、快递投诉打什么电话最有效,**考虑:该品牌快递的客服电话。对于部分快递员的恶劣行径,**搜索该品牌快递的客服电话,大多数的问题都可以解决。根据网上资料,小编整理了部分快递企业投诉电话,希望对你有所帮助;
(1)、韵达快递投诉打什么电话*有效--95546
(2)、申通快递投诉打什么电话*有效--95543
(3)、百世快递投诉打什么电话*有效--95546
(4)、圆通快递投诉打什么电话*有效--95554
(5)、顺丰快递投诉打什么电话*有效--95338
(6)、天天快递投诉打什么电话*有效--400 188 8888
(7)、邮政快递投诉打什么电话*有效--EMS11183
(8)、京东快递投诉打什么电话*有效--950616
(9)、宅急送快递投诉打什么电话*有效--400 678 9000
(10)、所有快递投诉打什么电话*有效--12305
2、快递投诉打什么电话最有效,**考虑:12305(邮政业消费者申诉专用**号码)。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”**电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。在以下快递投诉电话邮政总局12305内容中,将详细介绍快递投诉*狠的方式电话12305拨打方式、服务时间及受理条件
快递投诉最狠的方式
1、快递投诉最狠的方式——在国家邮政局申诉网站投诉,各快递公司*怕的是到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,你在这个网站上投诉的都会收到反馈;
2、快递投诉最狠的方式选择国家邮政局申诉网站投诉步骤,百度搜索“国家邮政局申诉网站官网”,先注册一个账号。然后根据页面提示,填写真实的申诉信息。提交申诉后,只要等待快递公司主动联系你即可。向国家邮政局投诉,若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚,快递投诉最狠的方式赔偿金额一般是2000元,同时对于快递公司的影响也是比较大的;
3、所以,快递投诉最狠的方式向国家邮政局投诉(快递投诉最狠的方式12305电话是邮政业消费者申诉专用投诉号码,拨打省会城市区号 12305也是快递投诉*有效果的办法)是我们解决问题所使用*后的手段,该投诉方法仅适用于企业投诉无果,且超7天后使用。遇到快递问题,建议大家先联系快递公司,大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事,或者态度极差不予处理,再通过国家邮政局投诉。
快递投诉电话邮政总局12305
1、快递投诉电话邮政总局12305拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号 12305;
2、快递投诉电话邮政总局12305服务时间:12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理;
3、快递投诉电话邮政总局12305受理条件:
(1)、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
(2)、有明确的被申诉人;
(3)、有具体的事实根据;
(4)、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
(5)、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
(6)、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上就是关于快递投诉打什么电话*有效,投诉*狠的方式是什么的相关内容,希望能对大家有所帮助
快递直接被放到驿站,且没有通知?有快件需要送上门却没送?日前,哈尔滨邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。依据部署,今年哈市将进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。
今年哈市邮政快递行业将推动成本分区、服务分层、产品分类,并集中整治恶性低价竞争、超范围经营和空包刷单。推进“三化”,坚持减污降碳并重,加快推进快递包装减量化、循环化、标准化。深入实施“两进一出”,即“快递进村”不仅进得去、更要稳得住、可持续,快递进厂”将探索典型项目和经验,以点带面,深化产业关联和链条延伸;“快递出海”要突出重点,运用好政策、区位优势,发动企业力量。
哈市将提升末端发展能力,规范加盟制管理,加强基层网点规范化标准化建设,推动向末端赋能,推进完善网点退出机制,将网络稳定纳入行业信用监管,推动地方政府落实末端设施建设的事权责任。
同时,进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。《中华人民共和国邮政行业标准快递服务》规定,快件签收时满足以下要求:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。”
上述情况中,
快递派送人员在快件未送达收件人,且未与收件人沟通情况下,自行对快件予以签收,构成“虚假签收”。
记者:刘希阳
编辑:王悦
快递直接被放到驿站,且没有通知?有快件需要送上门却没送?日前,哈尔滨邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。依据部署,今年哈市将进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。
今年哈市邮政快递行业将推动成本分区、服务分层、产品分类,并集中整治恶性低价竞争、超范围经营和空包刷单。推进“三化”,坚持减污降碳并重,加快推进快递包装减量化、循环化、标准化。深入实施“两进一出”,即“快递进村”不仅进得去、更要稳得住、可持续,快递进厂”将探索典型项目和经验,以点带面,深化产业关联和链条延伸;“快递出海”要突出重点,运用好政策、区位优势,发动企业力量。
哈市将提升末端发展能力,规范加盟制管理,加强基层网点规范化标准化建设,推动向末端赋能,推进完善网点退出机制,将网络稳定纳入行业信用监管,推动地方政府落实末端设施建设的事权责任。
同时,进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。《中华人民共和国邮政行业标准快递服务》规定,快件签收时满足以下要求:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。”
上述情况中,
快递派送人员在快件未送达收件人,且未与收件人沟通情况下,自行对快件予以签收,构成“虚假签收”。
记者:刘希阳
编辑:王悦
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