网上车管所是根据广州市政府关于“网上办理”和市公安局建设网上办事大厅的总体部署,贯彻实施公安部新的《机动车驾驶证申领和使用规定》,即公安部第123号令关于便民措施相关要求的具体举措。
公安交警部门介绍,网上车管所计划分两个阶段推出:第一阶段的服务功能于12月20日推出,包括机动车、驾驶证12项办理类业务和驾驶证记分等10项查询类业务,开通网站;第二阶段的服务功能将于2013年1月份推出,包括交通违法查询及确认、个人网上约考、驾驶证到期审验提醒等更加个性化服务,开通手机APP。
第一阶段的网上车管所可办理14项交管业务,包括补换领机动车行驶证、补换领机动车号牌、补领驾驶证、驾驶证期满换证、达到规定年龄换证、自愿降低准驾车型换证、剧毒化学品公路运输通行证核发等,市民申办业务后可选择邮政送达服务,将办好的牌证送到自己手中,无需到车管所等候业务办理。
此外,网上车管所将开通多项业务查询,可查询交通违法信息、车辆年审状况、驾驶证记分情况、网上业务办理进度等,让群众实时了解自己车辆和驾驶证的情况。
同时,网上车管所还设置了所长信箱,以供群众反映和咨询车管业务。