人类众多商业行为是建立在信息不对称基础上的,产品生产、产品销售莫不如此,销售渠道本质上来说就是一个“信息集合站”,谁掌握的信息越多在销售中便能占据更多的优势。而完全信息其前提是完全市场,在完全市场中,信息就像空气一样,是不需要支付任何成本就能免费获得的自由财富,因此,完全市场的信息没有可能成为商品,也没有市场价格。同时,信息在市场参与者之中不受任何形式的阻滞而广泛及时地传播,使每个市场参与者都能同时接受到同样的信息。曾经这样的假设太过理想化,但是随着互联网的出现,信息流通被极大提速的同时,也越发的透明。
通证经济利用区块链技术的特性,将人和信息同置于一个透明、公正的系统中,并以通证作为激励模式,这是一种全新的商业架构,将会对产品销售带来真正的颠覆。
颠覆传统用户管理体系
通证经济与会员制有着共同性:都是聚拢人气,形成忠实客户;通证和积分都是激励手段,且都以数字形式存在,具有兑换、购买等功能,且有权益属性。
但是通证又与会员制不同,它不仅更具激励效果,还能够很好地解决企业会员制管理痛点:
通证系统中的用户是会员,但拥有多重身份,更具黏性和忠诚度;
通证代替积分或积分通证化,有价值并可升值(通证本质是一种加密的数字权益证明,在特定的场景下,存在天然的价值,且具有升值空间,能够集货币和投资属性于一体);
管理成本低,源于智能合约和共识机制的设计,通证的创建、发行、使用、管理成本远远低于现有的会员积分系统;
应用场景广泛,通证集货币属性、权益属性、投资属性、治理属性于一体,可为不同的业务场景提供个性化使用方式,业务可扩展空间极强。
颠覆传统营销形式
因为通证经济让消费者变成股东的属性,可以让消费者真正实现“无痛消费”。什么是“无痛消费”,通常情况下,消费者在结账付款时,会产生一种即将失去金钱的不舍与痛苦感,而“无痛消费”就是让顾客在消费时没有痛苦或减少痛苦的感觉。在通证经济的生态中,消费者在消费产品时,既拥有了自己想要的产品或服务,同时还获得一定数量的通证奖励,从而也拉动了内需。原本消费力没有那么强,因为有通证的奖励,反而需求变得更强了。
同时,企业之所以销售难,有时是因为无序扩张,导致了产能过剩,这主要是因为对市场的预测过高。在通证经济的生态中,企业与消费者有着紧密的粘性,可以做到以客户为中心,根据客户的需求来开发产品,甚至可以提供定制化的服务,这样就能让企业的产品和服务进入有序的计划中。
颠覆生态逻辑
通证经济是生态逻辑完全颠覆。在通证经济体中通证持有人可同时作为用户、投资人,或者消费者和投资人,将会使每一个企业都可能成为一个生态型企业,有效地将消费、交易、流通、生产、制造、加工各个环节进行一个深刻的融合式变革。
通证经济改变的是人类的生产关系,重构着我们的商业生态,就像曾经的互联网一样。现在,它只是刚刚开始,每个人都可以参与到这场游戏中来,拿起通证经济这个商业核武器,改变自己,改变企业,改变未来。
-本文节选自我的新书《通证经济引领实现共同富裕》
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