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12315申请仲裁 12315投诉未果如何申请仲裁

  • 工程纠纷
  • 2024-10-16 09:09:23
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  • 星蕴

12315投诉未果如何申请仲裁

如果消费者在购买商品或货物时,与商家发生争议,或是受到了伤害或损失。向12315消费者平台进行投诉,但平台对双方进行调解或和解时,没给出结果,调节失败后,消费者是可以向平台申请进行仲裁的,平台也会积极协助双方达成协议进行最后仲裁的。

12315管劳动仲裁吗

12315不管劳动仲裁,12315只是投诉电话,是向国家工商行政管理总局进行举报,不能直接仲裁。

投诉范围包括:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;

对销售假冒伪劣商品其他违反市场监管行政管理法律的举报;

涉及安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

12315仲裁管用吗

管用。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时;都可以拨打12315投诉举报电话,将帮助消费者调解纠纷,如发现有违法违规行为,商家将会受到依法查处。

扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,有9种情况投诉不予受理:

1、经营者之间购销纠纷;

2、消费者个人私下交易纠纷;

3、商品超过规定的保修期和保质期;

4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);

5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;

6、被投诉方不明确的;

7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的;

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

12315终止调解还有办法吗

12315终止调解了,可以通过司法等其他途径维权。消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1.

与经营者协商和解;

2.

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3.

向有关行政部门投诉;

4.

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

12315退款流程

1.

者提交退款申请。

2.

者与商家确认退款事宜。

3.

家向12315客服平台提交退款申请,并准备相关资料。

4.

12315客服平台审核退款申请,并对商家资料进行审查,确定是否符合退款条件,如果符合,可以给予退款;如果不符合,可以拒绝退款。

5.

款成功,12315客服平台把款项退回消费者账户。


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页面缓存最新更新时间: 2024年09月25日星期三

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