红网时刻张家界3月17日讯(通讯员 关家祥)近日,中国银行张家界分行走进社区、农村,农贸市场,积极开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动。
在桑植县官地坪镇文化广场,该行工作人员摆放宣传展板和横幅,向来往的老年人、青年人等重点群体发放宣传折页,加大金融消费者保护和保险知识的普及教育,特别是提醒老年人要防范电信诈骗,不要倒卖自己的银行卡,在进行现金交易中要注意误收假币。在永定区官坪农贸市场,该行工作人员通过发放宣传折页、金融知识宣传手册、张贴金融知识海报等,向当地老百姓普及银行卡、反假货币、反洗钱、征信、普惠金融、存款保险、投资理财等金融知识,介绍该行手机银行、数字人民币等支付工具,提示老年人购买理财产品、保险、投资养老必须通过官网正规渠道,帮助老年人远离欺诈、误收假币、非法集资等非法金融活动侵害,告知老年人如何维护自己的消费者权益。在永定城区,结合《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,还就消费者财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利向新市民进行了宣传,使消费者充分了解了自身的各项法定权利和责任。
该行高度重视金融知识普及工作,始终将金融知识普及作为落实服务客户、防范化解金融风险、履行社会责任的一项重要内容,渗透到日常经营管理中。为了做好此次教育宣传周活动,该行进行了精心准备,明确了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”和“权利·责任·风险”为主题,制定了活动计划,提出来活动要求,在全行进行了统一部署。一是要求充分发挥网点阵地宣传优势,利用网点电子显示屏、自助机具、手机银行等各类载体开展宣传,通过广大客户使用手机银行了解金融知识,打通教育宣传最后一公里。一方面,借助微信、公众号短视频平台等渠道,制作小视频,全方位、多角度宣传金融知识。
该行将持续贯彻“以人民为中心”的发展思想,不断践行金融工作政治性、人民性,切实发挥消费者权益保护教育宣传的主体责任,不断强化全行消费者权益保护宣教的工作力度,展现金融担当,用心、用情、用力做好服务,为消费者提供更满意的金融环境。
金融借款合同纠纷案件的 特点、原因及对策
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